Últimas reclamaciones

Estimados señores, Les ruego encarecidamente que me devuelvan la cantidad que se les pagó por el Servicio de Atención al Inquilino (990 euros + 21% de IVA), atendiendo a las siguientes razones: 1) En agosto de 2024 formalicé un contrato de alquiler mediante Alquiler Seguro. Se nos pidió pagar por adelantado el primer mes, un mes de fianza, otro de garantía adicional y el mencionado Servicio de Atención al Inquilino (SAI). Se le expuso al comercial que nos gestionó el contrato que no estábamos de acuerdo con el pago de dicho servicio, pero él nos respondió que si nos negábamos a pagarlo la propietaria podría echarse atrás en su decisión de alquilar. Mi situación personal era la siguiente: me mudaba de otra ciudad a Madrid, y dado que la oferta de alquiler era nula y necesitaba vivir en algún lugar, tuve que ceder a pagar por esto, lo que entendí como una comisión encubierta, abusiva y encima impuesta bajo coacción. 2) Dicho servicio cubre, según se detalla en el contrato, el seguimiento y asesoramiento técnico y jurídico en las incidencias relacionadas con el alquiler. Por si fuera poco el desembolso que me vi obligado a hacer para entrar a vivir (5398 euros), me encuentro con que a las dos semanas hay una actuación de la policía en la vivienda de al lado relacionada con prostitución y tráfico de drogas. Les expongo el caso y les ruego que intercedan con el propietario para que yo pueda marcharme de la vivienda teniendo en cuenta la sensación de peligro e inseguridad que esta situación generaba en mi familia. No solo no facilitaron la mediación con el propietario, sino que bloquearon cualquier tipo de acuerdo entre las partes, y se desentendieron del problema aún cuando las normas de la comunidad de vecinos de la finca prohibían expresamente la "realización de actividades ilícitas" y el "consumo de estupefacientes" en cualquier vivienda. Ante dicha situación y mi reiterada petición de ayuda, su respuesta consistió únicamente en: - El Departamento de Contratos me remitió a una respuesta de un superior que nunca llegó, o en su defecto a que contactara con el área comercial para que yo mismo negociara con el propietario una salida. - El Departamento Comercial me remitió a su vez a una respuesta de otro superior que tampoco llegó, mientras ya estaban negociando con el propietario un nuevo alquiler. Estarán de acuerdo en que el pago que realicé por dicho Servicio de Atención al Inquilino me confiere, como mínimo, el estatus de cliente de Alquiler Seguro. Y teniendo en cuanta que mi grado de insatisfacción es total por: - La coacción de su comercial que me fuerza al pago de dicho servicio a riesgo de quedarme sin la vivienda, una vez que ya había dado la señal. - La pésima atención recibida por parte de las áreas de Contratos y Comercial. - El perjuicio económico resultante de bloquear cualquier acuerdo por mi parte con el propietario. ...les ruego me devuelvan lo pagado por dicho servicio porque no cumplió con la asistencia prometida ante incidencias, se me ofreció bajo amenaza de retirarme el alquiler, y porque puede, además, estar violando la actual Ley de Vivienda que establece que cualquier gasto de intermediación inmobiliaria no corresponde al arrendatario sino al arrendador.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 30 dic de 2024 apareció un teléfono en internet , el 91 076 0543 , el cual figuraba como atención al cliente de ALSA S.A, al llamar para gestionar un cambio de billete de bus me dicen que solo me lo pueden hacer si llamo al 807456274 , una vez que confirmo con quien estaba hablando que era atención al cliente de ALSA , realizo la llamada y me atiende un chico que pide varios datos entre ellos el numero de localizador de mi billete y después de 20 mi de llamada se quedo en silencio y no me gestiono nada , hable con mi compañía de teléfono y me dicen que se me va a cobrar un importe de 26,28 euros + iva SOLICITO la devolución del importe de la llamada , ya que esto es una ESTAFA TELEFONICA Y UNA SUPLANTACION DE IDENTIDAD. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ante la insistencia de una operaria de Movistar de que tenía un dispositivo completamente gratis a mi disposición debido al tipo de contrato con Movistar, y después de insistir varias veces por mi parte, de que no tendría ningún cargo, decido que me envíen una cafetera. Al comprobar el gran tamaño que tiene, hablo con Movistar y me dicen que "este regalo" tiene una permanencia de 48 meses, cosa que no se me indicó en ningún momento, y que si la quiero devolver tengo que llevarla a una tienda Movistar. A parte de sentirme engañada por la persona que me atendió, quiero acogerme a mi derecho al desistimiento y como pueden suponer, soy una persona mayor y no puedo trasladar ese aparato tan pesado a ninguna tienda Movistar, que está a bastante distancia de mi casa. Les agradecería que me den una respuesta a esta queja y que en el futuro eviten hacerme ofrecimientos de tipo comercial.

