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PROBLEMA CON EL PAQUETE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 12 de Julio sin saber nada del paquete, ni siquiera hay una modificación del seguimiento y habíais acordado que para el día 19 de Julio como máximo iba a estar entregado SOLICITO información y saber cuando el paquete va a ser entregado, he intentado ponerme en contacto por todos los medios pero no recibo respuesta alguna. Estoy bastante descontenta con el tipo de trato que estoy recibiendo ya que varias veces me ha ocurrido este tipo de cosas, pero ya el hecho de que cada día me pongáis QUE SE VA A ENTREGAR SUPUESTAMENTE UN DÍA Y POR LA MAÑANA ME CAMBIÁIS OTRA VEZ LA FECHA, parece que os estáis riendo de mí… Espero que se me haga caso. Sin otro particular, atentamente.
Proceso Monitorio
Hola. Con fecha 14/02/2024 recibí un correo de la empresa Bussiness Action. la cual dice actuar en nombre de Finetwork para reclamarme una deuda de 157.99 euros. Eñ día 14/02/2024 les envié correo informando que en el momento de la baja no había ninguna deuda pendiente, y que el equipo fue devuelto a través de correos. El día 28/05/2024 recibí un nuevo correo de la citada empresa ussiness Action reclamándome nuevamente la misma cantidad, sin ningún tipo de justificación y amenazándome con una denuncia ante los tribunales he incluirme en listas de morosos si en el plazo de cinco días no satisfacía la cantidad reclamada sin justificación.
Compensación o Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes: Tras contratar 2 reservas en el hotel SBH Fuerteventura Playa(adjunto reservas)nos encontramos al entrar en este,que mucha información de la que se expone en la web no coincide con la realidad,aparte de lo encontrado a nuestra entrada a las instalaciones,que exponemos a continuación,y que a nuestro parecer es digno de estudio: -Intentamos contactar con la directora del hotel o en su caso 1 responsable para hacerle llegar nuestro malestar por lo sucedido,3 dias dandonos largas y llegando a pedir una hoja de reclamación(a la jefa de recepción)y no facilitándola,pasandonos cita a la directora y quitando hierro al asunto,resumen dia 15/7,a las 12,00 hrs.nos dieron la primera cita,pero nada,no aparecen,nos dan la segunda cita de nuevo para las 17,00 hrs,y nada,les dejo mi numero,y numeros de habitación(189/190)y nada de nada no me contactan,en cambio la directora andaba por las instalaciones,al final,ante la primera negativa de facilitarme la hoja de reclamación y no atendiendo a nuestra pretensión,regreso el 17/7 dandonos cita con la directora y conseguimos hablar con la directora. Pongo en situación de lo ocurrido. Llegamos el día 11 de Julio y teniamos reserva hasta el 18 de Julio,2 habitaciones Todo Incluido by SBH,con la sorpresa que nos encontramos con cucarachas en el pasillo del hotel nada mas entrar(pruebas fotográficas)justo el primer día y en varios sitios,según la recepcion,algo que es "normal",cristales de botellas rotas en las instalaciones,instalaciones ruinosas,personal discutiendo entre ellos y con mala educación,colas de comida,y sin comida en x puntos del comedor(casi lo menos grave),aire acondicionado sin funcionar,y no arreglando,aun diciendolo varias veces,esto solo es un principio,y lo mas sorprendente,puertas de emergencia atornilladas sin salidas,impresionante,o sin manillas de salida,lo más surrealista. Nos encontramos con mucha gente del mismo hotel,y la malloria de huespedes,tubieron que adquirir la pulsera all inclusibbe by sbh para poder ir comer y cenar a otros hoteles de SBH,ya que este era nefasto,lo mismo que nosotros,dezplazarse a otros hoteles,de echo compañeros de la misma cadena nos aconsejaban pedir el traslado a otro hotel. Por nuestra parte no se pidio mas que hablar con un responsable del hotel,una mera conversación para explicar el malestar,nada fuera de lo normal,solo una crítica de mejora,opinión,lo que fuera para pedir alguna explicación,ya que parecia todo subrealista,porque ya no estamos hablando de poca cantidad o calidad en comida,casi es lo de menos,sino que estamos hablando de higiene y salud,y más nosotros que ibanos con 3 niños de 1,3 y 6 años,lo más subrealista visto en mi vida(cucarahas,aire acondicionado sin funcionar a 30 °,suciedad,cristales rotos,zonas ruinosas,puertas de emergencia ancladas sin salida,huecos abiertos en los pasillos). Por todos estes hechos,solo pedimos que nos escucharan,pero nada,y por hacernos "tontos",hablando mal(recepción)tomarnos el pelo o casi reirse de nuestra cara,cada vez que pedia solo hablar con 1 responsable,solo eso,o una hoja de reclamación, presento seriamente este escrito por este medio,adjuntando todo para que se tomen medidas,y por mi parte y viendo que hablando con otros huespedes y personal del hotel mismo,presento cada una de las pruebas y quejas formalmente,y/o la correspondiente compensación o reembolso,por motivo de no cumplirse tanto,lo contratado,a nivel seguridad,higiene,alimentación,y seguiré por cualquier medio de denuncia hasta que haya una resolución final por los daños ocasionados,sea en el Cabildo de Fuerteventura,en consumo del Ministerio,o por un propio abogado,presentado toda la informacion videos y fotos del establecimiento.Dejando claro ante todo que la reunión con la directora el dia 17/7 ,fue muy educada por su parte y entendia todo lo ocurrido.Gracias. SOLICITO COMPENSACIÓN Y/O REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.
