Realicé pedido en Shein y me fue notificado entregado el día 09 de enero, enviándome registro de dicha entrega, con DNI de la persona que supuestamente lo ha recibido (que no es el mío), así como una firma con mi nombre. Ni a mi domicilio ha llegado dicho pedido ni a ningún vecino. Intento contactar con la empresa de transporte PAACK y es una vergüenza el servicio de atención al cliente, tienen un sistema automático de respuesta con el problema de envíos, sin tener en ese servicio, el problema de la notificación de entrega pero no recepción del pedido y no poseen teléfono de atención al cliente, así que no puedo resolver mi problema de ninguna manera, así que mi próximo paso es denunciar en Policía, ya que no se de quien es el DNI que supuestamente ha recibido mi pedido y ha firmado en mi nombre.