El pasado 27/08/2024, nos denegaron el embarque al vuelo FR AGP-EDI porque había overbooking, así que no pudimos volar. Estoy a la espera de recibir la indemnización de 400e que corresponde a cada uno de la familia (como éramos tres mi mujer, mi hija y yo, son 1200e). Tras enviar 5 correos reclamando el importe me responden de Ryanair con este email que adjunto, y pasado el plazo de 28 días aún no he recibido el dinero. Natalia V. (Ryanair) 13 nov 2024, 10:53 GMT Estimado Sr. Ruiz Ruiz, Acuso recibo de su correspondencia con fecha 08/11/2024. Tras recibir sus datos bancarios, nos gustaría confirmarle que una orden de pago mediante transferencia por importe de 1200 EUR (equivalente de 400 EUR por cliente) por la compensación ha sido procesada como resolución final y definitiva de su reclamación en base al Reglamento CE 261/2004. Dicha cantidad se verá reflejada en su cuenta en un plazo de 28 días hábiles. Si Usted ha tenido los gastos relacionados con la denegación de embarque, Usted tendrá que abrir una reclamación EU261 por los gastos por separado. Atentamente, Natalia V.

Al equipo de Aliexpress en relación a los siguientes pedidos - 3045404170500930 - 3045630368330930 - 3045630368310930 - 3045630368290930 - 3045630368270930 Estos pedidos no se me han entregado. Descargáis la responsabilidad en la empresa de mensajería Ecoscooting, que dice haber entregado el paquete, pero no es cierto. Os he contactado para comunicároslo, pero lo único que sois capaces de decir es que debo contactar yo a la empresa de mensajería, y si quiero una devolución aportar una evidencia de que no se me ha entregado el paquete. Increíble la cara dura de Aliexpress. Yo os he comprado el producto a vosotros, y sois vosotros quien debéis ponérmelo en casa. Yo no escojo a la empresa de mensajería con la que trabajo, lo hacéis vosotros. Por tanto sois vosotros quien tenéis que hablar con Ecoscooting y aportar una evidencia de que lo habéis entregado. Desde luego no hacerme perder más tiempo y generarme mayores molestias de la habéis causado ya. Aún así , he intentado contactar con Ecoscooting, una tarea prácticamente imposible. Lo único que son capaces de decir hasta la fecha es que el 5 de diciembre se entregó el paquete. Pero no son capaces de aportar ninguna evidencia de a quien se le entregó. Desde luego a mi no ya que estaba en el extranjero y no había nadie en casa. Exijo que se me entreguen los paquetes o se me haga una devolución. Adjunto las conversaciones de besugo que he tenido con los responsables de Ecoscooting y que no ha servido de nada.

Estimados/as señores/as: En fecha […lunes 23/12/2024 a las 17:53.] adquirí en su tienda de Xanadú [….] el producto [de unas zapatillas adidas azules con referencia de producto 3100610999996 y cuyo nº de pedido es 770038884, atendida por el vendedor Joel, argentino..]. Se estipuló un plazo de entrega como máximo a día 02 de enero de 2025. Han pasado más días de lo previsto y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, si no que he tenido que comunicarme en varias ocasiones sin ninguna solución práctica, tan sólo hipótesis y justificaciones., no teniendo ya sentido la compra de dicho producto, pues era para el día de Reyes que evidentemente y a pesar de hacerlo con tiempo de sobra no he conseguido por su parte llevarlo a efecto. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/24, me dijeron que me llegaría un pedido de CTT express y el mismo no lo he recibido. Si que es cierto que ponía un plazo estimado. Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, ya que es imposible contactar con ustedes por teléfono. Al ser un producto para regalar en fecha 06/01/25 para Reyes, si no llega antes de dicha fecha no tiene sentido recibir el mismo. El nº de seguimiento del producto es el 0082800082809755504625001. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

No paro de llamarlos para que me cancelen las cuentas y nunca me pasan con cancelación, me dejan esperando y nadie lo coge llevo dos días, horas y horas esperando y te dicen que están muy ocupados, necesito que me solucionen esto ya por favor, es una tortura no pienso jamás volver con ellos.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes para quejarme de la estafa que supone el aumento de la tarifa de más del 100% sin previo aviso ni aceptación por mi parte. Su operadora no ha sido capaz de demostrarme que me hayan enviado ninguna comunicación. El único motivo por el que me suscribí al Cártel de coches fue para defender mis derechos. En casi 1 año no ha habido ningún avance ni información al respecto. Lamentable comportamiento de quien pretende defender los intereses de los consumidores siendo los primeros en utilizar las mismas técnicas que las empresas a las que reclaman. Sin otro particular, atentamente. PDT: ya me he dado de baja de la OCU de por vida