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Pedido #791580 incompleto y defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo del 2025 realicé en su página web el pedido #791580. Al abrir el paquete he comprobado que faltaban dos artículos y otros dos estaban rotos. Faltan los dos tubos de 15ml de Letibalm: Letibalm Intranasal 15ml Cuidado y Protección Mucosa Nasal 2x = €12,38 La espuma de aseo íntimo viene sin tapones y no se pueden utilizar: Molicare Slintegrity Espuma de Limpieza 400ml 2x = €15,94 Solicito me reintegren de inmediato €28,32 en la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
El dia 20 de Mayo realice un peido a esta tienda por valor de de 152 e , numero de referencia 31006. Pagado en el momento con tarjeta. Los articulos pedidos eran preventas y las fechas aproximadas eran principios de Junio. Esta semana , casi un mes despues he contactado con la tienda via mail para saber como estaba el pedido y fecha aproximada de entrega. Al no tener ninguna respiesta por su parte he solictado la cancelacion y el reembolso, a lo cual tampoco he tenido respuesta.
Cobro indebido
Al hacer test sobre salud mental, de 0.5 automáticamente me comenzaron a llegar cargos de 47.9 € al mes ,sin posibilidad de cancelación ya que en ningún momento te llega un mail sobre el supuesto servicio que te están presentando a cambio de esa cuota. Al buscar por internet conseguí enviar 2 reclamaciones sin ningún resultado. Por tanto solicito baja inmediata y devolución total de los importes pagados.
Reclamación formal por devolución enviada erróneamente a otra ciudad
Estimado equipo de Vinted, He realizado una venta a través de su plataforma, y el comprador decidió devolver parte de los productos. Sin embargo, por un error del comprador o del sistema de logística gestionado por Vinted, el paquete de devolución ha sido enviado a una ciudad distinta a la mía. He reclamado esta situación en múltiples ocasiones, y reiteradamente se me informa que la única solución es que yo mismo me desplace a recoger el paquete en otra ciudad. Esta respuesta no es razonable ni viable, y se me advierte que, en caso contrario, perderé el importe correspondiente o los productos devueltos. Manifiesto expresamente que no estoy de acuerdo con esta solución ni con la falta de responsabilidad por parte de Vinted. Solicito formalmente: 1. La activación del seguro de compra o venta, en caso de estar incluido en la operación. 2. Una compensación adecuada, ya sea económica o mediante la restitución del producto. 3. Que Vinted asuma la responsabilidad logística, gestionando correctamente la devolución y evitando que el usuario vendedor se vea perjudicado por errores ajenos. Agradezco que se evite una respuesta automatizada y se atienda el caso conforme a lo establecido en la normativa vigente. Quedo a la espera de una resolución satisfactoria. Atentamente
Problema con la entrega. Incumplimiento plazo
A: Create Store. Woods & Go Design SL 20/06/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 adquirí en su web oficial "https://www.create-store.com" 4 unidades del producto "WIND CLEAR" y dos unidades del producto "WIND CALM". Han pasado 7 días (5 laborables) del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya notificado el envío del producto y mucho menos, entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que lo necesitaba para instalarlos este ya pasado miércoles. He intentado contactar con vosotros por muchos canales: email, teléfono y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido que asciende a 473,70 euros . Sin otro particular, atentamente
Pedido no recibido
El pedido realizado el 30/05/2025, con número JYQSADEXC ha sido cobrado, pero nunca se ha enviado. Tampoco parece que vaya a enviarse nunca. Por lo que he podido leer en internet, no soy el único. No se trata de una falta de stock, ni de un problema puntual. Se trata de (presuntamente) una est**fa. No contestan al correo, ni envían el producto, ni devuelven los 71,92€ que me cobraron.
No me dejan darme de baja
Juan Martínez Alonso DNI: 54229270P Dirección: Avenida Fragoso 101 Email: juanmartinezalonso.fp@gmail.com Teléfono: 603 016 455 A la atención de Retsinnal Group S.L. (Tradeando) Y a la atención de Sequra Worldwide S.A. Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de baja del servicio contratado Yo, Juan Martínez Alonso, con DNI 54229270P, me dirijo a ustedes para comunicar mi decisión de desistir del contrato de formación suscrito con Tradeando en fecha 10/06/2025, y financiado a través de Sequra Worldwide S.A.. Amparándome en el derecho de desistimiento regulado por los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, les notifico formalmente esta decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato. Declaro que: • No he consumido más del 11% del contenido contratado. • No he renunciado expresamente a mi derecho de desistimiento. Por tanto, solicito: 1. La baja inmediata del servicio contratado con Tradeando. 2. La anulación del contrato de financiación con Sequra. 3. La devolución íntegra de cualquier cantidad abonada, si procede. Ruego confirmación por escrito en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no obtener respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Consumo, OCU, y demás organismos competentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Juan Martínez Alonso Fecha: 15/06/2025 (Les e mandado esto pero dicen que una vez entrado acepto a no tener acceso a la opción de darme de baja y no dispongo de 169€ al mes)
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Mayo adquirí en su página web Pienso mascotas.com el producto Lenda Adulto Pollo(x2) Una vez recibido la mitad del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de Mayo. El producto fue recogido en fecha 12 de Mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto foto de mi zona privada donde marca claramente la fecha en que se inició el plazo de la devolución y el extracto bancario. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 103,55€ Sin otro particular, atentamente.
Lavadora Aeg golpeada
Estimados/as señores/as: En fecha 14-03-2025 adquirí en su página web ] el producto lavadora aeg El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, .me.lo.ham entregado.con embalaje pero la.hemos.imstalado y funcciuona .El problema.a qie.antes de centrifugar siempre da unos.golpes . Hemos llamado al.servicio técnico de aeg y el tecnico nos comento que lo mejor es lamar a la tiemda y buscar una solucion eelos no cubren las chapas.por estar golpeadas .la.empresa.se.lava las manos.y no quiere asumir responsabilidad alguna .Hemos pagado casi 500 euros por una lavadora defectuosa .. Solicito la devolución de la.lavadora o cambio.por otra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Frigorífico en garantia sin repara
Estimados/as señores/as: En fecha del 29 de mayo del 2025 he solicitado la reparacion de un frigorífico que está en garantia y desde esa fecha he llamado muchas veces para averiguar el estado de la incidencia y vuestra respuesta ha sido siempre que vais a contactar el servicio técnico y me llamarán para solucionar, algo que nunca ocurrio Adjunto fotocopia Captura pantalla de la solicitud de asistencia Y la factura de compra SOLICITO que solucionen este problema lo antes posible o me veo en la situación de demandarles por perjuicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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