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Estafa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 24 se me hicieron varios cobros seguidos y di de baja la tarjeta es una compañía de citas Badoo y he estado en el banco me ha hecho un papel como reclamación pero no han tardado ni tres horas en darlo por rechazado por favor ayúdenme o dígame alguien me tengo que dirigir como ocu o no sé
Problema con el reembolso
El día 2/01/2025 realice un pedido en soloepis.com con el número 39188, de unos zapatos de seguridad marca Exena. El día 9/01/2025 el pedido llegó a las instalaciones de soloepis.com mediante correos. El día 13/01/2025 aún no he recibido respuesta ni reembolso. Solicito el rembolso de 45,04 EUR
INCUMPLIMIENTO DE OFERTA Y NO RESOLUCIÓN DE LA RECLAMACIÓN TRAS 6 MESES
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque trascurridos 6 meses desde que les envié una reclamación por no cumplir una oferta que había en su web, ni se me ha contestado, ni devuelto el dinero, cuando la ley les obliga a contestarme en un mes. SOLICITO contesten a mi reclamación número 0186283 y recibida por ustedes en julio de 2024. Sin otro particular, atentamente, una familia usuaria de RENFE.
Retrasos entrega, sobornos, nefasta atención al cliente, las piezas no encajan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación contra la empresa HABITIUM, con motivo de los graves incumplimientos contractuales y los perjuicios sufridos como consecuencia de la compra de una cuna de bebé realizada el día 17 de julio. Descripción de los hechos: * Retraso en la entrega: El producto fue entregado con un retraso considerable de tres semanas respecto al plazo indicado (9-14 días). * Defecto en una pieza: Una de las piezas de la cuna llegó defectuosa, lo que obligó a solicitar su reemplazo. El proceso de sustitución se prolongó durante un mes y medio. * Imposibilidad de montar la cuna: Al recibir la pieza de reemplazo, se constató que otra pieza adicional no encajaba correctamente, lo que imposibilitó el montaje de la cuna. Tras nuevas gestiones, se tardó un mes más en recibir el reemplazo de todas las piezas, pero el problema persiste. * Intento de soborno: Ante mi insistencia en reclamar mis derechos, la empresa HABITIUM me ofreció una compensación económica de 20€ a cambio de devolver el producto, incluyendo las cajas, a pesar de que estas ya habían sido desechadas al cabo de tres meses de intentar montar la cuna. Consecuencias: Como consecuencia de los hechos expuestos, mi bebé se ha visto privado de una cuna propia, lo que ha generado una situación de incomodidad y riesgo para su seguridad al tener que compartir cama con los adultos. Además, he sufrido una gran frustración y molestia al tener que realizar constantes gestiones para resolver un problema que debería haber sido subsanado por parte de la empresa desde el principio. Solicitudes: En virtud de lo expuesto, solicito a la OCU que interceda en mi defensa y exija a la empresa HABITIUM: * La devolución íntegra del importe abonado por la cuna. * Una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo los gastos ocasionados por las gestiones realizadas y las molestias causadas. * La adopción de las medidas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.
No show
Teniamos un vuelo a Japón ida y vuelta , desde vigo - madrid , y madrid-tokio. Por mala suerte se canceló el vuelo de vigo por mal tiempo, por lo que no pudimos llegar a tiempo a madrid , asique decidimos comprar otro vuelo a japon , solo ida , para el dia siguiente. Todo el viaje fue bien , hasta que quisimos retomar el vuelo de vuelta de Japón- madrid , y nos denegaron el embarque por no haber cogido el vuelo de ida del primer billete que teniamos la reserva. Esto nos obligó a comprar otros billetes para poder volver a Madrid y también perdimos otro avión que teniamos de vuelta para vigo.
