Últimas reclamaciones

Hola, envié un paquete utilizando sus servicios el 13/06/2024 compuesto por gafas y una camisa. Por favor contáctame y devuelve mi paquete lo antes posible. codigo envio : CD0DKO0000932640008012N

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de junio compré en su web on line el artículo sandalia pohe, el cual incluía en su descripción que era de Piel. Me pongo en contacto con ustedes porque el material del zapato no es piel, es un sintético plastificado, y el plazo de entrega fue más de 5 veces superior al indicado ( tardó 15 dias laborables en vez de 1-3 días laborables como indicaban en su comunicación). Adjunto pdf con capturas de pantalla con la inforrmacion mencionada en su web y los emails recibidos al hacer la compra. SOLICITO, poder devolver el producto tal como indican en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes, por el precio tan abusivo de los gastos de gestión del concierto de Luis Miguel en Madrid el 6 de julio de 2024 en el Santiago Bernabéu, tuve qué pagar 61,60€ por dos entradas. También tuve que pagar obligatoriamente un total de 6,6€ a la fundación Maestro Cares y Fundación Real Madrid, de otra manera no podía adquirir dichas entradas al concierto. Por lo que solicito el reembolso de 68,20€ ya que es abusivo, desproporcionado y una falta de respeto a mis derechos como usuario.

El día 16/07/2024 hice un pedido por un ramo de 12 rosas blancas, una tarjeta de regalo y una caja de bombones que debía ser entregado el día 17/07/2024, fecha de mi Aniversario de Bodas. La entrega al día siguiente supuso un sobrecoste. El pedido no lelgó el día solicitado y después de muchas reclamaciones, llegó el día 19/07, con algunas de las flores marchitas , con la tarjeta de regalo (también con coste) mal preparada y sinnla xaja de bombones. Desde el día 19/07 he enviado 3 correos solicitando ya no el reembolso de las flores, que también debería ser ya que llegaron en mal estado, ni siquiera por los gastos de envío, evidentemente incumplida la fecha de entrega, sino por la caja de bombones que nunca llegaron. Ninguno de los correos ha tenido respuesta,

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2024 llevé a reparar un iPhone 13Pro 512MG. Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2024 llevé a reparar un IPHONE 13PRO 512MG. Me pongo en contacto con ustedes porque Compré un móvil iPhone 13 Pro de 512MG denominado EXCELENTE el cual me venía con una cámara que no era del iPhone original y el cual devuelvo para que me la cambien ya que en mi trabajo me es muy necesario una buena cámara. Devuelvo el móvil en las mismas condiciones de cómo se me entregó, pasados unos días, me vuelven a enviar el mismo móvil pero está vez con la pantalla rajada y una cámara con las mismas condiciones por el cual pedí el cambio. De nuevo me toca ponerme en contacto con ellos por todo lo sucedido, otra vez en espera hasta que ellos quieran contestar poniéndome límites de tiempo para todo el cual cumplo pero ellos tardan más en contestar... directamente pido la devolución de mi dinero porque el móvil no reúne las condiciones que prometían, y quieren de nuevo que devuelva el móvil para cambiar las piezas o cambiar el móvil si tuvieran otro de mismas características, pero ya no me fio de esta empresa y quiero el total de mi dinero para poder comprar en otra tienda lo que realmente pido, llevo sin móvil 2 semanas, sin poder utilizar los datos de mis clientes porque lo tengo todo en la copia de seguridad y que no puedo meter en un móvil de baja categoría el cual no puedo meter toda la información que tengo. Repito, tardan mucho ( todo vía mensajes alargados en el tiempo) y utilizan recambios que no acuerdan las condiciones en las que yo lo compré EXCELENTE, me siento engañada y es mucho dinero 795.01€ que puedo utilizar para comprar otro móvil de las características que yo requería como EXCELENTE. SOLICITO Reembolso directo. Sin otro particular, Una clienta menos.atentamente.

