Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
17/02/2025

Devolución importe

Buenas tardes, tras un montón de llamadas y siguiendo todas la indicaciones que me dieron para reclamar la devolución de un importe del extracto del mes de enero, me voy obligado a ponerles esta reclamación ya que pasados 4 días de la última conversación y asegurándome que la orden de devolución estaba,por segunda vez, dada, a día de hoy no ha sido ingresado el importe en mi cuenta bancaria Y lo que es más indignante es que el saldo que, hasta hace unos días aparecía en mi targeta, a mi favor de 53,50€ ha desaparecido. Estoy más que indignado.

Resuelto
J. R.
17/02/2025

Baja de cuenta y destrozo del departamento

Estimados/as señores/as:  Airbnb Me pongo en contacto con ustedes porque Suspendieron mi cuenta con un huesped dentro de mi departamento. No solo eso, sino que le suspendieron al cuenta también al huésped. Durante una semana estuve reclamando a la empresa sin respuesta alguna. Cuando el huésped me entrego el departamento, lo tenia DESTROZADO, y no puedo hacer el reclamo por que me suspendieron la cuenta. Quiero que se hagan cargo de todos los arreglos que el huésped hizo y la indemnización por daño. Reclamo 10 mil euros por todos los destrozos que se hicieron y el dinero que me hicieron perder.   SOLICITO los 10 mil euros de destrozos y la indemnización por las reservas que me cancelaron sin motivos y la plata que me hicieron perder  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
17/02/2025
TostaRica

Problema con el envío

Buenos días, Me llamo Sara Cabello, hice un pedido con ustedes el pasado 31/01/25 el cual me iba a llegar supuestamente el 10/02/25... era un regalo de cumpleaños para mi pareja que es el 11/02/25 por lo que me venía perfecta la fecha. El 3/02/25 me llega un aviso de que la imagen no salen nítida y que debo cambiar o aceptar la que hay. Arreglo las cosas y me pone que ahora hay una nueva entrega que será el 12/02/25... es un día más tarde de su cumpleaños, pero bueno... el 12 no vienen y me pongo en contacto con ustedes por la web y me indican que ya han recogido el pedido, pero que no saben por qué no se ha entregado, que si el lunes de la semana siguiente (17/02/25) no llega entonces que les llame el martes 18 y ya me dan una solución... Hoy lunes 17/02/25 cuál ha sido mi sorpresa cuando me llega un email de que el pedido se acaba de preparar para ser enviado... ¿cómo? ¿No se supone que ya había sido recogido para ser entregado? Esto supone que a lo largo de esta semana llegará, imagino que mañana será recogido y el miércoles o jueves estará en reparto, lo que hace que tenga un retraso de una semana y que además no es lo que se me dijo por teléfono. Como comprenderéis no estoy conforme con lo que ha sucedido y puesto que no se han cumplido los plazos, quiero que mi dinero sea devuelto, ya que para mi ya no tiene sentido recibir este pedido ahora, una semana más tarde y mucho menos sin haberme avisado de tal retraso. Gracias por su tiempo.

Resuelto
D. G.
17/02/2025

PROBLEMAS CON LA ENTREGA DEL PEDIDO

Buenas tardes, el día 12 de Febrero de 2025 realizo un pedido en Aliexpress el cual queda documentado por parte de la empresa de reparto reclamada. Adjuntado en la primera imagen. Salió del país/región de tránsito 16 feb., 19:44 (CET) El paquete se ha entregado correctamente tras el despacho de aduanas. 16 feb., 19:43 (CET) Llegó al país/región de tránsito 15 feb., 19:17 (CET) Despacho de aduanas completado 15 feb., 18:53 (CET) Llegó a la aduana 15 feb., 18:40 (CET) Despacho de aduanas empezado 15 feb., 18:21 (CET) El paquete ha llegado al aeropuerto local 15 feb., 12:52 (CET) Salió del país/región de envío. 14 feb., 18:47 (CET) El paquete ha llegado al aeropuerto 14 feb., 13:00 (CET) Despacho de aduanas completado 13 feb., 13:01 (CET) Despacho de aduanas empezado 13 feb., 12:50 (CET) El paquete llegó al aeropuerto. Está a la espera de tránsito. 12 feb., 17:09 (CET) Salió del centro de distribución del país/región de envío 12 feb., 16:57 (CET) Procesando en el centro de distribución del país/región de envío 12 feb., 14:23 (CET) Recibido por el transportista 12 feb., 09:40 (CET) Salió del almacén 12 feb., 05:28 (CET) Listo para ser enviado por el almacén 12 feb., 05:26 (CET) El pedido se está empaquetando 12 feb., 01:23 (CET) El día 17 de Febrero ocurren los siguientes estados: Su paquete no pudo ser entregado porque el destinatario no estaba en casa 17 feb., 19:59 (CET) Estamos preparando su paquete para su entrega. 17 feb., 09:56 (CET) Su paquete ha sido recibido por la empresa de envío local. 17 feb., 05:39 (CET) Tras haber estado todo el dia pendiente de su recibimiento, tras el aviso de la empresa y las ectualizaciones de la platafroma dónde compré los productos. Confirmandome de que el repartidor no ha pasado en ningún momento por la dirección establecidad. Pues estoy constantemente pendiente. Aquí expongo , a fecha de 17/02/25 , tras el aviso por no recoger supuestamente el pedido, que no se ha realizado ninguna entrega.

