Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(15/01/2025 11:59 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Juan Bautista Siscar Bay, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, desde nuestro departamento de transportes tras confirmar la incidencia logística con el pedido inicial, a fin de dar solución al cliente gestionaron el reenvío 99065002, que entregarán en un plazo de 1 a 3 días laborables.
No obstante, queremos compensar las molestias ocasionadas le enviamos el siguiente código de promoción
HB7FEQRDKPde 10€. Es de un solo uso y se aplica a todos los a productos vendidos exclusivamente por MediaMarkt en nuestra tienda online, con validez hasta el próximo 15/01/2026. Si desistes del proceso de compra, no podremos volver a activar el código por encontrarse fuera de promoción.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(13/01/2025 07:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250113-068209 Asunto
Entrega no realizada
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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