Estimados/as señores/as:  recogida de llaves en ningún momento se nos dijo en recepción de hotel solo entrega de deposito y si no es por una persona como los apartamentos no tienen ningún nombre aun estaríamos buscándolos 2º no se si son apartamentos UHT pero es la primera noticia para nada ustedes lo explicaban hasta hoy día de la queja.3ºno dice nada de playa pero tampoco avisan de obras hasta el mismo sábado que dificultaban con vallas y zanjas el poder pasar bien 4ºes muy feo que pidamos entrar entre 11 a 12 no se nos conteste nada y al llegar con un gran calor 2 horas paseando hasta las 2 de la tarde y encima donde nos dijeron para dejar las maletas detrás del bar ninguna vigilancia y había una pareja registrando con todo abierto a saber si era su maleta aparte cortenas salon totalmente transparentes que no dejaban tapar la luz que entraba en todo el apartamento por la noche y ascensor pequeño que daba miedo por los ruidos al frenar .Javier José gasulla. SOLICITO […reembolso total por no ser lo cumplido en la informacion del hotel].  Sin otro particular, atentamente. francisco javier jose gasulla Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me llamaron hace tiempo indicándome que lo hacían en nombre de mi comercializadora de electricidad Iberdrola para mejorar mi tarifa actual. Yo les pedí que me indicase datos para poder verificar que era cierto. La persona que te llama te incida todo los datos personales, DNI, dirección, CUPS de mi contador e incluso mi número de cuenta bancaria al completo. Eso me dio tranquilidad y escuché la oferta, que suponía que mejoraba a la que actualmente tengo. Ya me habían llamado en otra ocasión pero no finalicé la contratación con la última llamada que te hacen para verificar tus datos, pues no me fiaba mucho, pero volvieron a llamar e insistían que tenía que cambiarla con Integra Energía. La última vez que me llamaron me dijeron que el contrato que había firmado en 2023, (a pesar de no haber finalizado la contratación por teléfono y de haber enviado un desestimiento por si acaso) no se dió de baja por mi compañía por error y que estaban recibiendo llamadas de la Distribuidora para reactivar el contrato de Integra Energía, que si no lo hacía me iba a penalizar pues había un plazo de 12 meses de permanencia y les constaba que se había cumplido el plazo. Además decía que habían hablado con ellos que exigirles que mejoraran las condiciones para que no me costara tanto, pues no era legal, (todo mentira, pues era lo mismo.). Yo ya no sabía ni de que me hablaba pues me pilló fuera de casa y además hablan muy deprisa y con palabras bastante raras, pero mi insistió en que lo iban a enviar nuevamente por sms y que tenía que firmarlo por mi bien, a lo que yo acepté y firmé por el móvil sin saber que firmaba. Inmediatamente después te dicen que te va a llamar otra persona para que digas a todo que sí, que es muy rápido y que no tienes que hablar ni preguntar nada durante la grabación. Ahora me doy cuenta de que me estaban estafando, pues además te dicen un precio y cuando ya te llega el contrato físico ves que tienes que contratar un servicio de reparación de electrodomésticos con otra empresa, que no te han informado previamente y que tiene un coste de casi 140 €, y si lo das de baja el precio del kw se te dispara, así que te engañan de cualquier manera. En el contrato viene un aparatado para cumplimentar en caso de desistir del contrato durante los siguientes 14 días. Lo he enviado por correo electrónico y quiero hacer constar a través de esta reclamación que no me habían informado correctamente en ninguno de los casos, y que no estoy de acuerdo con las formas y el fin de la contratación, y por eso solicito la revocación inmediata. Estas llamadas son una verdadera estafa y se aprovechan de todo y por eso he preferido hacer la reclamación a través de esta plataforma (OCU) para que quede constancia de esta irregularidad. Espero que me den respuesta admitiendo la revocación del contrato y me libera de ellos de una vez por todas, pues no quiero contratar con ellos nunca más.

Pido que se borren inmediatamente mis datos del fichero de morosidad y a su vez mi historial de deuda en el CIRBE por parte de la empresa axactor que trabaja para banco Sabadell ya que he pagado y solucionado la deuda hace más de 30 días. Están en la obligación de borrar mis datos del fichero de morosidad.

Estimados/as señores/as:El día 17 de Julio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de marzo de 2024 adquirí en su página web https://monkatana.fr/ los siguientes productos: 1 katana l'Elucidateur Kirito SAO metal 1 Caja premium-Black Han pasado varios meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto solicitado ni dado una justificación real del retraso. Escribí en repetidas ocasiones mediante correo electrónico para solicitar los productos que no habían llegado y reclamar que la espada que yo había pedido no coincidía con el modelo y acabados de la que yo recibí. La caja premium no solamente no llegó, sino que me dijeron que no me iba a llegar ni me hacían devolución de su costo. También pagué un servicio de entrega urgente del que no se cumplió el plazo ni se me hizo el abono correspondiente. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos ni tengo interés en hacer una nueva compra para que me hagan un descuento de cuantía ridícula como me propusieron en uno de sus emails. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de Pedido Recibo del pago Correos electrónicos intercambiados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado, gastos de envío incluidos. Sin otro particular, atentamente. Álvaro B M