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Pedido de Herbolario Medicinal no llega , ni acceso al seguimiento y no responden. emails ni tfn

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. D.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

21/01/2025

El 10/01/2025 realice un pedido a Herbolario Medicinal por el valor de 80,62€ para un tratamiento medico, es imposible hacer el seguimiento del pedido y contactar con ellos y mi pedido no llega y lo necesito. Por lo tanto y por la presente solicito la cacelacion y reembolso del importe del siguiente pedido NMHPLTDXJ, efectuado el día 10/01/2025 por el importe de 80,62 € y acogiéndome a su política de cancelación y devoluciones antes de 14 dias naturales desisto del contrato y solicito la devolución del mencionado importe y reembolso del mismo en la misma forma de pago en cual efectúe mi pedido el 10/01/2025.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: S. D.

22/01/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega de los productos que solicitó, como puede ver en la web, es de 7 a 14 días (hábiles). Recibirá su pedido en ese plazo. Recibirá un email con el número de seguimiento de Nacex. Muchas gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-21 11:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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