¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras conversación mantenida con sus compañeras del teatro Calderón que, muy amablemente, nos atendieron y recomendaron iniciar este proceso de reclamación. Hace unas semanas compramos unas entradas para el musical "HOUDINI", maravilloso, por cierto. Somos una familia de cinco miembros: 2 adultos, 2 niños y una bebé de 7 meses. Cuál fue nuestra sorpresa cuando al entrar nos requirieron la entrada de la bebé que iba conmigo en una mochila de porteo. Entiendo su política de admisión y que todos los espectadores deban tener una entrada por el tema del seguro del teatro en caso de accidente, pero que nos hagan comprar una entrada para la bebé por 32,40€ me parece totalmente abusivo. Teniendo en cuenta que la bebé no ocupa asiento y su seguro debería estar cubierto con las entradas de los padres. No es ninguna espectadora más. Tras lo expuesto, SOLICITAMOS el reembolso íntegro de la entrada de la bebé (32,40€), pues esperamos que entiendan que es un precio desproporcionado. Así mismo, rogamos revisen su política de admisión, pues pueden encontrarse con situaciones similares con otras familias. La referencia de la entrada es la siguiente: Anfiteatro C F7 B4 Localizador 768Y1YM5B9BKU6 Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice el pedido de un vestido online en la empresa Eyrabrand. Estudié como sería la devolución por si no me servía . Tras verificar que se podía, lo compré . El vestido llegó a Canarias, previo cobro por la empresa de unos 24€ por gastos aduaneros entre otros. Al llegar el vestido y ver que me quedaba pequeño, revise las instrucciones de devolución e hice todo lo que indicaban, que se resumía en enviar el paquete por correos a la dirección que indicaban y hacer un trámite en su página web de registro de la devolución y pagar una cargo de 5€ con algo.. Hecho lo indicado y siguiendo instrucciones, me dirigí a correos y lo envié por carta certificada. Pero pasados unos días la empresa contacta conmigo por WhatsApp para comunicarme que el servicio de correos le pedia el pago de 5,60€ y que ellos eran una empresa online que no hacía pagos. Yo le dije que le adelantaba el dinero y que pagaba y hacía lo que hiciera falta para pagar la tasa que les estaba cobrando correos en concepto de DUA , pues el vestido lo tenía que devolver porque no me servía , pero ellos no dejaban de repetir que no podían y que eran una empresa online. Total que el de correos se llevó el paquete a su oficina en Guadalajara ( yo estoy en Canarias) . Pues tras un segundo intento de correos ellos tampoco lo recogieron . Al mismo tiempo me dirigi a mí oficina de correos para pagar la tasa o buscar una solución, y solo podía pagar parte de la tasa , pues la otra mitad le correspondía a la empresa. Y no me dejaban pagarlo pues la única opción permitida era pagar lo que sí me correspondía a mí. Así que a pesar de que se los explique a Eyrabrand se negaron a recoger el paquete y devolverme el dinero o canjearlo por un vale. Así que no me quedo más remedio que decirles que por favor le dijeran al de correos que devolviera el paquete al remitente, pero aquí sigo esperando por el paquete o en su defecto por el dinero o vale por el importe gastado.

Hola El pasado dos de mayo realuce una compra de dos zapatillas en descuentosmax Por error marqué la segunda y de un número que no uso. Tal y como refleja en la web, inmediatamente después envié dos correos para anular la segunda unidad del número 35 y no recibí respuesta. Me han cobrado las dos y no recibo el mail de cancelación. El teléfono que viene en la web no existe y la diré de zaragoza es falsa. Todavia no he recibido nada y ni contestan a los mail . Ruego me hagan la devolución de la segunda unidad ya que cancele el producto atendiendo a sus condiciones. Un saludo

Hola, compré el pasado 24 de noviembre de 2025 a la mercantil GC PREMIUM CARS S.L.U por un importe de 42.900,00€. El objeto de la compra fue un vehículo de segunda mano, marca BMW M2, con matrícula 8980LRS. ​El motivo de mi reclamación es la aparición de vicios ocultos de gran magnitud y relevancia, así como la falta de conformidad del producto debido a una omisión dolosa de información por parte del vendedor. ​A pesar de que el vendedor aseguró por WhatsApp que el coche estaba en 'excelente estado' e 'impecable', he constatado lo siguiente a través del informe CARFAX: ​Siniestros ocultos: El vehículo sufrió un siniestro grave en 2021 (reparación estimada de 14.000€-15.000€) y un segundo siniestro grave en septiembre de 2023 (reparación de 10.000€-11.000€) con daños en todos los lados. ​Defectos estructurales: El vehículo está 'fuera de cotas' y de especificación en su alineación, lo que sugiere daños estructurales o piezas dobladas no reparadas adecuadamente. ​Otras irregularidades: Registra una baja temporal por sustracción en 2021 e inspecciones técnicas desfavorables por defectos graves en julio de 2025. ​Al ser un vendedor profesional, se presume su conocimiento de estos defectos. Estos vicios hacen que el vehículo sea impropio para el uso destinado. ​Por todo lo anterior, y tras haber enviado un burofax el 3 de mayo de 2026 sin obtener solución, solicito: ​La resolución del contrato de compraventa. ​El reembolso íntegro de los 42.900,00€ abonados. ​La devolución del vehículo a la mercantil. ​Adjunto copia del burofax enviado y los informes técnicos que sustentan estos hechos.

Hola realice un pedido el día 15 de abril del 2026, con número de pedido 835466, el cual cuando lo recibí, comprobé que faltaba un articulo por un importe de 17,44 euros. Les he llamado infinidad de veces por teléfono y nunca me han contestado. Por email después de varios intentos me contestaron primeramente que ya me habían echo el reembolso , el cual me sigue si llegar .y después otro email diciéndome que el pedido constaba como no entregado y que lo revisarian. Total, todo mentira ,para no hacerme mi reembolso