Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el registro de la devolución dentro del periodo de desistimiento, pero por motivos de salud, he estado de baja y posteriormente mi suegra ha sido ingresada fuera de la Península (de todo tengo justificantes). Me he puesto en contacto con ustedes y me indican que no pueden gestionarme otra etiqueta. SOLICITO La gestión de una nueva etiqueta de devolución para los siguientes pedidos: 171-4789178-6930727 171-2540033-3321936   Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace unos dias pague un monto minimo y unico para editar un archivo, el cual nisiquiera funciono, pues una vez le di a guardar el archivo PDF se quedo sin editar. resulta que en el dia de hoy, ver que se hizo un consumo ilegal pues fue sin mi conociminto , el mismo fu de US$49 (dos consumos, el primero el pago de la edicion de pdf, el segundo, no fue autorizado). POR LO CUAL SOLICITO UN REEMBOLSO TOTAL A LA BREVEDAD POSIBLE Y LA DESVINCULACION DE MI TARJETA DE SUS PLATAFORMAS. PARA EVITAR ERRORES Y CONSUMOS FUTUROS. MI CORREO ES cleudyscabrera@gmail.com espero su pronta respuesta

Envío por aquí la reclamación al no recibir respuesta ni solución por email, consulta 5370181 — El 14/12/2023 compré en el centro Norauto una batería Varta para mi coche, la cual se instaló y certificó ese mismo día, y ha estado funcionando correctamente. Desde el mes de septiembre aproximadamente, teniendo un uso del coche prácticamente diario de al menos media hora por trayecto, me empieza a salir todas las mañanas el mensaje de "batería descargada". El coche arranca bien, pero la batería tiene algún problema con el mantenimiento de la carga. Cuando da el error de batería descargada, no funciona el start stop, cuando lo muevo media hora el coche y carga, vuelve a funcionar, pero al día siguiente está otra vez descargada. Por la tarde, el start stop funcionando perfectamente. En el mes de noviembre, el aviso ya no solo lo da por las mañanas al arrancar el coche, sino también por las tardes en cuanto lo dejo un par de horas sin usarlo, y por tanto ya el start stop por las tardes no funciona. El coche duerme en garaje por la noche y en el trabajo, sin verse afectado por el frío. Que funcione o no el start stop, me es indiferente, pero si que da indicios de que el estado de la batería es malo (mi primera batería que tuve en el coche, estuvo 4 años funcionando perfectamente y cuando empezó a dar estos síntomas de descarga, le faltaban un par de meses para morir y fue cuando cambié a la que tengo actualmente que como digo ha estado funcionando perfectamente pero con menos de un año de carga ha empezado a dar errores de descarga). Debido a ello, el pasado 5/12/2024 me paso por el centro Norauto Parquesur, y me hacen una revisión de la batería, el tiempo de trabajo fue: 2 minutos. Me dicen que la batería se encuentra perfectamente. Como era de esperar, al día siguiente seguía fallando. Incluso estos días he hecho un viaje completo de 3 horas ida + 3 horas de vuelta en el mismo día (este día no dio tiempo a dejarlo mucho tiempo apagado el coche y aguantó todo el día sin el error), pero al día siguiente otra vez lo daba. Me han revisado tanto en Norauto como en otro taller el alternador y funciona perfectamente. No he instalado nada al coche, y en otro taller (ya que en el Norauto me decían que no me lo hacían, que no les daba tiempo) he probado a enchufar un multímetro y revisar el multímetro y no tiene consumos fantasmas. Aún así he probado a ir desconectando fusibles por si hubiera algo defectuoso en el coche, siendo el resultado negativo, no tengo ningún consumo extraño y a los pocos minutos de cerrar el coche, los consumos han desaparecido. Queda por tanto claro, que es un problema de la batería a la hora de mantener la carga. Voy a empezar a documentar todos los días los errores que me da la batería al arrancar para que se vea que algo no está bien, y me gustaría saber cómo podemos hacer para que con estas pruebas se pueda tramitar la garantía de la batería con Varta ya que parece tener defectos en la misma con el poco tiempo de uso que tiene. Aquí como que quede constancia de esta reclamación para el futuro, ya que visto lo visto, no le auguro más de unos meses a la batería hasta que deje de arrancar y tenga que llamar a la asistencia. ¿En ese caso cómo procedería Norauto con la garantía? ¿Vendrían a mi casa de forma totalmente gratuita a cambiarla y más tras los múltiples indicios? — Mensaje enviado el 4 de enero sobre dicha consulta adjuntando fotos y vídeos: Buenas tardes, no puedo actualizar el coche. A pesar de usar el coche todos los días me da error continuamente al arrancar de batería baja, lo estoy grabando. Y al intentar actualizar a la nueva versión de las mapas no me deja por “batería baja”. Por favor ruego una solución ya que me han vendido una batería DEFECTUOSA que como he comentado en el anterior correo se descarga (al alternador funciona bien y el coche no tiene fugas ni ningún equipamiento extra). — Llevo unos días que tras usar más de 1 hora el coche, lo paró 30 minutos y al arrancar ya da el aviso. Cada vez va a peor los errores de baterías y me va a dejar tirado. SOLICITO QUE DE MANERA INMEDIATA SE GESTIONE CON VARTA LA GARANTÍA INDICADA YA QUE LA BATERÍA ESTÁ DEFECTUOSA Y ME VA A DEJAR TIRADO EN BREVES. Y DEJO CONSTANCIA POR AQUÍ EN PÚBLICO, ¿EN ESE CASO NORAUTO SE HARÍA CARGO DE LOS COSTES DEL TAXI PARA NO LLEGAR TARDE AL TRABAJO EL DÍA QUE ME OCURRA Y DE LOS COSTES DE LA NUEVA BATERÍA QUE ME COBRASE MI SEGURO POR EL REEMPLAZO?

