Últimas reclamaciones

Buenas tardes. En el mes de julio recibí una oferta por parte de una comercial de Vodafone llamada Margarita López. Ella contactó conmigo para ofrecerme el cambio a su compañía con una serie de ventajas. Mi precio sería de 39€ para siempre, incluyendo Netflix, HBO, Vodafone TV, la línea de fijo y de internet y dos líneas móviles. Incluso me regalaron una air fryer. El contrato que se hizo y se grabó decía que la oferta acabaría en noviembre y después el precio subiría. No quise hacerlo a la primera porque no decían lo que habíamos pactado. Volvió a contactar conmigo y me prometió que el precio se mantendría, que ella como mi comercial que era, me lo aseguraba, pero que tenía que fiarme y hacer la grabación. Estuvo contactando conmigo por whatssapp periódicamente para hacer un seguimiento de mi cambio y de mi satisfacción. Todo iba bien hasta que a mediados de noviembre me empiezan a bombardear con documentos de contratos de extensión de promoción que no he firmado ni acordado con nadie y me suben el precio a 52€. Reclamé a atención al cliente, quienes me dijeron que disponían de una grabación de ese contrato y que la voz no era la mía, y rápidamente se puso en contacto conmigo por whatssapp mi comercial para decirme que no reclamase ahí porque ellos no pueden ver lo que “por detrás” habíamos pactado. Hice capturas de pantalla de todo, incluso en mi app de Vodafone aparecía un pedido que figuraba que se había realizado en una tienda física de Bogotá con este contrato. Yo nunca he estado en Bogotá ni he firmado nada con Vodafone en noviembre. Ha llegado mi factura de 52€ y no la voy a pagar. Siento que me han engañado e incluso han podido suplantar mi identidad. Lo extraño es que quienes te ofrecen los descuentos son trabajadoras de Vodafone, no son personas ajenas que quieran estafarte, porque ellas pueden manipular la información de tu app de Vodafone y llegan los contratos y la información por SMS y por email con las cuentas y números de Vodafone y no con otros sospechosos. Intento contactar por WhatsApp tanto por mensaje como llamadas, como hacía antes con mi supuesta comercial, pero ya no recibo respuesta. Tengo evidencia de todo esto por si quisieran comprobarlo. Por este motivo no creo que vuelva a Vodafone. Ahora me han atado con permanencias y promociones pero no volveré a caer. Ahora mismo estoy considerando poner una denuncia por suplantación de identidad.

Hola buenas tardes. Realizo este escrito porque he visto en mi cuenta un cobro de 18 euros de una empresa (Cash.pivicompras) que no conozco,ni estoy suscrita. Debe tratarse de algún error porque no he comprado nada hoy por este importe en ningun sitio y menos esta empresa que no conozco. Por favor reclamo mis 18 euros y que se me de de baja de este sitio del que jamás yo me dí de alta. ( no se como han accedido a mis datos, cuenta bancaria etc)

Pedí una recompensa vip con los puntos que tanto tienen fama y llevo casi 3 meses esperando unos pañales de la talla 4 que cuando me llegue, si es que llega algún día no le valdrá. Si no me lo solucionan nunca más volveré a comprar ésta marca.

Hola, el 22 de noviembre me puse en contacto con dyson porque mi aspirador no duraba ni 5 minutos trabajando, tras unas comprobaciones con un gestor me dijo que al no haber stock de la batería de mi aparato se me iba a enviar otra nueva y que tan solo debería devolver mi aspiradora con la etiqueta de Seur que ellos me mandaban. Bien espere pacientemente a los 10 días hábiles de rigor a que me mandaran el correo con la confirmación de mi nueva aspiradora, a día de hoy 21 de diciembre todavía no tengo ninguna respuesta tan solo el día 15 de diciembre creo recordar se me dio un número de incidencia que es 50264660. No veo normal que si yo quiero comprar una nueva se me atienda de momento y para que me envíen la reposición tengo que esperar porque no hay stock es todo muy tedioso y más que con las personas que hablo no pueden hacer nada, tan solo volver a supuestamente reclamar al almacén. Por favor pague por un aparato que no tengo y quiero una solución ya.

Realicé un pedido en línea el 1 de diciembre y su sitio web de pedidos indicó un plazo de entrega de 3 a 6 días. No escuché nada hasta el 14 de diciembre, cuando su empresa de entrega me llamó para organizar la entrega. La entrega del televisor en caja se completó el mediodía del 16 de diciembre y me informaron en ese momento que su equipo de instalación se pondría en contacto conmigo para el resto del pedido. Solicité el servicio de entrega e instalación en pared Premier Plus. Recibí un correo electrónico un día después con la información de que mi pedido se había completado. El pedido no se ha completado y no se completará hasta que el televisor esté instalado en la pared y configurado según el servicio por el que pagué 199,00 €. Creo que el servicio que he recibido hasta ahora no refleja sus afirmaciones y que el producto "Entrega e Instalación Premium Plus" no es adecuado para su propósito. Debo añadir que la garantía extendida no puede entrar en vigor hasta que la unidad se extraiga del embalaje, se instale en la pared y esté lista para su uso. Espero que su personal de Atención al Cliente Senior revise este pedido, que se complete de inmediato, que se me reembolse el importe de la instalación y que se me proporcione una compensación razonable por los retrasos inaceptables.

Hola realice un pedido y acordaron que el día 15 de diciembre seria entregado, hoy es 20 de diciembre y dicen que yo el 17 estaba ausente , es falso yo llevo 4 días en casa sin trabajar esperando el pedido, vivo en las afueras del pueblo. He reclamado tres veces a Mediamarkt y no me han resuelto nada . He reclamado 6 veces a la empresa de transporte (https://method-logistics.bsqd.me/) y tampoco me han contactado .

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web ctt el producto ropa con envio urgente. 0082900082909732720962 Se han estipulado varías fechas de entrega ignoradas sin postular ninguna actualización, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Quisiera restalar que soy una persona con movilidad reducida y que este tipo de gestiones son mucho más díficiles para mi. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: envió sin noticias, en la policía se adjuntan fotos del registro de mensajeria y llamada ignoradas por ctt. Y en su web registrada otra queja sin contestación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web dos chaquetas con número de pedido: 232805999. Me confirmaron que se envió el día 6/12/2025. Al día de hoy 20/12/25 la empresa de transporte UPS , aún no me hace entrega de mi compra en unos de los lockers seleccionados y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Incluso me indica que a sido devuelto al remitente por no tener un acceso de seguridad de entrega que necesito el conductor. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de la compra Confirmación del envío de mi paquete Historial de movimientos de UPS SOLICITO la resolución de mi entrega . Quiero las chaquetas y que me lleguen como planee desde el primer momento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López