Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción a servicio SMART sin mi autorización, tras comprar unas entradas de teatro. La suscripción a ese servicio se ha dado se alta sin ser yo consciente. SOLICITO devolución de la renovación anual. NÚMERO DE LOCALIZADOR ATRAPALO: E74883589 LOCALIZADOR DE COMPRA: ZX92HEE3BM2V SUSCRIPCIÓN SMART: ATP71806449 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de marzo de 2024 contraté con Vds. el paquete de cinco oportunidades por un valor de 1300€ de Ayuda Digitalización para ofrecer servicios web a clientes que ustedes proveen, con la premisa de recibir las oportunidades entre 45 y 60 días. Dado que las oportunidades no llegaron pasados los 60 días, me puse en contacto con ustedes para reclamar un reembolso en el mes de Mayo (día 22). Esta mercantil ha incumplido dado que después de llegar a un acuerdo y aceptar por ambas partes una devolución parcial (descontando toda una anualidad por adelantado que teniamos pendiente 59,90€ x 11 meses = 658,90, todo y no haber recibido sus servicios y/o completado todo el año con dicha empresa) todavía no ha devuelto la parte restante = 641,1 €. Además ha ignorad y evadido las comunicaciones o dado una respuesta clara respecto a la devolución por más de dos meses. Adjunto copia de la factura y de los pagos realizados SOLICITO, una devolución del monto pendiente de 641,1€ por los servicios que el mercantil nunca llegó a ofrecer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido de dos cremas solares y he recibido solo una ! He llamado a DRUNI conforme he recibido el producto para comunicarlo y me han dicho que mandé fotos del paquete . Al mandar las fotos que me pedían ya no hay respuesta por su parte entonces a los cuatro días vuelvo a llamar y me dicen que a lo largo del día me lo solucionan y varias horas más tarde me ponen que con mi pedido no ha habido ningún problema entonces no me dan ninguna solución yo me quedo sin el producto y sin dinero. SOLICITO que me manden el producto que me falta o que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión para mi hija desde el aeropuerto de Amsterdam al de Barcelona, que tenía su salida a las 13h15 horas del día 01 del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15h35 horas del día 01, con un coste de 190,70 €. Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, se presento en el aeropuerto en el mostrador de facturación con antelación más que suficiente para la facturación de su maleta. Sin embargo Vueling sólo había habilitado un mostrador de facturación lo que generaba una cola importante. Como lo demuestra la imagen adjunta a las 12:04 como mínimo, y por lo tanto 11 minutos antes del cierre de la facturación, estaba aún en la cola, acercándose al mostrador, al cual pudo llegar sobre las 12h22. En este momento, la persona que estaba en el mostrador le denegó la facturación alegando que estaba cerrada desde hacía 5 minutos. Para más inri en este momento el vuelo estaba anunciado para las 15h06 en lugar de las 13h15. A pesar de insistir presencialmente no hubo manera de que la empleada aceptase facturar la maleta para poder volar y tuvimos que comprar otro billete con KLM para poder volver a Barcelona. Incluso en el mostrador de KLM se mostraron sorprendidos que no se aceptase facturar la maleta por un retraso tan pequeño para un vuelo con tanto retraso. El problema en la facturación se debe únicamente a la mala gestión de Vueling, que no habilitó mostradores suficientes para atender al numero de pasajeros presentes, no avisó/gestionó el cierre de la facturación del vuelo para poder priorizar pasajeros atrapados en la cola y no tuvo el mínimo sentido de gestión, flexibilizando la hora de cierre para evitar un problema por 7 minutos de retraso para un vuelo que tenía en aquel momento casi 2 horas de retraso. Adjunto los siguientes documentos:  Foto demostrando que Vueling sólo había habilitado un mostrador de facturación y que mi hija estaba como mínimo a la hora de recepción del mensaje en medio de la cola. email con tarjeta de embarque del vuelo de VUELING, email con detalle del billete de KLM comprado para sustituir el de VUELING ( vuelo: KL1519 y precio 873,28 euros) SOLICITO: como compensación, la devolución del precio del billete pagado a VUELING que no se pudo aprovechar y la devolución del precio del billete pagado a KLM, en total: 1.063,98 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 12/02/24 compre una entrada para el espectáculo EMBERS FESTIVAL para el día 08/03/24 aunque fue pospuesto para el 27/04/24 Con fecha 26/04/24 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por condiciones meteorológicas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto dicha entrada de la cual reclamo que no se me ha devuelto el dinero. Sin otro particular, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 6 julio 2024 adquirí en su página web HERBOLARIO NATURAL varios productos YCQETGVPA Han pasado 7 días y no he recibido nada , miro en la web y me habéis modificado el pedido sacando cosas de él y así cobrándome gastos de envío encima Os he enviado 3 email y llamado y 0 respuesta Adjunto los siguientes documentos: YCQETGVPA factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El día 3 de junio tramite el pedido número 140815080300444, un aire acondicionado. Dejó de funcionar el viernes 5 de julio y el mismo lunes 8 de julio tramité la asistencia técnica y envié un correo electrónico solicitando la devolución del producto ya que me indicaron que la asistencia técnica podría tardar 45 días. Al ser un aire acondicionado, el cual me compré precisamente para esta época de verano, no puedo esperar tanto tiempo para tenerlo reparado. En la misma llamada la chica me aseguró que en esta misma semana se llevarían el aire. A día de hoy nadie ha venido y nadie me ha contestado el correo solicitando la devolución. He sido completamente ignorada. Solicito la devolución del producto y la correspondiente devolución de su importe.

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/07/2024] compré en su web on line el artículo firetv], el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque ,desde el día 8 no tengo respuesta por parte de la tienda ni para la cancelación ni para la recogida. SOLICITO, o la recogida o el rembolso en otro centro viendo que en este centro son unos irresponsables.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, El día 05.05.2024 hice 3 cargas en tarjeta de transporte n:13126060925 sin saber que esta era solo para un uso y que las anteriores cargas anulaban la actual. Puse reclamación por escrito pero la contestación era que en la maquina salta mensaje avisando que las cargas se anulaban. Si las cargas se anulan lo más normal y lógico es que se anulen los cobros también y NO es así. Con cada carga anulada el pago se realiza sin devolución. Deberían de arreglar eso ya que hay gente como yo que no viajo habitualmente con ese transporte y no se los cambios y servicios que tiene. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 15,60€ y se puede comprobar que en ningún momento se ha utilizado el servicio!!! En espera de vuestra respuesta Gracias

Hice un pedido en su página web el día 1 de julio y se me avisó por correo que estaba en reparto el lunes 8 de julio, el pedido viene de Alemania y comprendo que pueda tardar en llegar pero una vez llega a España y está en manos de la empresa de transporte tenía que haber llegado a mi domicilio pero desde el 10 de julio no aparecen actualizaciones sobre el pedido y desconozco dónde se encuentra. He contactado por correo que es la única forma con la empresa pero no me responden y me gustaría saber si voy a recibirlo o, por el contrario, el pedido no llegará para poder adquirir los productos en otro sitio. No hay muchas empresas como esta pero intentaré buscar otra porque estoy muy descontenta con el servicio, no informan ni dan opciones de ponerse en contacto con ellos de manera rápida.