Buenos días, en la última que hice por wallapop el dinero lo dejé en el monedero de la aplicación para posibles compras…. Tras una semana sin abrir la app vuelvo a iniciar sesión y se abre una cuenta completamente vacía, sin ventas ni gastos….Desintalo la aplicación y la vuelvo a instalar y me sigue saliendo la cuenta vacía… el dinero ha desaparecido,quien me puede dar una solución para esto??donde está mi dinero??

El 2 de enero de 2025 hice un pedido de unas botas en la página web annabcboutique.com, cuyos datos, según la misma página son: Mehr Als Kleidung LimitedSuite C Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, CentralHong Kong Tel: +33756988291 Número de registro mercantil: 3221452 He recibido hoy el pedido y es una estafa. Las botas ni se parecen a las que venden por la web (modelo FREYA) Exijo la devolución del importe que pagué y que envíen mensajería a mi domicilio para retirar la basura que me ha llegado sin coste por mi parte. No es una devolución sino la reclamación de una estafa. Si no recibo respuesta haré denuncia por vía legal. Adjunto fotos del pedido, del producto que se vende en web y del producto recibido

Hola, realicé un pedido contrareembolso el día 26 de Diciembre. El día 4 de Enero llevé la caja del pedido con los dos productos a una tienda física como me indicaron en el chat de la página web. Allí lo recogieron y automáticamente me llegó un correo de confirmación indicando que habían recibido mi devolución correctamente. En ese correo pedían mi número de cuenta para realizar una transferencia. Yo respondí al correo proporcionando mis datos. En vista de no recibía respuesta, contacté de muchas formas hasta por instagram. El día 8 de Enero recibí respuesta después de enviar 20 mensajes, me decían que el departamento de administración había realizado mi devolución. El día 10 de Enero todavía no he recibido mi dinero y lo peor es que en la web introduzco mis datos y en mi pedido no pone que esté en estado de devolución, indica todavía: pedido enviado. Entiendo que los correos recibidos son automáticos y no están leyendo ni comprobando mi caso.

