Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque trascurridos 6 meses desde que les envié una reclamación por no cumplir una oferta que había en su web, ni se me ha contestado, ni devuelto el dinero, cuando la ley les obliga a contestarme en un mes.
SOLICITO contesten a mi reclamación número 0186283 y recibida por ustedes en julio de 2024.
Sin otro particular, atentamente, una familia usuaria de RENFE.
