Últimas reclamaciones

El día 13 de enero hice un pedido en la web Mr.Wonderful. Ese mismo día me enviaron un correo confirmando el pedido. Desde entonces no sé nada más. He enviado varios correos, desde diferentes cuentas y no hay manera de obtener respuesta. El teléfono cuando llamas dice que no existe. Lo único que responde es un bot que tiene la web, y no da apenas información. No hay manera de comunicarse con ellos. Creo que me han estafado.

El 16 de enero de 2024, tuvimos un vuelo de Málaga a Dublín con Ryanair. El número de reserva es HNHTQM y los pasajeros son Andrés Iván Martín Madero y José Andrés Monteagudo Villanueva. Al presentarnos en el aeropuerto, en la puerta de embarque, nos deniegan la entrada porque en uno de los billetes de la aplicación de Ryanair aparece uno de los pasajeros con el segundo apellido dos veces en vez del primero y segundo. A pesar de estar el número de DNI y todos los demás datos correctos. Adjuntamos información de la reserva y datos de ambos pasajeros a través de la aplicación de la aerolínea. Para poder volar nos dicen que tienen que cambiar el apellido del vuelo de ida y vuelta y nos cobran 160€, de la que no nos mandan ningún documento del pago, ni nos facilitan nada en el aeropuerto, a pesar de solicitarlo. Adjunto certificado del banco con el cargo en cuenta. Esa práctica es ilegal, ya que según el articulo 12.5 del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 16 del mismo, garantiza el derecho de rectificación sobre mis datos personales inexactos. La reserva siempre la realizamos a través de la aplicación de la propia aerolínea, en la que tenemos los datos ya introducidos, y llevamos volando 3 años sin ningún problema o error de este tipo. Cuando estábamos haciendo el cheking el día anterior, la aplicación se bloqueó momentáneamente, así que suponemos que pudo ser un problema de la propia aplicación. También considero que el cobro de corregir los datos por 160 euros, es abusivo. Aprovecho este escrito para denunciar también, que nos cobraron 11 euros para poder sentarnos juntos, cuando en el mapa de la aeronave aparecía un asiento libre al lado de uno de los adjudicados. Esto me parece, literalmente una estafa. Y cobro de otros 13,50 euros a la vuelta. Por todo ello solicito la devolución de los 160 euros cobrados injustamente y contrarios al derecho. En cuanto a la devolución del dinero, quiero que se haga a la misma tarjeta de crédito en la que se hico el pago, no en el monedero de la aplicación, ya que hemos tenido la experiencia de una devolución por cancelación de un vuelo, a través de este medio, para aplicarlo en compras de otros vuelos y no hubo forma de utilizarlo, y estuvimos año y medio detrás de poder obtener la devolución, con llamadas y escritos a la compañía. Por todo ello solicito la devolución en la misma tarjeta en la que se hizo el adeudo.

Hizo un pedido de varias productos de comida para gatos. El paquete llegó en malas condiciones pero no por culpa de los transportistas, estaba empaquetado terrible. Resulta que un producto - una bolsa de pienso - me llegó roto con la comida expuestos a los elementos y fuera del paquete. He enviado 4 correos más WhatsApps. He llamado varias veces y nadie contesta. No puedo utilizar este comida y no estoy preparada pagarlo tampoco. Demando respuesta y resolución.

En octubre 2024 compré un vehículo nuevo (Kia Ceed Tourer 1.0 MY25), en el concesionario oficial de Kia, en Huelva (Veyser Automoción, S.L.) - pedido: 5583844 Junto con el vehículo, se pidieron varios accesorios originales de Kia, adecuados para el modelo. A la entrega del vehículo, uno de los accesorios (rueda galleta + kit de gato) no se corresponde con lo acordado y presupuestado: ni era rueda galleta, ni permitía su instalación en el lugar existente para tal efecto (bajo maletero), ni el neumático tenía las dimensiones homologadas para rueda galleta para el modelo de coche adquirido. Por lo que fue de común acuerdo con el vendedor que tratarían de suministrar más tarde el adecuado. Ante la falta de respuesta en un tiempo razonable, se propuso la devolución del importe pagado por los accesorios no entregados, siendo aceptada la propuesta por el vendedor J. A. Gómez. Tras varios contactos por e-mail al comprobar que el dinero no era reembolsado, la respuesta siempre era que el pago se haría en el siguiente mes, cosa que nunca ocurrió. Por lo expuesto solicito: La devolución del importe pagado por la rueda galleta y kit de gato nunca recibido, al comprobarse que el concesionario es incapaz de realizar el suministro cotizado de los accesorios Kia.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/25 adquirí en su página web herbolariomedicial.com el pedido XTFTJDGTT, por importe de 13,13€ y método de pago Redsys (Tarjeta) y estado pago aceptado y no he recibido el pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, he intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera, ni por teléfono, mail o formulario de contacto, por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la cancelación de dicho pedido y la devolución de la totalidad del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10/01/2025 realice un pedido a Herbolario Medicinal por el valor de 80,62€ para un tratamiento medico, es imposible hacer el seguimiento del pedido y contactar con ellos y mi pedido no llega y lo necesito. Por lo tanto y por la presente solicito la cacelacion y reembolso del importe del siguiente pedido NMHPLTDXJ, efectuado el día 10/01/2025 por el importe de 80,62 € y acogiéndome a su política de cancelación y devoluciones antes de 14 dias naturales desisto del contrato y solicito la devolución del mencionado importe y reembolso del mismo en la misma forma de pago en cual efectúe mi pedido el 10/01/2025.

