Buenos días,
Por el alto volumen de pedidos, se han dado la entrada de mas correos electrónicos y whatsapp. Los cuales respondemos en orden de entrada, y por un fallo del servidor se han perdido sin poder recuperar.
En cuanto se vio la incidencia de esta clienta se le llamó por teléfono y se gestionó la incidencia en el mismo momento, enviándole un nuevo saco.
Y si, fue la mala manipulación de la empresa de trasporte, ala que hemos abierto una reclamación. Por eso llegó en ese estado y uno de los producto llegó roto.
Gracias y un saludo!
El 21/01/2025 a las 11:15,
reclamar@ocu.org escribió:
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Patricia
Responsable Dep. Atención al cliente
94 656 73 90www.barakaldotiendaveterinaria.es
