Retrasos entrega, sobornos, nefasta atención al cliente, las piezas no encajan

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación contra la empresa HABITIUM, con motivo de los graves incumplimientos contractuales y los perjuicios sufridos como consecuencia de la compra de una cuna de bebé realizada el día 17 de julio. Descripción de los hechos: * Retraso en la entrega: El producto fue entregado con un retraso considerable de tres semanas respecto al plazo indicado (9-14 días). * Defecto en una pieza: Una de las piezas de la cuna llegó defectuosa, lo que obligó a solicitar su reemplazo. El proceso de sustitución se prolongó durante un mes y medio. * Imposibilidad de montar la cuna: Al recibir la pieza de reemplazo, se constató que otra pieza adicional no encajaba correctamente, lo que imposibilitó el montaje de la cuna. Tras nuevas gestiones, se tardó un mes más en recibir el reemplazo de todas las piezas, pero el problema persiste. * Intento de soborno: Ante mi insistencia en reclamar mis derechos, la empresa HABITIUM me ofreció una compensación económica de 20€ a cambio de devolver el producto, incluyendo las cajas, a pesar de que estas ya habían sido desechadas al cabo de tres meses de intentar montar la cuna. Consecuencias: Como consecuencia de los hechos expuestos, mi bebé se ha visto privado de una cuna propia, lo que ha generado una situación de incomodidad y riesgo para su seguridad al tener que compartir cama con los adultos. Además, he sufrido una gran frustración y molestia al tener que realizar constantes gestiones para resolver un problema que debería haber sido subsanado por parte de la empresa desde el principio. Solicitudes: En virtud de lo expuesto, solicito a la OCU que interceda en mi defensa y exija a la empresa HABITIUM: * La devolución íntegra del importe abonado por la cuna. * Una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo los gastos ocasionados por las gestiones realizadas y las molestias causadas. * La adopción de las medidas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.