Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Pedido no llega, solicito reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal una serie de productos, principalmente Tahini Monki 650 gr., todo por un importe total de 51,63 €. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de correo electrónico del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. R.
27/04/2025

Problema con la entrega y devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto frigorífico combi boleto 322 Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Os he escrito y llamado varias veces para pediros una solución y siempre me contestáis lo mismo; lamento lo ocurrido vamos a reclamarlo a la agencia de transporte pero no solucionáis el problema. Os he pedido que por favor me devolváis mi dinero para que pueda comprar otro frigorífico ya que se me rompió el mío el día 8 y me decís que lo devuelva cuando me lo traigan y luego me devolvéis el dinero en 13 días, el problema es que la agencia no me trae el frigorífico y ni os contesta a vosotros entonces…¿como consigo la devolución de mi dinero? Es un problema vuestro con la agencia que habéis contratado no mío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. T.
27/04/2025

Compré mis tickets y no me los enviaron

El 19 de marzo de 2025, compré 4 entradas generales a la Alhambra. La empresa me envió un correo en donde me solicitó los datos de las 4 personas, de lo contrario no me darían los tickets. Complete los datos y nunca me enviaron los tickets, pero si me cobraron los 234€. Cuando el día de ayer llego a la Alhambra, creyendo que iban a estar ahí o que las entradas estaría ya generadas, me encontré con que las entradas no existían. Vinimos a Granada, ayer 26 de abril de 2025, casi exclusivamente por la Alhambra. Quiero que esta empresa me devuelva el dinero que me robó

Cerrado
J. C.
26/04/2025

Cobro no autorizado y denegación de desestimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han cargado 282.49 euros por una suscripción anual que no solicité. Al parecer con el curso de introducción a la fotografía callejera me suscribieron a Domestika Plus sin informarme de ello, además de no explicar que me privaban del derecho de desestimiento. En ningún momento se me informó sobre Domestika Plus ni se me preguntó si estaba interesado en la suscripción, ni si esta era mensual o anual. Los datos del pago por paypal se utilizaron para una suscripción anual por 282.49 euros cuando el pago estaba recogido para pagar 0.99 Euros por un curso de fotografía con Gustavo Minas. Aparte de utilizar publicidad totalmente engañosa, se me privó de mi derecho de desestimiento que, según la legislación vigente, está especialmente protegido en los productos adquiridos por internet. Por la presente ruego me devuelvan el cargo de 282,49 euros que han hecho hoy mismo. Ruego el reembolso de lo abonado.

Cerrado
R. B.
26/04/2025

Publicación datos personales

Tras la negativa a devolverme el dinero de la reserva por engañar con las cláusulas y pedir mucho más dinero sin avisar y a una cuenta privada sin ninguna garantía, recibo un mensaje con fotos de DNI de otros viajeros, incumpliendo la ley de protección de datos. Aunque es un arrendatario el que incumple estas premisas, no deja de ser responsable booking de sus anuncios. Ruego la anulación de la reserva previo reembolso del importe abonado por dicha reserva.

Cerrado
R. B.
26/04/2025

Reembolso reserva denegado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHe realizado una reserva por motivos laborales en aplicación de booking para un viaje del 18 al 21 de mayo de 2025 en DEluxe Larios Malaga Center Apartments. En la reserva se indica que no se devuelve la reserva en caso de cancelación. Por motivos laborales se ha cancelado el viaje, y pensando que al haber pasado solo 12 horas desde la reserva y quedando aun tanto, podrían hacerme el reembolso, algo que se ha hecho en otros casos sin problema. Ademas de negarme dicha devolución, se informaba en la reserva que había una fianza, pero no que suponía un 300% de incremento de la reserva. Ademas se me comunica que como llego fuera de horario de check in, me van a cobrar otro plus, cosa que no se indica en la reserva. Tras estos inconvenientes, leo en los comentarios que es una práctica habitual de dicho apartamento, que hay muchos problemas con las fianzas, ya que no las devuelven si nos las reclamas y tardan mucho, y que una vez allí, ellos deciden cuanto devolverte de la fianza, ya que consideran daños o suciedad a su antojo.

Resuelto
M. C.
26/04/2025
ARREGAX S.A.

Suciedad en mi vehículo desprendido del techo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deposité mi vehículo en su establecimiento, al ir a recoger mi vehículo estaba lleno de polvo blanco que se había desprendido del techo de su local, según me comento la persona de servicio, se desprende salitre. La citada persona intentó limpiarlo con un pañuelo de papel y me insinuó que con el aire de la marcha se iría solo. He de manifestar que aparqué mi vehículo en la plaza de estacionamiento por indicaciones del personal que estaba de servicio en ese momento. El Vehículo estaba recientemente lavado. SOLICITO que se indemnice por la suciedad y perjuicios ocasionados.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
26/04/2025

Promocion mal aplicada

Carrefou oferta un 3x2 en detergentes de marca Skip 45 y 33 lavados. He comprado 3 detergentes marca Skip de 45 lavados y no han querido aplicar la promocion

Cerrado

El pedido no llega

Buenos tardes, El pasado viernes 18/4 les realicé el pedido DVVLGLUAB que se me cobró sin problema alguno por el banco. Llevo desde el lunes 21/4 observando el estado del envío y éste no cambia: el transportista NACEX reporta "Expedición pendiente de documentar" (adjunto imagen). Pero las direcciones de envío y facturación que constan en el pedido son correctas y el pago está efectuado. He contactado con uds. mediante el formulario de su web y mediante correo electrónico, sin respuesta en ningún caso. También le he intentado llamar a su teléfono de contacto (91.197.66.08) y o "nuestras oficinas están cerradas" o "nuestros operadores están ocupados". Deseo el REEMBOLSO de mi pedido al no recibirlo en el periodo indicado ni tener respuesta por su parte. Espero su respuesta, muchas gracias.

Resuelto
M. M.
26/04/2025

Cargo en la tarjeta

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

Cerrado

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