Últimas reclamaciones

Al estar en concurso,nadie de la Caixa bank me avisado de que no puedo operar con mi tarjeta,llamé y me dijeron que está bloqueada al entrar en concurso de acreedores, os remito el auto concursal del juzgado, que no pone juez ni administrador concursal que me intervengan cuenta,os mando documentos,y ruego solución urgente,no puedo disponer de sacar dinero, ni pagar recibos , soy enfermo vulnerable, y no puedo sacar medicación importante,ruego solución urgente

Hola! Me dirijo a ustedes para reclamar 1 recibo q se va a cargar en mi tarjeta este mes aún está retenido ,Juro por Dios que ni se q es eso ni me he suscrito jamás Ruego me devuelvan recibo y cancelación de la supuesta suscripción que no sé ni que es Espero respuesta en breve .No tengo documento porque aún no se cargo y no puedo descargar recibo.Aun no lo han cobrado porque no hay dinero en tarjeta para comprar en internet. Tampoco puedo hacer captura para que vea q el recibo está retenido. Atentamente Purificación Nevado Arribas

Buenas tardes. Mediante el siguiente escrito quiero hacer presente el trato desconsiderado y sobre todo totalmente inflexible por vuestra parte. Los hechos fueron los siguientes: Se nos comunica con varias semanas de antelación que el día viernes 29 de noviembre de 2024 acudirá un técnico a realizar la inspección periódica de la instalación de gas (con un precio a cobrar en la siguiente factura del gas de 36,40€) en horario de 11:00 a 13:00 (en concreto a todos los pisos de la primera planta del bloque). Dado que tanto mi esposa como yo estaríamos de viaje en el extranjero en esa fecha intentamos por todos los medios cambiar la cita (por teléfono, por WhatsApp y a través de vuestra página web) sin éxito. Considerando que el mismo técnico en horario de 13:00 a 16:00 va a revisar el resto de pisos del bloque y que mis padres están disponibles a partir de las 15:00 para poder acudir desde su casa a caso hecho y abrirle al técnico, ellos mismos se ponen ese mismo día en contacto con el técnico que les contesta literalmente “es viernes, y en cuanto acabe no voy a esperar más”, no teniendo la más mínima flexibilidad y dando por hecho su trabajo a las 14:45 con el perjuicio causado no solo hacia nosotros si no también hacia mis padres que estaban dispuestos a estar disponibles de manera presencial cuando no era su obligación. Es así como nos cuentan ese día como nuestra PRIMERA INCOMPARECENCIA para la inspección periódica, avisándonos también que únicamente tenemos una cita más pues a partir de la tercera visita el precio de la inspección se incrementa al doble, es decir a 72,80€. Se nos vuelve a asignar de manera automática una nueva cita, en concreto el día 17 de diciembre de 2024 en horario de 11:00 a 13:00. De nuevo, por trabajo, intentamos cambiarla por todos los medios disponibles y resulta imposible de tal manera que mi esposa tiene que pedir un permiso en el trabajo para poder volver a casa y estar presente a esa hora. El problema en esta ocasión es que el técnico se persona a las 10:15, cuando aún no había nadie y le dice a mi esposa “no voy a esperar aquí más de 10 minutos, tengo más visitas que hacer”. Siendo imposible trasladarse en menos de ese tiempo a casa (lógico por otra parte pues la hora acordada era a partir de las 11:00) el técnico nos despacha con la SEGUNDA INCOMPARECENCIA y nos deja un escrito donde se nos notifica que en la siguiente visita se nos cobrarán ya 72,80€. Conseguimos finalmente una cita para el 14 de enero de 2025 en horario de 11:00 a 13:00 a través de la página web de la compañía (es destacable que en 2 meses sea la primera vez que puedo elegir una cita que me convenga a mí y no una que me asignen sin ninguna opción a cambiar). Ese día el técnico acude a realizar la inspección sin mediar casi palabra ni explicación y me entrega el recibo donde en efecto se nos comunica que se nos cobrarán 72,80€ en la próxima factura del gas, como así ha ocurrido finalmente. Consideramos estos hechos un abuso hacia nosotros y un trato totalmente desconsiderado y carente de flexibilidad y empatía. Mientras nosotros hemos intentado poner soluciones y dar facilidades, “Madrileña Red de Gas” solo nos ha puesto trabas y problemas. Exigimos por lo tanto la devolución de la mitad del importe cobrado en la última factura (es decir 36,40€) considerando que ninguna de las 2 primeras incomparecencias fueron culpa nuestra y más teniendo en cuenta que pusimos todas las facilidades posibles por nuestra parte

El día dos de febrero acudí a la sucursal de Talavera de la Reina, a realizar dos devoluciones, en ambos casos, le pedí a la dependiente que me lo devolviera en la misma forma de pago. En una de ellas, correspondiente al pedido número: 16079323 la dependiente se equivocó y me lo devolvió a una tarjeta bono, utilizable solamente en tiendas Springfield. Tras indicarle su error me dijo que tenía que llamar a atención a cliente, ya que ella no podía hacer nada. Vía telefónica me dijeron que debía esperar a que la queja que ellos pondrían ante el departamento correspondiente surtiera efecto y me devolverían mi dinero a la mayor brevedad, quedando esto registrado con el número de incidencia: 142325907. Han transcurrido ya 25 días, en los que no he tenido ninguna noticia, y al preguntar por la situación del trámite, de nuevo vía telefónica, me indican, cada vez que llamo, que "a más tardar el día siguiente se verá reflejado" cosa que nunca ha sucedido.

