Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su gestión del evento latin fest valencia del 12 de julio en la marina sur de valencia fue nefasto. las puertas se tenian que abrir a las 17h, los cabezas de cartel empezaban su actuación a las 21.45h. pues bien, a las 17h suben un storie a su red social de instagram como que en una hora aproximadamente dirían si se realizaba o no el evento, ya que desde primera hora de la mañana la zona estaba en alerta naranja por tormentas electricas y riesgo de dana. El ayuntamiento de valencia habia cerrado parques, playas y cancelado eventos de la feria de julio entre otros. Pues bien, no fue hasta las 20h cuando dijeron que que a las 21:30h abririan las puertas. En ningún momento informaron de los horarios de las actuaciones, ni de la hora de inicio ni finalización del evento ni nada. llegamos allí sobre las 22h mi pareja y yo, cero información al respecto de nada, colas inmensas para acceder al recinto, colas inmensas para consumir en las barras que ya habia escasos 20 camareros para unas barras donde deberían haber minimo 100 personas, nada de información como que teniamos que recargar en taquillas ni donde estaban situadas. todo un desastre. el artista kapo se quedo sin salir a la actuacion, hubo corte de sonido de al menos una hora entre daykin y beele, por eso no salio kapo, o eso entiendo. el festival finalmente termino a las 4 de la madrugada. SOLICITO que me sea reintegrado el importe de las entradas, asi como la prerecarga que hice de 100€ para consumiciones, pues ni fue a la hora indicada, ni se notificaron los cambios, el horario distaba mucho del inicial, un artista de los que íbamos a ver no salio, apenas se podia consumir por la falta de personal en barra, y un largo etc. Sin otro particular, atentamente. ana arbona

Me dirijo a ustedes para solicitar la devolución inmediata del importe cobrado y la cancelación de la solicitud de nota simple realizada a través de su plataforma. El motivo de esta solicitud es que el importe cargado no corresponde al precio indicado inicialmente en la web, lo cual constituye una práctica engañosa. Considero que representa, una falta de transparencia en la información ofrecida al consumidor. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Hola,realice una compra a través de wallapop,como método de entrega elegí la opción que ellos mismos me brindaron en la web ( envío a través de impost por 5,99€) El vendedor depósito el artículo en la agencia,pero al día siguiente lo llamaron para que lo recogiese ya que no cumplía con las medidas requeridas para dicho envío. Mientras a mí wallapop me avisa mediante el buzón de mensajes de lo sucedido,y afirmando que cuando el vendedor recoja el paquete,en un plazo de 10 días se me devolverá el dinero a mí método de pago original( tarjeta en este caso) Esto sucedió el 8 de julio,hablé con el vendedor y ya había recogido producto de la agencia,pero el seguimiento que ellos mismos brindan en la aplicación sigue sin actualizarse desde dicho día (8 de julio) constatando que el producto está en la agencia a la espera de ser recogido por el vendedor,y como consecuencia alargando el plazo de 10 días para reembolsar me el precio del artículo .

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una reparación efectuada en mi vehículo a través de mi compañía aseguradora. El motivo de la reparación fue una pequeña abolladura en la puerta del maletero. Una vez finalizado el trabajo, observé que la pintura no se había aplicado correctamente, ya que a contraluz se aprecian ondulaciones en la superficie, lo que indica una terminación deficiente. Además, pocos días después, al lavar el coche, me di cuenta de que la bandeja trasera del interior estaba cubierta por una capa de polvo pegajoso, evidentemente producto del lijado, lo que demuestra que no se protegió adecuadamente el interior del vehículo durante el proceso. Aunque al llevarlo de nuevo al taller me pusieron ciertas pegas, finalmente accedieron a limpiar el interior. A los pocos días comencé a notar que la cámara trasera del vehículo no mostraba bien la imagen. Al llevar el coche a la revisión oficial en el concesionario, me informaron que la cámara había sido manipulada de forma incorrecta y presentaba arañazos visibles. Considero probable que esto se deba a restos de pintura pulverizada o al no haberse protegido debidamente la cámara durante el proceso de repintado y lijado. Por todo lo expuesto, solicito la revisión inmediata y la reparación o sustitución de la cámara trasera del vehículo, sin coste alguno para mí, dado que los daños han sido consecuencia directa de un trabajo negligente durante la reparación. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de una solución satisfactoria. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a instancias superiores.