Resuelto
P. S.
17/02/2025

Reembolso suscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo la devolución del pago mensual ´´premium´´ , puesto que en ningún momento se me indico cuando realicé el pago. Me dieron la opción de pagar 2,99 para ver una oferta que me interesaba y accedí. En ningún momento vi la cuota mensual Es el día 14 y como pueden observar ni me he inscrito en ofertas. Solicito en reembolso íntegro de 69,90 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
17/02/2025

CUENTA DESACTIVADA

Tengo la cuenta al menos desde 2016, siempre respetando las normas de uso. Hace poco uno de mis anuncios fue denunciado por un tercero y eliminado, al no saber la causa concreta (pues no identifico en la Política de Uso nada que yo incumpla) pregunté por correo al soporte de Wallapop. Mientras esperaba respuesta mi cuenta fue desactivada sin previo aviso. Me encantaría conocer la causa concreta y, en caso de haber incumplido alguna norma, corregir ese error y no volver a cometerlo, ya que en ningún momento actué de mala fe. Creo que la reacción es desmedida, sin previo aviso y sin dar margen al usuario a rectificar, más teniendo en cuenta la antigüedad de la cuenta, siempre con buenas calificaciones y sin ningún problema previo. Por favor, espero que mi caso sea reconsiderado, por mi parte no volveré a publicar los anuncios que supuestamente incumplen las condiciones de uso. Gracias de antemano.

Resuelto
B. H.
17/02/2025

Desaparición de mi capital invertido

NUNCA OBTUVE CONTESTACIÓN A ESTA RECLAMACIÓN A: stakingcap 08/03/2024 A: STAKINGCAP Hola, el mes pasado invertí 250€ para probar la plataforma y automáticamente me llamaron para darme la bienvenida y me convencieron de que ingresara más dinero, yo me confié e ingresé 9000€ más. A la semana, sin yo solicitarlo, me hicieron un ingreso de 500€ para demostrarme lo bien que había ido la cuenta. PERO durante todos los días sucesivos me estuvieron llamando para insistir en que tenía que invertir por lo menos 20.000€ más para entrar en la cuenta superior. Estuve a punto de hacerlo pero preferí parar y comprobar el comportamiento del dinero ya invertido. Les informé de que no iba a meter un € más y aún así me siguieron llamando varias veces al día cada vez más insistentes. Ya me tuve que poner seria y volví a pedir que no me llamaran más. Que me dejaran de acosar, y que cuanto más me insistían más convencida estaba de no soltar un euro. En ese momento, el comercial me empezó a contar una película totalmente diferente a las condiciones que me explicaron el primer día. Resulta que los 250€ que decían era el mínimo para empezar a operar, ahora me dicen que esa cantidad era para abrir la cuenta. Me dijeron que era muy fácil retirar dinero y que se hacía efectivo al instante en mi cc. Pues bien, solicité un retiro de 350€ el 29/2/24 y a día de hoy, 8 de marzo, sigo sin haber recibido nada cuando aparentemente en la aplicación mi cuenta estaba con un saldo con grandes ganancias. Protesté en el chat y me contestan que el retiro se haría efectivo al día siguiente (el miércoles 6). Nada. No hubo ingreso alguno. Después de varios mensajes de reclamación mostrando capturas de pantalla muy comprometedoras, me llamó el gestor. En un intento de tranquilizarme, me soltó una serie de cuentos de iniciación al trading, los típicos argumentos para gente torpe y al final le dije que entendía muy bien lo que me contaba y asumía su adevertencia de que iba a perder la oportunidad de mi vida. Quedamos en que me iba a ingresar los 350€ a final de semana (hoy es viernes 8) y que de ahora en adelante quería un desembolso de 200€ semanal de beneficios ya que la cuenta iba realmente bien (eso parecía).Hoy, 8 de marzo, han desaparecido de internet, no existen en ningún lado ni hay manera de localizarles. Repasando la documentación que me hicieron firmar, veo que hay enlaces y tampoco funcionan. A día de hoy creo que se han quedado con 9.250€ menos los 500 que me devolvieron a modo de anzuelo. Han desaparecido con 8.750€ que invertí. Sin más explicación. Despues de haberme torturado a llamadas a todas horas. Además llamaban desde números desconocidos, como si fueran un callcenter. Otro asunto que me dio mala espina es que me pidieron toda la documentación y saldos de todas mis cuentas bancarias e inveriones con unas explicaciones absurdas. Por supuesto, me negué en rotundo a darles esa información.Agradecería si alguien puede ayudarme a encontrar la manera de localizar esta empresa que misteriosamente ha desaparecido de internet.Tengo muchas capturas de pantalla que pueden corroborar todo lo que digo así como el historial de movimientos y ganancias de la inversión

