Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. T.
27/07/2026

Compré un coche en hr motor y desde 2h después de comprarlo empezaron los problemas. Fallo de motor

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. S.
27/07/2026

reclamacion al seguro del hogar

Hola. Mi reclamacion es a seguros TUIO, que se niega a pagarme el cristal de una mesa que se rompio haciendo una limpieza general del salon, al mover un mueble cayo encima de la mesa y rompio el cristal, di parte y para mi sorpresa me lo deniegan aplicando clausulas como que no cubre por obras, por mudansas etc. He reclamado al defensor del cliente de la compañia, puse uan reclamacion al defensor del pueblo, que se las adjunto todas, y siempre me dan la misma respuesta, que el seguro no cubre roturas de cristal por obras, Por mudanzas etc. Les ruego que tomen cartas en este asunto por favor, pues es una una manera de no pagar algo que el seguro cubre. Atentamente: Antonio Santaella

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. L.
27/07/2026
Venifootball

Problema con el paquete (solicitar reembolso)

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2026 adquirí en su página web Venifootball el producto “Nike Air Zoom Mercurial Superfly 10 Elite Frosty Pack Firm Ground FG Football Boot” Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: https://chatgpt.com/s/t_6a673fd7d9a08191bf4a5ae4d012deac (le dije a ChatGPT que me lo juntara en un PDF por qué estoy con el móvil, no me deja mandarlo) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. Z.
27/07/2026

Reembolso

Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.

Cerrado
E. Z.
27/07/2026

Reembolso

Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.

Cerrado
E. Z.
27/07/2026

Reembolso

Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.

Cerrado
E. Z.
27/07/2026

Reembolso

Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.

Cerrado
M. H.
27/07/2026

No entrega del pedido

Estimados/as señores/as: Hace más de un mes que hicimos el pedido de una cubierta de piscina valorado en casi 7.000 euros. Desde la empresa me confirman que se lo han enviado a la empresa de transporte, la cual nos ha informado que al haber recibido mal el código de transporte por parte de Ibernest no disponen de los medios para entregar el pedido. Adicionalmente, en dichos correos se indica por Ibernest que la cubierta esta en Segovia mientras que la empresa de transporte nos dice que está en Valladolid. No nos dan ninguna respuesta desde Ibernest y es imposible contactar con ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto, ya excede del plazo acordado de entrega. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. H.
27/07/2026

Cobro por suscripción no aceptado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han sido cobrados tres cargos por una suscripción que nunca acepté. Hice el reclamo por los canales indicados y se niegan a hacerme la devolución del dinero. SOLICITO me sea devuelto el monto total que cobraron sin autorización durante tres meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
27/07/2026

El pedido no llega en fecha

Realicé un pedido en Guanxe el 21/07/2026, pensando que se cumplirían las fechas de entrega establecidas (24-72 horas a Gran Canaria según su web). Aunque las fechas sean orientativas, mañana hace una semana desde que hice el pedido y ni siquiera se ha procesado o ha cambiado en lo más mínimo el estado del pedido. Simplemente se ha aceptado el pago y ya está, ni se ha preparado para el envío ni muchísimo menos está en entrega. Además, no es la primera vez que me pasa algo así con Guanxe. Quiero que pongan los tiempos de envío reales, que no engañen a la gente, porque mi madre que mañana cumple 73 años se va a quedar sin su regalo porque esta panda de gente incompetente no ha hecho su trabajo.

Cerrado

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