Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que inicio reclamación por no reembolsar el dinero de un pedido que no ha sido entregado.
El día 14 de Diciembre hice un pedido online
(nª pedido:2492349006623) en el Corte Ingles, 2 horas después llamé a atención al cliente para cancelarlo y me dijeron que el pedido había sido cancelado sin problema alguno.
2 días después me avisan(por mail) que el producto está en reparto, volví a llamar a atención al cliente y me dijeron que solo tenia que rehusar la entrega para devolverme el dinero, y así hice...
Estoy pues desde el día 17 de Diciembre esperando el reembolso de 159€.
He abierto diferentes reclamaciones y no responden en ninguna, es más me han cerrado varias sin respuesta.
Nº caso de reclamaciones:
- 13692484-->Cancelación por teléfono del pedido
- 14128506-->Reclamación
- 14347251-->Reclamación
- 14237022-->Reclamación
SOLICITO: El reembolso de 159€ del pedido, llevo más de 1 mes esperando el dinero de un pedido que debió ser cancelado y que aun así enviaron.
Sin otro particular, atentamente.