Hice un pedido online el día 2 de Enero , con un pago de 5,99€ para entrega urgente y n 24h El pedido al confirmar la compra se dividió en dos pedidos , uno que venía de Madrid , que a día de hoy no se ha entregado y otro que venía desde los almacenes de Italia. Al día siguiente llamé para reclamar que el paquete no había llegado y me dijeron que me harían el reembolso de los 5,99€ puesto que no me iba a llegar ni siquiera para el día 5.El día 7 de enero me llama el repartidor porque está en una dirección que no corresponde. Hablo con ustedes porque estaba mal y se modifica la dirección y ustedes pasaron la incidencia a la empresa Paack de mensajería. Así sucesivamente hasta el día 9 que me vuelve a llamar otro mensajero y me vuelve a decir que está en la dirección incorrecta, que él también va a dar aviso otra vez y que hoy día 10 me mandarían el paquete. Hoy nadie me trae ese paquete , me llega el segundo paquete que venía desde Italia. Me meto en la aplicación y sigue saliendo como que está en envío. Y así podría haber seguido hasta no sé qué día , porque he llamado a la empresa de transporte y me dicen que lo mandan a almacén de H&M. Este regalo era para reyes , no queda stock en tienda , y esa prenda venía d Madrid. Yo no quiero que me devuelvan el dinero , quiero que ese regalo se lo pueda dar a la persona a la que se lo pedí pagando un envío urgente y llamando hasta en 4 ocasiones para reclamar puesto que en mi cuenta de usuario todavía sigue como en envío. Y en ningún momento he podido pinchar en el enlace de seguimiento de mi pedido desde que lo realicé. Si no pueden abarcar los niveles de venta online por las fechas navideñas , no den esas opciones puesto que no son capaces de abarcar ese volumen, pero dejen de engañarnos , porque para cobrar los pedidos son inmediatos.

Hola, realicé la compra de una Chaqueta de 205€ el 9 de diciembre, que según la WEB estaba en Stock y recibiría el 13 de diciembre. El producto no llegaba, por lo que llamé el 18 de diciembre y me informaron de que había un retraso ya que realmente no había en stock, por lo que solicité la cancelación del pedido, que aún no había sido enviado (Recalcar que tuve que llamar yo pidiendo explicaciones por la demora en la entrega, y fue cuando me informaron que había retraso por el STOCK, lo que no coincidía con lo que indicaba la web ). Tras la cancelación de mi pedido, ya he reclamado el reembolso del importe en tres ocasiones, ellos poniendo como excusa que no tenían mi número de cuenta (cuando con otros productos, en otras ocasiones me han devuelto el dinero en la misma forma de pago, la tarjeta de débito) Hoy 10 de enero, 24 días después AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO, cuando por ley, tienen un plazo de 14 días hábiles para realizarlo. Les he escrito en dos ocasiones más sin obtener más respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un test de IQ donde se me solicitaban 0,50€ y acepte el cobro de eso 0,50€ por el test de IQ pero posterior meten se me han cargado a la cuenta 47,90€, sin yo subscribirme o aceptar ningún cobro por ello SOLICITO la devolución del dinero a mi cuenta amparándome en que no he comprado o aceptado ninguna solicitud y si no amparándome en la ley vigente que da 14 días para anular cualquier compra Sin otro particular, atentamente. Ángel Jiménez Arribas

Hola, realicé un pedido del siguiente producto en web: Armario para lavadora elaborado en madera aglomerada en acabado negro y nogal Forme (https://habitium.com/es/muebles-y-armarios-para-lavadora/702939-armario-para-lavadora-elaborado-en-madera-aglomerada-en-acabado-negro-y-nogal-forme.html), con número de pedido 563715 [180y]. La cosa es que el mueble, según título, descripción y fotos es NEGRO. Después de esperar 1 mes a que me llegase el producto, resulta que me asomo a la caja y el mueble no es negro, sino que es gris azulado pero que llama la atención desde lejos. Lo comunico inmediatamente y me contestan que tengo que desembalar todo el producto y echar fotos de absolutamente todo, la cosa más absurda del mundo, cuando con una simple balda basta para ver que no es lo que yo pedí. Lo hago y tras ''enviar las fotos a fábrica'' me dicen que el producto es el correcto y que dependiendo de la luz puede ser un tipo de negro u otro... HILERAS DE CORREOS INTERMINABLES QUE PARECEN ESCRITOS POR ROBOTS, haciéndote quedar de tonta y sin darte ninguna solución eficaz. Ahora me dicen que puedo devolver el producto, pero que yo corro con los gastos de envío. Encima después de leer todos los comentarios, ya no sabe una lo que es mejor porque me veo pagando prácticamente 2 muebles (1+ el envío de la devolución), sin mueble y sin reembolso. No pienso correr con los gastos de envío de algo que no corresponde a lo especificado en la web, por lo que o me lo solucionan de la forma debida o habrá denuncia segura. SERVICIO NEFASTO.