Cobro en desacuerdo de Ajuste por Consumo P1, P2 y P3

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen además de mis consumos reales tres conceptos llamados AJUSTE POR CONSUMO P1, p2 y P3 y no parece posible por las siguientes circunstancias [histórico del consumo, lecturas reales…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. No estoy de acuerdo con 3 conceptos que me aumentan considerablemente el consumo todos los meses. En todas las facturas de mayo 24, me están cobrando mucho más consumo del real consumido, mediante unos conceptos de los que NO ESTOY de acuerdo. Aparecen 3 conceptos llamados AJUSTE CONSUMO P1, AJUSTE DE CONSUMO P2 Y AJUSTE DE CONSUMO P3 QUE ME INCREMENTAN SIN MOTIVO ALGUNO EL CONSUMO REAL QUE MANDA DISTRIBUIDORA EN SUS LECTURAS Y NO ESTY DE ACUERDO. Por favor, es necesario se haga refacturación con cobro de mis lecturas reales sin añadirle esos Ajuste de Consumo de los hablo y se me abone lo facturado irregularmente. He puesto varias reclamaciones en el Área de Clientes pero , aún no he recibido respuesta.

Buenos días , En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros En relación a tu escrito, te comunicamos que para poder realizar su consulta y/o gestión tiene que indicarnos el dni del cliente para pasar la Ley de Proteccion de datos. Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Tu solicitud ha sido atendida en: I2-32503159283 Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: martes, 14 de enero de 2025 11:45:30 Para: Atencion al Cliente, Servicio Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCO G CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