Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo de 2024 realicé en su página web www.littlemanuela.es el pedido 36301. Han pasado 2 meses y medio del plazo estipulado de entrega (1 mes) sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Además, tratándose de unos productos de ropa de bebé, un retraso de tal magnitud supondría que los productos serian ya inservibles si es que en algún momento llegaran. Por estos motivos ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 04.07.2024 IBERIA me envió un correo informándome de la anulación de la reserva NWPN7 que debido a un problema técnico había sido duplicada y que procederían al reembolso en 3-6 días(ver documento adjunto) Han pasado 8 días y aún no he recibido el reembolso de la reserva anulada. Además, el equipo de atención al cliente no contesta ni por teléfono ni por Twitter ni por e-mail.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pago de 2,89€ con la empresa Couchsurfing a través de tarjeta de débito para un abono mensual. Pocos minutos después hice la verificación de identidad recomendad en la web me cobraron de 56€. Para este 2° pago no recibí ninguna confirmación ni siquiera un código de seguridad. Me puse en contacto con la empresa me contestaron que no realizan reembolso. SOLICITO la cancelación del servicio y devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 27 de junio realicé un pago único mediante la pasarela GooglePay por valor de 1,90€ para recibir los resultados de un test realizado en la página de la empresa enneagramtests.org que me serían enviados a mi email. Tras realizar el pago, el cual se indicaba que era único (de ahí mi decisión de hacerlo), los resultados llegaron al email tal y como se indicaba. Tras revisarlos di por finalizado el asunto y me olvidé del tema. Sin embargo, el pasado 21 de julio se me notifica mediante Google Pay un cobro por valor de 19,99€ a la misma empresa, por lo que decido revisar el motivo y origen de dicho pago, que para nada esperaba. Tras rebuscar un poco, descubro que dispongo de una suscripción mensual activa con pago automático por valor de 19,99€ el día 12 de cada mes. Además, veo que todos mis datos personales y de pago han sido guardados. Ante esta situación, intento cancelar la suscripción pero la plataforma de la empresa no permite su cancelación manual y la única opción es mandar un email. Les he mandado dos solicitando el reembolso de el importe de 19.99€ que yo no autoricé de forma consciente, la cancelación de la suscripción y la eliminación de todos mis datos; no he obtenido respuesta. Por todo lo mencionado anteriormente quisiera solicitar formalmente el reembolso de la suscripción, la cancelación de la misma y la eliminación de todos mis datos personales y de pago, ya que considero que se ha realizado de forma engañosa sin autorización explícita por mi parte, utilizando la argucia de pago único como una especie de señuelo. Gracias y un saludo. El identificador de la suscripción es PK-PWQV8N57XL a nombre de Adrián Fernández en la empresa enneagramtests.org

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de recoger un paquete en Sanlucar de Barrameda y en 12h llegar a Barcelona, el paquete lleva encallado en el almacén de Barcelona sin noticia alguna. Indicando que todo estaba correcto y se entregaría el día 11. No hay forma de poder hablar con nadie ni recibir respuesta. Se trata de un paquete voluminoso y hemos pagado para que se entregue en casa. Pero así como para la fecha prevista había gente en casa a partir del lunes no será así. No entiendo la poca profesionalidad y colaboración por parte de la empresa en la que nadie te atiende. Después de publicarlo en Instagram he recibido varios mensajes de personas en la misma situación. Creo que se debería compensar de alguna forma a los usuarios que pagamos para recibir un paquete EXPRESS, no cuando a la empresa le parezca. SOLICITO que alguien contacte con nosotros para indicarnos el estado del envio real y la previsión de entrega. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación De las opciones que te dan, es imposible reservar ninguna, supuestamente por “no disponibilidad en las fechas” lo que es comprobable y totalmente falso. A parte que la gestión de reserva es ridícula, elegir una estancia y esperar 24h para que te la denieguen. He reclamado la devolución del producto pero se basan en que ya es imposible, así que tienes un producto que no puedes devolver pero quieres usar y tampoco puedes.

Estimados/as señores/as: En fecha [18/08/2021] adquirí en su establecimiento sito en puerto real] el producto [ventilador notos ac d106 led 1600 lm 400]. Adjunto el siguiente ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [24/06/2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. buenas tardes por la presente reclamacion de este escrtio es porque compre un colchon emma de 2x2 y en menos de 2 años se ha doblado por todos los lados hacia abajo y le ha salido bultos en forma de joroba...me dicen que una empresa vendra a llevarselo y despues tendre que esperar con el recibo a que emma me mande otro....cuendo compre este colchon espere casi 5 meses a que me lo trajeran...y despues de traerlo faltaban piezas del canape que tardo otros 3 meses en quedar montado,una muy mala experiencia...y ahora que ttengo el colchon me sale malo y defectuoso....osea que se lo llevaran y mientras tendre que dormir en el suelo porque no tengo mas camas....y sabe dios cuando me traeran el otro.....no estoy conforme con esto y solicito si o si la devolucion de mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un viaje ida y vuelta a Cuba con escala a Madrid para dos personas con EDREAMS. Una de las compañías (world to fly)cambió uno de los vuelos adelantándolo, por lo que perdíamos un día entero de vacaciones y lo teníamos que pasar en Madrid para esperar la escala con Iberia. Contactamos con eDreams para buscar una solución manteniendo las fechas compradas y se desentendieron. Contactamos con las otras empresas y la única opción era atrasar un día el viaje de vuelta con world to fly. Pedimos cambiar el vuelo de conexión con Iberia y no nos han ayudado. Hemos tenido que comprar otro transporte de Madrid a Barcelona. No nos han ayudado en nada, hemos escrito y llamado y hemos perdido mucho tiempo. No puede ser que uno compre un viaje con fechas determinadas y unas semanas antes cambien UNO de los 4 vuelos, dejándonos con un día entero menos de vacaciones y no nos den ninguna asistencia. Se supone que eDreams es una empresa fiable, o eso pensábamos. SOLICITO la devolución del dinero del viaje de Madrid a Barcelona de nuestra vuelta para los dos pasajeros. Sin otro particular, atentamente.