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Entradas Tour Bernabeu caducadas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. D.

A: REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL

21/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo adquirido unas entradas para el Tour de Bernabeu en 2018 y cerciorándome en su momento de que dichas entradas no tenían caducidad, me responden que estas entradas no son validas y han caducado. SOLICITO una solución ya sea validando las entradas o cambiarlas por otras validas o en caso contrario la devolución integra del valor de las entradas 100 € Sin otro particular, atentamente. Luis Domínguez Olmo

Mensajes (2)

REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL

A: L. D.

21/01/2025

Buenas tardes. Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Público del Real Madrid. Le informamos que su reclamación ha sido enviada al Departamento correspondiente. Atentamente, Pepa Oficina de Atención al Público 91 121 00 90 www.realmadrid.com reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado:martes, 21 de enero de 2025 12:00 Para:Atención al publico del REAL MADRID C.F. atencionpublico@corp.realmadrid.com Asunto:[EXT] Entradas Tour Bernabeu caducadas Este mensaje proviene de un remitente externo This message is from an external sender Correo generado fuera del Real Madrid. Ten precaución al abrir enlaces o ficheros adjuntos. En caso de duda, contacta con el Help Desk de IT. This email originated outside of Real Madrid. Use caution when opening links or attachments. Report questionable emails to IT Help Desk.

REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL

A: L. D.

31/01/2025

Buenas tardes Lamentamos informarle que no podemos atender a su solicitud como ya le indicamos anteriormente Saludos, Antonio Oficina de Atención al Público 91 121 00 90 www.realmadrid.com

Asistencia solicitada 31 enero 2025

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