Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para reiterar y formalizar mi reclamación con motivo de los daños ocasionados en mi domicilio por parte de personal subcontratado por El Corte Inglés, durante la instalación de un soporte de televisión, el pasado 22 de abril. El viernes 25 de abril abrí la incidencia Nº 16424957 a través de su servicio de atención al cliente, sin que hasta el momento se haya resuelto el problema. Durante la instalación, los técnicos apoyaron el televisor sobre una mesa de comedor recién adquirida, provocando tres hendiduras visibles en la superficie de madera. Además, realizaron un agujero en la pared que finalmente no fue utilizado y que permanece visible. Como prueba de estos daños, adjunté en su momento fotografías detalladas y la factura de compra de la mesa, que acredita su reciente adquisición. Han transcurrido ya dos meses desde la apertura de la incidencia, sin recibir resolución. A lo largo de este tiempo, he enviado siete correos electrónicos y me he desplazado en dos ocasiones a la oficina correspondiente, sin obtener respuesta. Incluso he trasladado la situación a la Dirección de Atención al Cliente, sin que se haya producido avance alguno. Considero inaceptable esta falta de atención y de responsabilidad ante unos daños claramente atribuibles a un servicio gestionado por El Corte Inglés. Exijo que se agilice de inmediato el parte correspondiente al seguro. Les recuerdo que los daños en la mesa no tienen posibilidad de reparación, por lo que deberán hacerse cargo del reemplazo íntegro de la misma, así como de los costes de reparación del agujero causado en la pared. Adjunto nuevamente la documentación gráfica que acredita los hechos. Quedo a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de junio realicé un pedido, número 44550, en la web multicoffee.es y cuando lo recibí el día 13 de junio descubrí que de las 9 cajas de café cortado que había pedido todas venían ya caducadas desde hace 4 meses o próximas a caducarse en julio, es decir, en dos semanas. Me puse en contacto con atención al cliente y me comunicaron la devolución de las caducadas pero nada respecto de las otras. No puedo gastar tantas cápsulas de café en dos semanas es obvio que en dos semanas las voy a tener todas caducadas. Me gustaría que se revisara la respuesta que me dieron en atención al cliente ya que me parece totalmente injusta, si fuera una o dos cajas no reclamaría pero en 11 días me voy a encontrar con 9 cajas caducadas y no repetiría en esta web a pesar de que pido café para una oficina grande y podría realizar varios pedidos como este de forma asidua. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido entregado, no se ajusta a lo solicitado. Pedí parches adelgazantes VITASLIM (3 paquetes+1 gratis) precio de 49.90€ y se me ha suministrado bote con 30 grageas de un producto que no identifico FRESH UNDERARMS. SOLICITO ENVIO DEL PRODUCTO SOLICITADO O DEVOLUCIÓN DEL DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril de 2025 adquirí en su página web easyfoot.es el producto Barefoot Nature™ - Calzado saludable y natural + calcetines de dedo. Me llegó el pedido y no me servía, quise devolverlo y me contestaron, por escrito, que no regían y que me ofrecían otras gratis, que no tenía que devolver las que me habían enviado. Y que tenía que pagar el porte, porte de 8€ que me han cobrado 2 veces. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, email con conversación para devolución, emails de reclamación + 2 cobros de portes además del pedido inicial. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido realizado a TEMU cuya entrega estaba prevista para el 18/06/25 por la empresa de transporte A TU HORA EXPRESS. Han referido tres incidencias seguidas: 18/06/25: Ausente 19/06/25: Ausente 20/06/25: Dirección incompleta. Lo cierto es que he estado en casa los tres días y nadie ha hecho el intento de hacer la entrega. He llamado en dos ocasiones, la última 5 minutos después de poner la incidencia del 20/06/25 para que el repartidor volviera y no lo ha hecho. También he solicitado el 18/06/25 que me llamaran al teléfono si tenía algún problema a la hora de entregar. No me han llamado. Conclusión. Las incidencias son falsas. Lo peor es que la persona que me ha atendido por teléfono me ha dicho que como el pedido tiene tres incidencias será devuelto. Llevo 3 días pendiente de la entrega sin poder hacer vida normal. Consecuencia: No vuelvo a comprar en TEMU.

Hola el 29 de diciembre de 2024 hice una compra pedido: 616327201 en Allzone que nunca se entregó, fue pagada por bizum de un importe de 168,78 eur. Después de meses de reclamaciones me indican que no me pueden devolver el dinero a no ser que mi banco haga un cashback y este me indica que ha pasado ya el plazo que me tienen que devolver el dinero en el mismo método de pago en el que yo lo hice. Total que estoy sin el producto y sin mi dinero. Ruego pongan fin a este tipo de empresas que juegan al límite con las leyes ya que somos varios los que estamos reclamando. Un saludo

Estimados/as señores/as: El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/26. La tapicería de la puerta trasera conductor se ha levantado Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2025 adquirí en su página web fabricadestores.com el producto estor enrollable opaco a medida -Zola- color tejido 211 violeta con medidas 220 ancho y 220 largo. Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No hay manera de ponerse en contacto con la empresa en el teléfono que informan en su página web y nadie se pone en contacto conmigo escribiendo en número ocasiones correos para que se pongan en contacto conmigo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré la placa de inducción EVVO V61_V2082 el 18/06/2024, a través de ELECTROPRECIO (adjunto factura) y la montó el técnico que montó todos los aparatos de la reforma de la cocina. Antes de pasar el año, el fuego grande ha dejado de funcionar, no calienta, sino que aparece C/E intermitente. Su Servicio al Cliente me indica que debemos desmontar la placa y enviársela, puesto que consideran que la Placa de Inducción NO es "linea blanca" y que deben aplicársele las condiciones de "pequeño electrodoméstico", para los que no hay visita del Tecnico, sino que debe enviarse el producto. Se trata de una placa que se monta sobre encimera, NO es un aparato portátil, y no tengo conocimientos y para hacer el montaje y desmontaje de la forma correcta, con lo que necesitaría contratar un técnico. Esto supondría incumplir la garantía. No es aceptable que me digan que la placa de inducción no es "linea blanca", y es "pequeño electrodoméstico": además de conocerse como tal en distintos fabricantes y en noticias sobre su empresa, no lo dicen explícitamente en sus catálogos y web, y también existen decretos-ley sobre competencias técnicas de electrodomesticos en los que las placas de inducción aparecen en el listado de "linea blanca". Requiero por tanto que me envíen un técnico, y que el técnico, si no puede reparar in situ, se encargue del desmontaje, y del montaje posterior una vez reparada. NOTA: en la factura indica "Belen Jimenez", que es mi mujer, estamos casados en regimen de gananciales

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Junio hice el pedido de 4 botellones de agua, en base a los mensajes que ustedes mismos mandan para hacer los pedidos. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Despues de 3 reclamaciones en su correo electrónico y después de la dejadez de su empresa por solucionarlo me veo en la obligación de tomar otro tipo de acciones. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no fuese posible por alguna causa se me comunique a mi correo electrónico con los motivos . Sin otro particular, atentamente. Maria José.