Cerrado
A. I.
17/02/2025

Retraso de mi reembolso 10 meses

Firmé el contrato en el que ponía que debía de hacer unos pagos para poder reservar tanto el curso como la visa en Asutralia. En eses contrato ponía que si se cancelaba debía rellenar una encuesta y en un plazo de 3 meses como máximo se me devolvería el dinero. LLevo esperando el dinero aproximadamente 1 año, y me canso a mandarles correos y whatsapp y no obtengo respuesta. La ultima respuesta que obtuve fue que los primeros días de enero se pondrían en contacto conmigo. Y como no, MENTIRA. EL importe total que me deben asciende a 1550 euros, (habiendo quitado de la cantidad anterior 500 euros que ellos estiman que son tasas de gestión)

Cerrado

problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos Phytoestrogen Plus Efas - 60 Perlas de Solaray, Levadura Nutricional Inactiva 125Gr. Vegan de Salud Viva y Algarroba Con Almendra Tableta 70Gr. Bio Sg Vegan de Solnatural. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
17/02/2025

insultos y amenazas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace unos meses vendo sufriendo acoso telefónico por parte de Orange y su supuesta asesoría jurídica, y digo supuesta puesto que cada vez que les quiero remitir a mi abogado, se niegan en rotundo a tratar el tema con él, se niegan a comunicar su número de colegiado como letrados y el trato que dan no es de ningún letrado que se precie. Según los que llaman por teléfono, se decida a acosar y amenazar a los usuarios. Recibo diariamente más de 10 llamadas telefónicas desde diferentes números de teléfono, y no sólo llaman a mi número de teléfono, sino que se decidan a llamar al teléfono de mi hija , amenazándoles si no paga la supuesta deuda que tiene. Les amenazan a ellos cuales mafiosos, con coártales sus suministros de gas y luz, sin tener nada que ver con Orange, nos amenazan diariamente diciéndonos que seguirán acosando todo los que les de la gana y que si les molesta que se j...A mi me han llegado a llamar h. de p.t., zo..a, p.t. barata, ordinaria, ojalá te mu..as, ... el acoso es vergonzoso pero ya sus supuestos asesores jurídicos sobrepasan con creces la ética y la legalidad. Les he comunicado por activa y por pasiva que traten el tema con mis abogados, que la deuda que ellos dicen, no es tal y que si creen que deben demandarme, que lo hagan pero que dejen de amenazar . Su contestación siempre es la misma: no nos interesa hablar con tus abogados, o pagas o pagas h de p.t. No es de recibo la cantidad de insulto y amenazas que recibo al día por su parte. Me Siento acosada y creo que no debería poder ejercer nadie ese tipo de violencia. Quiero que dejen de acosarme a mi y a mi familia y que no tienen porque aguantar que les insulten y amenacen a diario. Quiero que dejen de insultarme, de acosarme y de amenazarme. Gravo todas las conversaciones que recibo de ellos por lo mismo, porque estoy cansada de tantas amenazas. Un saludo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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