Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com el producto Noglut Cereales Cacao Y Miel 225Gr. de Santiveri Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido GHAWEGYJI, con pago ACEPTADO y no enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ricardo

Estimados/as señores/as: En fecha […25….] adquirí en su página web […dietisaludable.] el producto […curcumin compex...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, la aparece un consumo estimado que no corresponde con la lectura que mandé a día 24 de diciembre, y para nada adecuado a la realidad. Me parece muy ruin y desleal por su parte hacer unas estimaciones desorbitadas y cobrarlas como si nada. Soy única residente de el inmueble y me parece VERGONZOSO que la compañía haga lo posible para estafarte más euros de lo debido. Intenté ponerme en contacto con ustedes para remediar la situación a través de una reclamación común por la página web, sin éxito. Adjunto una fotografía reciente del contador y la que envié DENTRO DE SU DEBIDO TIEMPO para que se den cuenta de la vergonzosa diferencia entre su estimado y la realidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error a través de la devolución de lo cobrado indebidamente. También exijo en la presente una compensación por daños y prejuicios. La omisión o falta de respuesta o acción en la reclamación resultará en una baja del servicio permanente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé un pedido aplicando un código de descuento del 20%, sin querer puse pago contrareembolso, quería cambiarlo a pago con tarjeta y al intentarlo di a cancelar pedido. Escribí a Zalando explicando lo que había pasado, me dijeron que no se podía reactivar el pedido cancelado, pero que lo hiciese de nuevo y que me reembolsarían la diferencia, que les escribiese cuando lo hubiese hecho. Una vez lo hago y escribo, cuando ya no me da opción a cancelarlo, me dicen que no pueden realizar el reembolso, que el agente informó mal, solicité la cancelación del pedido y no me hicieron caso, he estado con varios correos cruzados con ellos y no me han dado solución, piden disculpas por el error pero no lo asumen. Adjunto captura de pantalla. Me parece un engaño y una auténtica estafa, un servicio al cliente penoso. En la referencia pongo la factura de uno de los artículos porque no me deja poner de los 2 que consta el pedido. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto cafetera Breville Barista Mini. Adjunto los siguientes documentos: imagen de la pantalla del resumen de compra, video mostrando el problema El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/01/2025. Gotea agua por la unión de la varilla de vapor con la cafetera cuando se usa la función de vapor. Puestos en contacto con el vendedor, este, en lugar de gestionar mi garantía -Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor (en este caso, El Corte Inglés) es el responsable directo de gestionar la garantía- me han remitido a contactar con la marca (Breville) y la marca me ha remitido a contactar con una tercera empresa que gestiona el servicio técnico (attentosq.es) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o devolución del importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cobrado una comisión de mantenimiento indebidamente, ya que mi contrato No contempla cobro de comisión anual por tenencia de tarjeta Adjunto los siguientes documentos: Recibo comisión cobrada 31 de Diciembre 2024 SOLICITO: Extorno de los 45€ cobrados 31 de Diciembre Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estamos esperando un pedido de Amazon desde el viernes 10 de enero. Nos mandaron un aviso que ese día estaba en reparto y no salimos de casa, pero no llegó. Nuestra sorpresa fue cuando recibimos un aviso que habían intentado dejar el paquete pero no estábamos. Mentira, no vinieron. El lunes día 13, más de lo mismo. Todo el día en casa y a las 21,31 recibimos el aviso que no estábamos. Más mentiras. Me parece una tomadura de pelo. Gracias

El cometido de esta reclamación es dar de baja un seguro que se me realizó por la compra de un dispositivo adquirido en FNAC Palma: unos auriculares de la marca Redmi. El número de referencia de contrato : FFR2411PAR2476332. Dicha cancelación no la he hecho efectiva en el plazo de un mes que supuestamente había debido a que en la tienda FNAC Palma la información que se me proporcionó no fue correcta, dado que el mensaje que se me transmitió fue que pasado el primer mes, el seguro automáticamente se cancelaría dado que mi intención no era prorrogarlo más allá de ese primer mes gratuito pero que se pondrían en contacto con nosotros para que confirmásemos si queríamos continuar o no. En el momento de la compra, el comercial de la tienda no me informó debidamente ni me entregó información al respecto. Dicho esto, he sido consciente de ello al aparecer en el banco un cobro mediante domiciliación bancaria de 24,98€ y al intentar ponerme en contacto con la aseguradora me comentan que no puedo darlo de baja y, además, tengo una permanencia de un año que se renueva automáticamente hasta los 5 años si no aviso con dos meses mínimo de antelación, cosa que al manifestar mi intención de no continuar de ninguna de las maneras, tampoco pueden hacerlo actualmente. Todo ello conlleva el pago de una cuota totalmente abusiva y desproporcionada puesto que el pago de la cuota durante 1 año supera el valor de compra del artículo comprado. Por todo lo anteriormente expuesto, les solicito la cancelación inmediata del mencionado seguro, en base a las siguientes consideraciones: 1.Cláusulas abusivas: Tras una revisión detallada de las condiciones contractuales del seguro ofrecido por su compañía, considero que las mismas contienen elementos que limitan desproporcionadamente mis derechos como consumidor. En particular, la negativa a permitir la cancelación una vez transcurrido el primer mes, sin ofrecer alternativas razonables, resultando en un desequilibrio injustificado a mi perjuicio. 2. Falta de transparencia: Durante el proceso de contratación del seguro, no se me informó adecuadamente sobre las condiciones y limitaciones del mismo, dando la falsa apariencia de que era un mero trámite en pro de mi confort, incumpliendo así lo estipulado en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley de Condiciones Generales de la Contratación (Ley 7/1998). 3.Solicitud de cancelación: Al considerar que las condiciones de este seguro son abusivas y desproporcionadas, exijo la cancelación del contrato de seguro forma inmediata y sin penalización alguna. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días desde la recepción de esta notificación, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante los organismos competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o proceder mediante el Sistema Arbitral de Consumo o la vía judicial teniendo en cuenta el grado de estrés tan elevando que me está produciendo esta situación. Por último exponer la falta de moralidad que refleja esta práctica y que empañan la imagen de esta entidad, FNAC, puesto que tras hablar con la persona responsable de este hecho que me acontece, me reconoció que ellos comisionan con este tipo de contratos. Un saludo y agradezco de antemano que puedan ayudarme a resolver este conflicto de forma amistosa.

Compre las entradas para ver Alan Parsons en la zona de la tribuna lateral ya que en la web de ticketmaster estaban agotadas. Quiero cancelar mi pedido porque ya no las quiero. Estoy dentro de los 14 dias para solicitar mi devolución. Me puse en contacto con Viagogo pero la unica solución que me dan es revender las entradas que ni tengo y ya he pagado…