NO ME ENTREGAN EL PEDIDO Y TAMPOCO ME DAN EL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 23-11-2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto MOVIL Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 1TB azul Han pasado 46 días y no lo he recibido. 1.PEDIDO REALIZADO 2.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 2 DE DICIEMBRE 3.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 10 DE DICIEMBRE 4.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 24 DE DICIEMBRE 5.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 25 DE DICIEMBRE Ha dia de hoy la empres ya no me da respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto ya mismo o que se me devuelva integro el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Javier, Lamentamos la demora en la entrega de su pedido, y entendemos su frustración. Queremos aclarar que estamos tomando las medidas necesarias para solucionar este inconveniente y que su pedido sea entregado lo más pronto posible, vamos a derivar su caso al departamento logístico para que puedan darle una solución cuanto antes. Como le informaron debido a la alta demanda algunos procesos se han visto retrasados en el sistema, pero estamos intentando resolverlo y que su pedido llegue sin más demoras. Quiero asegurarle que estamos gestionando su caso de manera prioritaria y le proporcionaremos una actualización sobre el estado de su envío en breve. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

¿ Para vosotros cuando es breve? Esto es un cachondeo y una vergüenza , quiero que me deis una fecha exacta de cuando voy a recibirlo esta semana no quiero esperar más. son 46 de demora y subiendo. si no estais preparados para realizar pedidos dedicaro a otra cosa, cualquier empresa por muy pequeña que sea no tarda tantos dias en entregar un pedido Con carácter general, es decir, independientemente de que se trate de una compra online o una compra presencial en una tienda física, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que la entrega debe realizarse como máximo, en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. y la ley me permite exigir una indemnización así que ya sabeis.

Estimado Javier, Lamentamos la demora en la entrega de su pedido y entendemos su frustración, en estos momentos estamos gestionando una alta demanda de solicitudes como ya le informamos, sabemos que este proceso puede ser molesto, pero le aseguramos que vamos a hacer todo lo posible para que reciba su pedido sin más demoras. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Buenos dias, Espero que reciba mi móvil antes de este domingo,si no es así espero recibir en mi cuenta el reembolso de mi dinero ese mismo dia. No voy a esperar más. Un saludo

Estimado Javier, Le comunicamos que vamos a hacer todo lo posible para que así se y que reciba su pedido lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Te quedan tres dias o espero tener mi dinero en mi cuenta el domingo. No voy a esperar más ,un saludo

Estimado Javier, Entendemos lo importante que es tanto para usted como para nosotros resolver este asunto y estamos tomando todas las necesarias para asegurar medidas que se resuelva de manera rápida y eficaz. Puede estar tranquilo, nuestro equipo está trabajando diligentemente para solucionar el inconveniente de forma efectiva Nos aseguraremos de que su pedido llegue lo más rápido posible. Su caso será tratado con la mayor urgencia, apreciamos su paciencia mientras resolvemos este inconveniente. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Yo ya os he notificado por correo a vosotros y a Sequra que no voy a esperar más. Que quiero el reembolso de mi dinero y la cancelación del pedido lo antes posible. Cancelar el pedido, remitirlo a Sequra y que me deis mi dinero ya. Lo necesito para comprarlo en otra tienda. Mi paciencia tenia un limite , os he dado 50 dias ya no quiero nada de vosotros. Por favor hoy mismo cancelar el pedido y devolvedme el dinero.

Estimado Javier, Le informamos que hemos derivado su caso y que nosotros mismos vamos a solicitar la cancelación de su pedido. Agilizaremos todo lo posible el proceso para que sea cancelado y reembolsado dentro de los plazos escidos para esta gestión. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Gracias, A poder ser hoy mismo la cancelación... Necesito el dinero lo antes posible y vosotros solo tenéis que darle a un botón. No mas demoras, quiero resultados ya.

Estimado Javier, Vamos a agilizar su cancelación todo lo posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Buenas tardes, ¿ A qué estáis esperando para tramitar la cancelación? Sequra está a la espera de que le notifiquéis la cancelación. Devolverme el dinero ya

Estimado Javier, Le informamos que ya hemos solicitado la cancelación de su pedido, el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Buenas tardes, Me habéis devuelto la mitad de lo que pagué ¿Ahora también voy a tener problemas con los de Sequra? Un saludo