Con fecha 18-12-2024 realice un pedido de un iPhone 16 más protector más garantia, total importe 1079,49€. Como no llegaban los artículo solicite la cancelación y devolución del dinero . En fecha 17-01-2025 indican ",reembolso tramitado" del pedido numero 361211. A fecha de hoy y tras muchos mensajes a los que me indican : Hola Milagros! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado no he recibido la devolución. El teléfono de contacto indica continuamente que quedan 5 minutos de espera, y pasando los 5 minutos, otros 5... No me dan más solución que lo sienten y que dejan constancia. Lo que solicito es la devolución urgentemente. Gracias Un saludo Mila

A la atención de Europiel España S.L. Fecha: 27 Febrero 2025 Local: Europiel S.L. Centro comercial Arena (Valencia) El pasado 22 de Mayo de 2023, contraté con Europiel España S.L. un tratamiento de depilación láser con una garantía que aseguraba la eliminación del vello en un 90% tras la finalización del bono y, de no ser así, la empresa se comprometía a hacer las sesiones que fuesen necesarias hasta cumplir tal objetivo. Para ello aboné la cantidad de 1400€, correspondientes al importe total del tratamiento. Sin embargo, a día de hoy, me veo en la obligación de presentar esta reclamación, debido a que la empresa ha cerrado sin previo aviso, cancelando todas las citas que reservaba con meses de antelación, alegando "causa mayor", sin ofrecer ninguna tipo de explicación clara, ni enviar ninguna comunicación oficial al respecto. Además han dejado de atender llamadas , imposibilitándose cualquier tipo de contacto con la empresa. Dado que esta empresa no ha cumplido con las sesiones contratadas, ni ha garantizado el servicio ofrecido, exijo la devolución integra del importe abonado por el tratamiento, ya que no se va a poder llevar a acabo ni cumplir las condiciones acordadas en el contrato.

En 2022 contraté un Plan Stop. Lo llamaban así y lo vendían como plan ilimitado. Tenías sesiones ilimitadas hasta que se acabara el pelo. Ahora, me dicen que ya han acabado mis sesiones, cuando yo no tenía sesiones. Me enseñan un “contrato” que se supone que he firmado, donde pone que eran 8 sesiones, etc cuando yo ese contrato no lo he firmado en ningún momento. Firmé con la tablet y en ningún momento me enseñaron ese documento. Ahora me dejan sin sesiones y cortan el contrato cuando todavía tengo pelo. ¿Qué puedo hacer? Quiero denunciar, reclamar, buscar algún grupo que vaya en contra de la empresa… o algo que realmente sirva. Gracias

Buenos días, Soy Daniel Iglesias Jäckle, dni 53292747E. Quería hacerles una consulta sobre un problema que he tenido con la compañía Zúrich seguros. El caso es que mi tio me vendió su coche hace 2 años y cambié el seguro a mi nombre en otra compañía, el se dio de baja y ahora le siguen cobrando el seguro. Me pongo en contacto con Zúrich y me dicen que sí les consta que había una solicitud de baja pero no se llevo a cabo y que ahora pueden darle de baja pero que no le pueden devolver el dinero porque Zúrich se hizo cargo de un siniestro que sucedió en noviembre, pero en ningún momento ni yo ni mi tio contactamos con Zúrich ni siquiera consta en el parte amistoso sino Génesis que es mi aseguradora actual. Tras reclamar e intentar negociar con Zúrich, en un primer momento me comunican que me devolverán el importe del primer año pero no del segundo cuando sucedió el siniestro y hoy me comunican que no devolverán el importe íntegro solo una parte que es la que corresponde desde la fecha que hemos vuelto a reclamar que son 63 ridículos euros. Me gustaría saber si podrían ayudarme con este asunto, sino es realizando una demanda a Zúrich, qué acciones podríamos tomar en este caso. Muchas gracias, Atentamente, Daniel Iglesias Jäckle

Realicé un pedido por Aliexpress con entrega garantizada el 28/02. La web de ecooscoting me dice que el 25/02 intentaron hacer entrega del paquete y no había nadie en casa, lo cual no es verdad, ya que siempre hay gente en casa. Los llamo, me aseguran que entregarán antes del 28/02 y que ponen mi número para que el repartidor se ponga en contacto conmigo. El 27/02 me pone que el paquete ha salido a reparto, la persona que está en casa está todo el día pendiente, revisamos a las 19.30 y sigue en reparto y 20 minutos después me pone de nuevo que no hay nadie en casa y que me lo dejan en un punto de recogida ( al cual me dirijo 5 minutos después del aviso, ya que ESTABA EN CASA ESPERANDO y está alado) y no está allí. Adjunto capturas de pantalla donde se ve la hora en la que estaba en reparto en mi móvil y yo estaba en casa, y captura de que 20 minutos después intentaron la entrega.

El día 8 de enero realice la compra de un secador de pelo marca DYSON HD16 SUPERSONIC NURAL AZUL/NARANJA por un importe de 397,31€ en la web de ALL ZONE. El 20 de enero recibo un correo en el que me indican que mi pedido no ha sido enviado y que me comentan que una vez pasado el plazo de entrega habitual q es de 3 a 6 días hábiles se producirá una demora que puede ser de entre 15 y 30 días naturales. Tras mas de dos semanas sin novedades sobre el pedido, y no recibirlo, procedo a su cancelación (24 de enero) y entramos en la fase de procesos con ALL ZONE: - 24 ENERO: Solicitud de cancelación. - 30 ENERO: Pedido cancelado y reembolso del pedido. - 3 FEBRERO: Reembolso en tramitación. - 13 FEBRERO: Reembolso tramitado. - 27 FEBRERO: Ya se han complicado los 10 días hábiles que indican en el correo para la devolución del importe y aun no lo he recibido. Nos ponemos en contacto por teléfono y correo electrónico y no dan solución alguna. Si en el plazo de una semana no hay un reembolso integro del dinero, se procederá a realizar la denuncia ante la Policía Nacional.