Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
13/01/2025

Factura desorbitada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] La factura que Movistar pretende que le pague es desorbitada y me parece abusiva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. D.
13/01/2025

Cargo no reconocido por trcvlite

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento Ni habiendo aceptado ninguna suscripción puedo demostrar que en ese horario donde se muestra el cargo y el detalle de la hora en ese momento estaba trabajando Está prohibido conducir un autobús usando el teléfono SOLICITO […]. la devolución del importe cobrado La anulación de esta y de cualquier suscripción e servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria He adjuntado la foto del cargo en esta reclamación Espero que me puedan ayudar atentamente les mando un coordial saludo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
13/01/2025

Anulavion apartamento Costa sol Fuengirola

A/A. EXPEDIa envio la informaxion o solicixitada pedro marin hernandez email: pedroycristi2016@gmail.com Rerserva anulada el dia 29 diciembre Hola Pedro, Gracias por contactar con Expedia, Reenvié tu solicitud a mi equipo interesado y ellos te revertirán directamente dentro de 48 horas. Te aseguro que estamos trabajando en tu preocupación y seguramente te revertiremos con la mejor resolución posible. Gracias por elegir Expedia, Saludos, Anushka C. Expedia Equipo de atención al cliente Tenga en cuenta: Nuestros agentes experimentados están usando un software de traducción automática para responder a su correo electrónico. Soy y te ayudaré a resolver tu consulta nos permite apoyarte lo más rápido posible. Si sientes que te han malinterpretado o la respuesta no está clara, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los enlaces en línea en nuestro sitio web para hablar con un agente en tu idioma preferido. From: pedroycristi2016@gmail.com Date: 30 Dec 2024, 11:52 PM To: atencionalcliente@chat.expedia.es Subject: Fwd: Expedia: confirmación de viaje para el 31 dic (n.º de itinerario 72995922367228) ---------- Forwarded message --------- De: Pedro Martin Date: lun, 30 dic 2024, 18:05 Subject: Fwd: Expedia: confirmación de viaje

Cerrado
C. 9.
13/01/2025

Solicito Reembolso Porfavor

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web miCVideal el producto Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/01/2025 El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 24.95 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
13/01/2025

Titulación NO válida para ejercer

Contrato el curso de Máster en Técnicas auxiliares de medicina estética, tanto verbalmente con el su web indican que no es necesario titulación previa y que otorga el poder desempeñar la profesión en clínica médico estética asistiendo al médico. Mi caso es que estoy abriendo una clínica de medicina estética junto a mi marido que es médico y Sanidad nos indica que mi titulación, la expedida por Essae, no es válida, se requiere mínimo de una FP de estética superior o titulación sanitaria universitaria. Por lo que solicito la devolución de lo pagado porque no sirve de nada y he sido engañada en el momento de la contratación del curso y durante el mismo.

Cerrado
S. D.
13/01/2025
Cosmo Group

Lamparaled defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí en su  página web https://www.neonail-espana.es/ el producto Lámpara LED 18W/36 LCD Display 6357. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

CANCELAR OCU

HUBO UN ERROR DE ASESORAMIENTO . LLAME PARA INFORMAR A OCU Y NO ME ATENDIERON NI QUISIERON GEESTIONAR NADA Y MENOS EL ERROR. OS HE ESCRITO VARIAS VECES. LLAMADO COMENTANDO EL PROBLEMA . Y NO ME DAN CONTSTACION. ME DIJERON LA LLAMAREMOS Y NADA. OCU QUE TIENE COMO OBJETIVO AYUDAR COMO ES POSIBLE QUE A MI NO SE ME AYUDE . VIENDO LA NO ATENCION QUIERO CANCELAR. POR DICIEMBRE Y ENERO 2026 NO HAN SIDO CAPACES DE ARREGLAR EL ERROR SI UNA EMPRESA QUE ES DE AYUDAR HACE ESTO. NO TIENE SENTIDO SER CLIENTE DE USTEDES OCU MUCHA DECEPCION. NO SON PROFESIONALES. ATENCION CLIENTE 0 GESTION0 NO QUIEREN SOLUCIONARLO ENTONCES DAR DE BAJA DE UNA VEZ . UN SALUDO