Hola buenas, el día 3 de julio hice un pedido #2716 de 75€ supuestamente tarda entre 5 y 7 días y estamos a 13 de julio y aqui no ha llegado nada O me devuelven el dinero o el pedido llega en esta semana sino emprenderé acciones legales

Con referencia a los daños que ustedes causaron en la vivienda de mi propiedad, a través de un enganche NO AUTORIZADO de iluminación navideña en el herraje exterior de una parte de la fachada de mi vivienda el pasado 16-12-2024, y después de 8 meses desoyendo mis requerimientos directos, los requerimientos a través de una denuncia a la Policía Local, y los requerimientos a través del Ayuntamiento de Osuna como adjudicantes de su contrato, les comunico e insto a hacerse cargo y restituirme íntegramente el total del dinero que me costó la reparación de todos los daños causados por sus luces. Así mismo, les indico con la presente que este es el último requerimiento por estas vías, y que, en el caso de seguir ignorando su responsabilidad, iniciaré otras vías en instancias superiores, ante las cuales reclamaré, nos solo el coste de restitución, si no todos los daños cuantificables, costas, daños y perjuicios e intereses que me correspondan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría que me devolvieran el cupón regalo que tenía y que según ustedes ha caducado, cuando a mi nadie me notificó que este tipo de cupones tuvieran caducidad. Simplemente he estado esperando que el evento al que quería acudir con mi pareja, coincidiera con nuestras vacaciones. Precisamente ahora que se daba la ocasión y sin haber transcurrido tantísimo tiempo, me encuentro con que "ha caducado". Para más inri, me comunico con ustedes vía WhatsApp, y la persona que me atiende me dice que la amplitud del plazo de caducidad ha sido denegada por los superiores. No entiendo nada ¿En unos casos sí se amplía y en otros no, según el criterio de los superiores? Me parece que esto se llama robar al consumidor. Y más, cuando empresas de la competencia no tienen caducidad para este tipo de cupones. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI CUPÓN REGALO. Atentamente, Alba Martínez.

Hola, Hace varios dias que estoy intentando retirar dinero de mi cuenta y me van pidiendo documentos para alargar el pago. Hace mas de una semana que se inicio todo esto. Primero me cancelan el retiro de dinero alegando que habia una apuesta nula. Para hacer esto anulan el primer retiro de hacia mas de 3 dias que estaba pendiente y no el ultimo que era de hacia un dia. Hago mi reclamacion y me piden varios documentos que ya entregué hace dias. (Anteriormente ya habia podido hacer dos retiros sin incidencias). Les presento los documentos y me dicen que lo pasan a otro departamento para su comprobacion. Me gustaria solucionar el tema porque prece que se haga con intencion de ir alargando el retiro y demorar el pago injustificadamente, simplemente porque quiero retirar una cantidad elevada que he ganado legalmente mediante apuestas en su pagina web. Me podrian ayudar porfavor? Alguien sabe como gestionar estas incidencias lo mas rapido posible?

Hola, Hace varios dias que estoy intentando retirar dinero de mi cuenta y me van pidiendo documentos para alargar el pago. Hace mas de una semana que se inicio todo esto. Primero me cancelan el retiro de dinero alegando que habia una apuesta nula. Para hacer esto anulan el primer retiro de hacia mas de 3 dias que estaba pendiente y no el ultimo que era de hacia un dia. Hago mi reclamacion y me piden varios documentos que ya entregué hace dias. (Anteriormente ya habia podido hacer dos retiros sin incidencias). Les presento los documentos y me dicen que lo pasan a otro departamento para su comprobacion. Me gustaria solucionar el tema porque prece que se haga con intencion de ir alargando el retiro y demorar el pago injustificadamente, simplemente porque quiero retirar una cantidad elevada que he ganado legalmente mediante apuestas en su pagina web. Me podrian ayudar porfavor? Alguien sabe como gestionar estas incidencias lo mas rapido posible?

A la atención del Servicio de Reclamaciones Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) C/ Albarracín, 21 28037 Madrid Asunto: Reclamación por pedido no entregado – Altavoz JBL Charge 5 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención como organización de defensa de los consumidores ante la siguiente incidencia. El día 1 de abril de 2025, realicé un pedido online de un altavoz JBL Charge 5 a través de [Nombre de la tienda o plataforma web, e indicar si es Amazon, PcComponentes, tienda oficial JBL, etc.], con número de pedido [número de pedido, si lo tienes], por un importe de [importe exacto] euros. Hasta la fecha de hoy, 13 de julio de 2025, no he recibido el producto ni ninguna información clara sobre su envío o una solución por parte del vendedor. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria ni el reembolso de mi dinero. Por todo ello, y dado que han transcurrido más de tres meses desde la fecha de compra, solicito la entrega inmediata del producto o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado, así como una indemnización por los perjuicios ocasionados, si procede. Adjunto copia de la siguiente documentación: • Justificante de compra o pedido • Comunicaciones mantenidas con el vendedor (correos, chats, etc.) • [Cualquier otro documento relevante] Agradezco de antemano su ayuda y quedo a su disposición para facilitarles cualquier información adicional que precisen. Atentamente, Ronald Rodríguez.