Buenas tardes, yo Susana C. G., cliente habitual de la empresa Miravia, me encuentro actualmente en situación de IMPOTENCIA frente a la gestión de atención de dicha empresa. Sigo a la espera aún, del reembolso de 2 pedidos con Devolución aprobada por ellos y método de pago Bizum, que es como lo aboné. El n° de los pedidos son el 6250870084013 con reembolso aprobado con plazo máximo para recibirlo el 27/12/2024 , y el n° 6250870484013 que según la App de Miravia, tenía que recibir el reembolso como plazo máximo el 07/01/2025. No he dejado de llamar por teléfono a Atención al cliente y lo único que me dicen es que me piden disculpas y que lo escalan al Dpto Correspondiente, que nunca hace nada, ni lo soluciona. Me han llegado a decir que hable con mi banco por si tuviera algún problema con sistema Bizum, sistema que utilizo constantemente, sin problema ninguno. Se ha revisado y analizado con mi Banco, diariamente y de manera exhaustiva, todos los abonos realizados por este sistema, y no se ha recibido absolutamente ninguno por parte de Miravia. Desde mi banco me remiten a que denuncie a la empresa como procede por la NO devolución de importes. Hasta se me llegó a pedir en una de las llamadas que les hice a su servicio de Atención al cliente que respondiera a un email que me enviaron, indicando el nombre del Banco y un n° de IBAN para poder hacerme una transferencia que, después de una semana, tampoco he recibido. Les exijo la máxima urgencia posible a mi solicitud y que me sean abonados los importes que me corresponden, recurriendo a esta vía, que si no resulta efectiva, atendiendo a mis derechos como consumidora, procederé a posterior, a reclamar por otras vías con reclamación añadida de daños y perjuicios. Gracias.

Buenos dias, El dia 8 de diciembre realice un pedido a traves de su web www tiendacastillo.es el producto Pantalon tactico Militar Warrior Wear que me costó 39,90€. Ya el pedido se demoró más de lo esperado y sin contestación ni explicación ninguna. Una vez recibido el pedido el 27 de diciembre y al ver la tan mala calidad del mismo (ese pantalón no puede valer 40€) el dia 6 y dentro del plazo procedo a la devolución según instrucciones y tras varios correos enviado no he recibido aún contestación ni etiqueta de devolución. Actualmente han procedido a llamarse Military Tac y he enviado correos también ellos y nada. Solicito por favor que procedan al reembolso del pedido y si quieren enviarme la etiqueta de devolución yo devuelvo encantada el pantalón que para nada sirve. Gracias por la atención. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [algunas de 2023 y todo ] Adjunto fotocopia [ facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2024 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto Portátil ASUS Zenbook 14 UM425QA-KI252, Ryzen 7, 16GB, 512GB SSD, 14", FreeDOS Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/12/2024, siendo aceptada por su sistema, como refleja el email recibido por su parte ese mismo dia. El producto fue recogido en fecha 23/12/2024, no sin muchas dificultades por parte de la agencia de transporte, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. La entrega en sus almacenes está confirmado por parte de MRW con fecha 26/12/2024. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura de compra - Resguardo de recogida de MRW - Email de entrega en almacenes por parte de MRW - Captura de la trazabilidad de la logística de devolución - Captura de intentos de resolución de la incidencia en el soporte del Corte Ingles - Captura de emails con clientes@elcorteingles.es Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 599€. Sin otro particular, atentamente.