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Recepción de entradas para el evento de Romeo Santos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: SFX EVENTS

16/02/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [reclamación]  El 3 de enero realicé una compra para el bebé To de Romeo Santos en Madrid. Por algún motivo he borrado el mensaje de confirmación con las entradas y no lo tengo. Por algún otro motivo extraño es imposible que me respondáis por ningún medio directo vuestro. Por eso recurro aquí. Solicito que se me vuelva a reenviar el correo electrónico con las entradas, porque no las tengo!! SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: M. D.

23/02/2026

Buenas tardes, Confirmamos que hemos reenviado la notificación de confirmación de compra al correo electrónico que indicó la reclamante durante el proceso de compra. Tal y como se indica en las condiciones de compra, las entradas del concierto se enviarán entre 3 y 7 días antes del evento al email con el que realizó la compra. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El 16/02/2026 12:30 CET reclamar@ocu.org escribió:


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