Estimados/as señores/as:
En fecha 30/12/24, me dijeron que me llegaría un pedido de CTT express y el mismo no lo he recibido.
Si que es cierto que ponía un plazo estimado. Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, ya que es imposible contactar con ustedes por teléfono. Al ser un producto para regalar en fecha 06/01/25 para Reyes, si no llega antes de dicha fecha no tiene sentido recibir el mismo.
El nº de seguimiento del producto es el 0082800082809755504625001.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
