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Entrega cocina no realizada y sin solución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. O.

A: IKEA

08/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha octubre adquirí en su página web una cocina entera para entrega en Alicante. Se suponía que ka entrega se iba a realizar el 26 de diciembre, y por un "transporte fallido", no sólo no se realizó, si no que tampoco se me comunicó. Los montadores que tenía contratados por mi cuenta me cobraron una prima por estar todo el día esperando. Tras varias llamadas a Ikea sigo sin solución, y han pasado 20 días!!! Esto es muy disruptivo porque se trata de una cocina entera, no un simple mueble, por tanto esto ha retrasado mi mudanza al piso, y tengo que estar un mes más de alquiler, con las consecuencias económicas y personales que eso conlleva. Necesito que se efectúe la entrega inmediata y solicito una compensación por los perjuicios causados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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