Cerrado
V. A.
13/01/2025

denegación embarque

Me gustaría presentar una reclamación formal por los inconvenientes sufridos el día 21 de diciembre de 2024 en el aeropuerto de Marrakech, relacionados con el vuelo con destino a Murcia. Descripción de lo sucedido Llegué al aeropuerto de Marrakech con suficiente antelación, aproximadamente menos de dos horas antes de la salida del vuelo, al no tener que facturar equipaje. Tras buscar la zona de acceso, me dirigí al control de seguridad con mi boarding pass digital en la app, como he hecho en otros vuelos. Sin embargo, en el control me informaron que era obligatorio presentar la tarjeta de embarque impresa y que el pase digital no era válido. Esta información no estaba reflejada en la aplicación de la aerolínea. Confusa por esta situación, intenté buscar una solución y caminé hasta el mostrador de facturación. Allí, el personal me informó de que ya no era posible imprimir la tarjeta de embarque porque faltaban 58 minutos para la salida del vuelo, y según sus indicaciones, esto debía hacerse con al menos una hora de antelación. En ese momento me notificaron que ya había "perdido el vuelo", a pesar de que el avión aún no había llegado al aeropuerto. Interacciones con la aerolínea Solicité reiteradamente al personal de la aerolínea una solución o alternativa. Mi principal pregunta era: “¿Qué opciones tengo si he perdido este vuelo?”. Sin embargo, su única respuesta fue que no había nada que hacer. No se me ofreció ayuda, orientación ni explicaciones adicionales sobre el proceso o el problema. Finalmente, fui al mostrador de atención al cliente, donde me indicaron que debía pagar 120 euros para cambiar mi billete al siguiente vuelo disponible. Este coste adicional me pareció completamente injustificado, ya que la falta de información sobre la necesidad de imprimir el billete fue el principal motivo de esta incidencia. Impacto del incidente Como resultado de esta situación, experimenté las siguientes molestias: Larga espera en el aeropuerto: Tuve que permanecer 10 horas en el aeropuerto hasta el siguiente vuelo. Este vuelo, además, sufrió un retraso adicional de 1 hora. Llegué a Alicante: Al embarcar, nos mantuvieron esperando en la calle durante 30 minutos a medianoche, en pleno invierno, mientras otros pasajeros desembarcaban del último vuelo del día. Pérdida económica: Tuve que pagar 120 euros adicionales para poder volar, cuando el problema fue causado por la falta de información clara en la app y la confusa gestión en el aeropuerto.Perdí un blablacar de 20 euros a mi destino final que era Baza y tuve que pasar noche en Murcia. Impacto personal: Llegué a mi destino final al día siguiente, agotada y con un importante retraso respecto a mi planificación inicial. Este incidente me impidió atender compromisos que tenía previstos y generó un gasto económico adicional que no debería haber asumido. Solicito El reembolso de los 120 euros abonados para el cambio de vuelo, ya que considero que el problema fue causado por la falta de información proporcionada por la aerolínea sobre los requisitos del boarding pass. Una compensación adicional por las molestias sufridas, incluyendo la espera prolongada, el blablacar, la falta de alternativas ofrecidas por el personal, y las condiciones inadecuadas al llegar al destino. Aporto estos detalles para fundamentar mi reclamación, y quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de su equipo. Si necesitan información adicional o documentos que acrediten lo sucedido, no duden en contactarme. Atentamente, Violeta Amián Número de reserva: OKEBWL

Resuelto
A. R.
13/01/2025

Devolución fianza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se me dé una explicación con la devolución de la fianza,dicha fianza del alquiler del vehículo eran 200 euros y el banco refleja devolución de 166 euros,a qué es debido que no devuelvan el total de la fianza si el coche se devolvió en perfecto estado,con combustible y en plazos acordado,además se reviso el vehículo tanto por la empresa y yo y estaba todo correcto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. G.
13/01/2025

Problema con la indemnizacion propuesta

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barajas al de Vigo, con fecha salida a las 6.45 horas del día 13 del mes de diciembre de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta pequeña naranja (55*35*20 cm) Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 12  días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos ropa y objetos de higiene, cuyo importe total ascendió a la suma de 176,73 eur. Aporto la justificación documental de dichos gastos copia de facturas y tickets. SOLICITO la cantidad de 300 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Cerrado

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