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Problema devolución y reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

O. M.

A: Tienda Castillo

21/01/2025

Buenos dias, El dia 8 de diciembre realice un pedido a traves de su web www tiendacastillo.es el producto Pantalon tactico Militar Warrior Wear que me costó 39,90€. Ya el pedido se demoró más de lo esperado y sin contestación ni explicación ninguna. Una vez recibido el pedido el 27 de diciembre y al ver la tan mala calidad del mismo (ese pantalón no puede valer 40€) el dia 6 y dentro del plazo procedo a la devolución según instrucciones y tras varios correos enviado no he recibido aún contestación ni etiqueta de devolución. Actualmente han procedido a llamarse Military Tac y he enviado correos también ellos y nada. Solicito por favor que procedan al reembolso del pedido y si quieren enviarme la etiqueta de devolución yo devuelvo encantada el pantalón que para nada sirve. Gracias por la atención. Un cordial saludo.


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