Tu reclamación

J. J.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

13/01/2025

HUBO UN ERROR DE ASESORAMIENTO . LLAME PARA INFORMAR A OCU Y NO ME ATENDIERON NI QUISIERON GEESTIONAR NADA Y MENOS EL ERROR. OS HE ESCRITO VARIAS VECES. LLAMADO COMENTANDO EL PROBLEMA . Y NO ME DAN CONTSTACION. ME DIJERON LA LLAMAREMOS Y NADA. OCU QUE TIENE COMO OBJETIVO AYUDAR COMO ES POSIBLE QUE A MI NO SE ME AYUDE . VIENDO LA NO ATENCION QUIERO CANCELAR. POR DICIEMBRE Y ENERO 2026 NO HAN SIDO CAPACES DE ARREGLAR EL ERROR SI UNA EMPRESA QUE ES DE AYUDAR HACE ESTO. NO TIENE SENTIDO SER CLIENTE DE USTEDES OCU MUCHA DECEPCION. NO SON PROFESIONALES. ATENCION CLIENTE 0 GESTION0 NO QUIEREN SOLUCIONARLO ENTONCES DAR DE BAJA DE UNA VEZ . UN SALUDO

Mensajes (4)

J. J.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

16/01/2025

OCU . LA EMRESA QUE AYUDA AL CONSUMIDOR PERO CUANDO HACEN ALGO MAL EN VEZ DE GESTIONAR Y RESOLVER L OQUE HACEN ES OMITIR EL CASO. NI CONTESTAN. QUIERO HABLAR CON UN RESPONSABLE PARA SOLVENTAR PERO SI NO SE CONTESTA YA LES DIJE QUE QUERIA CANCELAR Y NO ME LO CANCELAN. ME ENGAÑARON Y ESERO QUE SE LEA QUE SON UNOS IMRESENTABLES.

J. J.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

16/01/2025

QUIERO UNA HOJA DE RECLAMACIONES. SOLICITO QUE ME LLAME UN RESPONSABLE Y QUE OR FIN DE DE BAJA MI SUSCRIPCION YA QUE ES IMPOISBLE DIALOGAR CON USTEDES Y ATENCION AL CLIENTE NO SIRVE PARA NADA. UN DESASTRE.

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: J. J.

17/01/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

J. J.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

17/01/2025

HACE UN MES QUE ESTOY ESCRIBIENDO , LLAMANDO Y LA CONTESTACIÓN ES NO GESTIONAR Y NO ME HAN AYUDADO EN NADA. ME CUELGAN EL TELEFÓNO SIN MAS. QUIERO LA GRABACIÓN . QUIERO LA HOJA DE RECLAMACIONES QUE ME LLAME UN RESPONSABLE. ATENCIÓN CONSUMIDOR NO ESCUCHA Y NO QUIERE SOLUCIONAR NADA. LLEVO UN MES ESCIBIENDO . EL ERROR FUE VUESTRO. OCU UNA EMPRESA QUE AYUDA AL CONSUMIDOR. NO LO VEO ARA NADA. MIRAR LO QUE TARDAN EN CONTESTAR. MIRAR MIS MAILS. AYUDA 0 Y UN ERSONAL DE LO MAS RUIN QUE HE VISTO,. QUIERO UN RESONSABLE. HOJA DE RECLAMACIONES Y LA GRABACIÓN. EL TRATO RECIBIDO ES INACEPTABLE. Y EL ERROR FUE VUESTRO. PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y ENCIMA EPLCIARLO MAL Y EL MAL TRATO DE VUESTROS TRABAJADORES QUECUELGAN . INADMISIBLE.


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