No llega el producto, cancelo y no devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre 2024 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 15 plus Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa en Amazon
A finales de noviembre de 2024 me puse en contacto con atención al cliente de Amazon porque no podía entrar a mi cuenta. No me reconocida el correo electrónico. Me habían usurpado la cuenta y habían puesto otro correo que no era mío. Después de numerosas llamadas y mensajes, y de aportar documentos para justificar que es cuenta era mía ( entre otros documentos DNI, métodos de pago, suscripciones de prime y otros productos, capturas de pantalla, etc) el día 10 de enero de 2025 por fin Amazon me reconoce el error y me devuelve mi cuenta (volviendo a darme acceso a ella con mi correo). Durante el tiempo que no tuve acceso a esta cuenta se hicieron peticiones de reembolso de artículos que yo en su día había pedido y directamente Amazon les reembolsaban el dinero en cheques de Amazon sin solicitar la devolución de los artículos (todas estas devoluciones fueron el día 20 de noviembre cuando yo no tenía acceso a esa cuenta). El día 21 los que me robaron la cuenta hacen un pedido con los cheques de la cuenta de una tablet y mandan que se lo manden a una dirección que ha quedado grabada en mi cuenta. Yo me entero de todo esto cuando recupero la cuenta y miro lo que han estado haciendo en ella. Vuelvo a llamar a Amazon y se lo cuento. Que han dejado una dirección donde les han mandado una tablet y que han pedido reembolsos de artículos en mi cuenta durante el tiempo que me la robaron. Nadie se pone en contacto conmigo. Ahora resulta que cuando intento comprar algo me cancelan el pedido porque dicen que he incumplido la política de devolución y no se me permiten las compras desde esa cuenta. Yo estoy mandándoles mensajes para explicar todo esto y nadie hace ningún caso. Se limitan a mandar mensajes genéricos sin indagar en lo ocurrido. Siento estafada. Yo debería poder comprar artículos con los beneficios de pertenecer a prime. No tengo la culpa de que hayan tardado mes y medio en solucionar el problema de usurpacion de la cuenta y en ese tiempo hallan hecho una mala gestión de la cuenta son mi consentimiento. En todo caso soy una damnificada primero por no poder utilizarla durante un mes y medio mientras otros tenían acceso a ella y robaban a Amazon y segundo ahora porque tengo la cuenta pero no puedo realizar pedidos. Puedo demostrar todos los correos que envié, que la persona que hizo esas gestiones en mi cuenta no era yo y además dejó su dirección en mi cuenta por si desde Amazon quieren tomar medidas. Yo llevo años con esa cuenta y suscripción a prime. Es el primer problema que tengo y no son capaces de coordinarse entre departamentos y entender la situación. Desde atención al cliente escalan los casos y no se soluciona nada. Los que ahora me mandan un correo para decirme que no puedo comprar deberían ponerse en contacto con sus compañeros y así sabrían que yo no soy la responsable de incumplir la política de devoluciones, pero creo que no están coordinados y los unos por los otros el problema sigue estando ahí y yo soy la única damnificada y engañada por Amazon
test-iq-online.com - cobro indebido
El 9/11/2024 hice un test online de IQ en la web test-iq-online.com por un valor de 0,50 euros. Desde entonces me han estado cobrado -47,90 € euros al mes los meses de noviembre, diciembre y enero sin darme cuenta. No tengo constancia de haber firmado que esa subscipción. No he usado el servicio ni una sola vez. En ningún momento realicé ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Hay varias reclamaciones online de casos similares.
Reparación
Estimados/as señores/as: Lunes 13 de enero 2025 Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me compre un coche 2174LCS y al día siguiente le salió una avería esto fue en el mes de agosto del 2024,lo han llevado siete veces al taller los de flexicar ,cada vez que fue llevado tardaron con el vehículo de 15 días a un mes,diciendo que estaba arreglado y siempre salía la avería, lo llevé yo por mi cuenta a la casa de la marca del vehículo y me dijeron que el filtro de partículas no era original por lo tanto siempre saldría la avería y por otro lado también tiene fallo de engrase de pistones, por lo cual me lo han vendido así, con fallo oculto, lo volví a llevar a flexicar a que lo llevaran al taller y después de que tardaron dos semanas en mirarme el coche me dicen que no ven el fallo,que lo llevé yo a un taller de confianza para que me lo miren,eso hice y no le ha interesado el presupuesto de mi taller y que lo tengo que volver a llevar a flexicar, me están dando largas,cada uno de los que me atiende en flexicar me dice una cosa y me mienten, ya estoy cansado porque no veo solución y quiero una devolución del vehículo, puesto que encima me estoy gastando gasolina y tiempo por culpa de ellos y no me Dan solución ninguna. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión desistir de la suscrición de infocredy, la cual se me ha cobrado de mala fe y de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el cargo de 39.80 euros, no se me han comunicado las condiciones, no tengo interés en dicho producto. Desisto de dicho contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y devolución del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.
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