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Rotura equipaje
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al De Santiago de Compostela con fecha salida a las 19.30 horas del día 22del mes de diciembre de 2024 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta rígida nueva de color verde. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en Golpeada hasta el punto de quedar reventada y con la ropa de dentro sucia y rozada por una manipulación inadecuada. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta “fotos. SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Penalización por permanencia no vigente
Estimados/as señores/as: Con fecha 30/10/2019 contraté por teléfono la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija e internet. Dentro del plazo de 14 días, en el 2021 decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía, Euskaltel. Buenos dias, Vodafone me sigue reclamando desde hace 4 años, el incumplimiento por hacer una portabilidad a Euskaltel por una permanencia que ya no estaba vigente. En Noviembre del 2019, firme un contrato de permanencia por un año, que este no se volvío a renovar. El servicio siguió, sin hacer ningún tipo de renovación. En 2 de Noviembre del 2021, hago una portabilidad a Euskaltel y meses después Vodafone me reclama la penalización por romper las condiciones de permanencia con ellos. Tras ponerme en contacto con Vodafone, para que me mostrarán donde habia firmado bien digitalmente o por escrito la permanencia, no recibí respuesta alguna. No dispongo de documentos, ya que el contrato se hizo telefonicamente, he reclamado las reclamaciones pero no Vodafone no me las proporciona. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [720€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación : D.N.I. Línes asociadas: 23839501, 627136574, 667651262, 946413482, V48082ABE232 Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Iban de Benito Moran 667651262
Retención en cuenta de una cantidad elevada
Wallapop me pidio validar mi cuenta para poder realizar el cobro de un artículo vendido y en el proceso me cobró 1968,52€ que aún no me han devuelto a mi cuenta.
Kiddy´s Box sin utilizar y sin poder renovarla por cierre de empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddy`s Box de regalo de Escapada 2 días Familia con Bebes del 2022 que he ido renovando porque no he podido utilizarla ante la falta de oferta para ir con bebés a algún sitio. En una ocasión llamé y la persona que me atendió fue muy grosera y no me ofreció solución ya que pedían más dinero para poder reservar, por lo cuál me enfadé y no utilicé la caja regalo. He visto que la empresa ha cerrado y no hay ninguna página web de ayuda para poder reclamar el dinero de la caja o incluso utilizarla. Me constá que esta caja ha costado alrededor de 80€ y wow es un robo porque no lo utilicé y la persona que hizo el regalo ha perdido ese dinero. SOLICITO la devolución del dinero que vale la caja de regalo al menos o poder utilizarla en su defecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían, no contestan, no reembolsan
Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto Noglut Cereales Cacao Y Miel 225Gr. de Santiveri Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido KLOJAZMRO con pago ACEPTADO, pero no enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. R.N.
No entrega de pedido
Realicé pedido en Shein y me fue notificado entregado el día 09 de enero, enviándome registro de dicha entrega, con DNI de la persona que supuestamente lo ha recibido (que no es el mío), así como una firma con mi nombre. Ni a mi domicilio ha llegado dicho pedido ni a ningún vecino. Intento contactar con la empresa de transporte PAACK y es una vergüenza el servicio de atención al cliente, tienen un sistema automático de respuesta con el problema de envíos, sin tener en ese servicio, el problema de la notificación de entrega pero no recepción del pedido y no poseen teléfono de atención al cliente, así que no puedo resolver mi problema de ninguna manera, así que mi próximo paso es denunciar en Policía, ya que no se de quien es el DNI que supuestamente ha recibido mi pedido y ha firmado en mi nombre.
Cobro en desacuerdo de Ajuste por Consumo P1, P2 y P3
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen además de mis consumos reales tres conceptos llamados AJUSTE POR CONSUMO P1, p2 y P3 y no parece posible por las siguientes circunstancias [histórico del consumo, lecturas reales…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto no me llega
Estimados/as señores/as: En fecha [27-12-2024…….] adquirí en su página web [….] el producto [Mico Cord Cordyceps 70 capsulas Hifas da Terra…...] Han pasado […18….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/24 adquirí en su página web el pedido 27016 Han pasado 27 días y no lo he recibido y eso que segun vosotros haceis entrega en 2-3 dias laborables… He hecho varias reclamaciones en vuestra web y no obtengo respuestas. Adjunto mail confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata, en el caso de que no pueda ser asi EXIJO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que inicio reclamación por no reembolsar el dinero de un pedido que no ha sido entregado. El día 14 de Diciembre hice un pedido online (nª pedido:2492349006623) en el Corte Ingles, 2 horas después llamé a atención al cliente para cancelarlo y me dijeron que el pedido había sido cancelado sin problema alguno. 2 días después me avisan(por mail) que el producto está en reparto, volví a llamar a atención al cliente y me dijeron que solo tenia que rehusar la entrega para devolverme el dinero, y así hice... Estoy pues desde el día 17 de Diciembre esperando el reembolso de 159€. He abierto diferentes reclamaciones y no responden en ninguna, es más me han cerrado varias sin respuesta. Nº caso de reclamaciones: - 13692484-->Cancelación por teléfono del pedido - 14128506-->Reclamación - 14347251-->Reclamación - 14237022-->Reclamación SOLICITO: El reembolso de 159€ del pedido, llevo más de 1 mes esperando el dinero de un pedido que debió ser cancelado y que aun así enviaron. Sin otro particular, atentamente.
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