Buenas tardes,
Les informamos que, tras revisar la reclamación adjunta, nos hemos puesto en contacto con el usuario para informarle que se había autorizado un cambio de equipo debido a problemas de servicio en la zona, no estando el usuario conforme con esta solución, hemos activado nuevamente un nuevo aviso de reparación y reasignado a otro servicio oficial para que el usuario sea atendido bajo las condiciones de garantía.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que consideren oportuna.
Saludos
Responsible-Cust. Serv. Adm.Cust. Exp.
Beko Spain Electronics S.L
c/ Provenza, 388, 3º
08025, Barcelona, España
beko.com- grundig.com
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