Me han robado mi dinero y mi producto
Vinted son unos *** actua fraudulentamente Y protegen aún comprador estafador y fraudulento. Un comprador maleducado ofensivo que después de enviarle mi producto me estuvo amenazando y borrando los mensajes! Me pidió información del producto detallada antes de enviar y estaba totalmente conforme con este. Se lo envié y luego empezó a quejarse y a decir que cuando le llegara iba a decir que era falso y se lo iba a quedar gratis. Efectivamente esto hizo el muy desgraciado. Y lo peor es que vinted le ha dado la razón y me han dejado sin mi producto. Sin mi dinero y me han bloqueado la cuenta a mi! Yo que tenía todo buenas opiniones soy buen vendedor y comprador. Después de hablar con ellos durante días y días enviarle todo tipo de pruebas de que mi producto es real. Siguen igual y no me devuelven mi dinero ni mi producto ni me devuelven mi cuenta! Cuando esté comprador ya se ve con las pruebas que es un estafador. Les voy a denunciar por todos sitios! Ocu. Omic. Ley de consumidor. Etc. Tengo todas las pruebas. Conversaciones. Etc! Basta ya de que está gentuza sea complice de estafadores. Este estafador profesional tiene ahora mi producto y le han devuelto el dinero. Gratis! Perdón? Y yo que? Tengo muchísimos archivos pero no deja subir más. Yo he mandado mil pruebas y el comprador no.
Re: LEROY MERLIN: INCIDENCIA PEDIDO Nº 527080 - 058 - Internet
Buenos días, Realizó la contestación a través de la OCU y visible para el resto de usuarios de Internet. Tercer email sobre el asunto de referencia, grifo de cocina comprado en la web de LEROY MERLÍN,defectuoso y no reintegran el importe. Es el modelo COOK de PURESANIT, color NEGRO MATE No puedo enviar lo que me solicitan porque el grifo está desconectado, en el vídeo pueden apreciar que hay unas tuberías internas, por esas tuberías es donde pierde el agua, lo desmontamos antes que me pidiesen la evidencia de vídeo y ahora está desmontado, por lo que no puedo enviar la evidencia de la pérdida. Todas las gomas, juntas se instalaron siguiendo el esquema de instalación. Exijo la devolución del importe de la compra, ya que está defectuoso, si quieren evidenciarlo, me acercaré a la tienda de Rivas y que sean ellos quienes valoren el estado del producto que me han vendido, sin pasar, evidentemente, el control de calidad del producto. Revisen de nuevo el vídeo enviado anteriormente y vean las conexiones internas, que es por donde pierde agua el grifo y adjunto fotos del producto para que sea visible en la comunidad.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el dinero cargado en la pulsera que no use durante el festival, con importe de 30 euros SOLICITO devolución de 30 euros no usados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fallo en recarga de tarjeta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el miercoles 10 de julio sobre las 19;00 h cargue 50 euros en mi pulsera del festival Mad Cool con referencia 9BA858EA, ese dinero nunca subio a mi pulsera y no pude hacer uso de mi dinero, por el contrario el cobre se hizo al banco Hice una reclamación el mismo dia en el festival y me dijeron que no me preocupase que se me haría la devolución inmediata. Al final no he recibido respuesta de ellos y no he recibido la devolución SOLICITO la devolución inmediata de mis 50 euros cargados en el banco y nunca recibidos en la pulsera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación por incumplimiento condiciones
Llegamos al aeropuerto a la empresa Goldcar en la que habíamos contratado a través de Douyospain. Durante la.contratacion on line nos dice que tenemos las opcion de contratar un seguro con Goldcar o bien hacerlo con ellos por mucho menos cantidad y asi estar cubiertos con franquicia. Cual es la sorpresa al llegar a retirar el coche Goldcar nos dice que lo que hemos contratado con Douyospain no es ningún seguro y que tenemos que abonar cerca de 230 eur o bien hacer depósito en la tarjeta de crédito de 1400 eur. De modos que nos preguntamos entonces que es lo que hemos contratado entonces con Douyospain??? Una estafa como un camión lo llamo yo. De modo que nos encontramos con la situación de haber pagado 300 eur por la cara...hemos desistido por supuesto pero al solicitar la cancelación de dicha reserva nos comunican que no devuelven el dinero cuando se ha cancelado por engaño!!! Quiero que me devuelvan mis 120 eur de los cuales 50 eur son del supuesto seguro. Timadores. Están engañando a la gente. No soy ni la primera ni la última. Recomiendo hacer esto con la empresa directamente.
Nunca recibí el pedido y metían acerca del envío
Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2024]adquirí en su página web dos camisetas de la selección española una de hombre y otra de mujer, siendo el valor de ambas 81€. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, manifestandome que se ha procedido al envío, pero en ningún momento he recibido número de seguimiento del mismo pese la empresa anunciar que se facilitaría el mismo. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de la conversación por WhatsApp mantenida, en la que se reclama a la empresa la devolución del importe al no haber recibido el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pago triplicado de cuota incorrecta
Realice una compra de un sofá en el establecimiento de muebles Boom, Galdakano, el cual tenía como precio 400€. Financie la compra con Cetelem a 6meses y al mirar las cuotas he observado q en un mismo día hay 3pagos superiores a la cuota establecida para el pago, los cuales superan el pago del sofá adquirido. Solicito la devolución del di ero cobrado de más ya que se ha descontado más dinero de lo que vale la compra del sofá.
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