Últimas reclamaciones

Estimada Iliana Rachel Valladares Perez , desde HIPERMUEBLE UBEDA Y JAEN SL exponemos: - Que se ha recibido la hoja de reclamaciones interpuesta por usted en nuestro establecimiento Rapimeble Palencia 1. - Que informamos de que, lamentablemente, no podemos acceder a su pretensión y sustituir su canapé por uno nuevo . Como solución alternativa, le ofrecemos la posibilidad de que el montador realice una revisión del canapé para realizar la reparación que fuese necesaria para garantizar la puesta en conformidad del mismo. Esta comercial entiende que ésta es una solución valida pues la sustitución por una unidad nueva supone unos costes desproporcionados para la empresa ya que habría que desechar por completo la unidad recogida en su domicilio. Siendo éste uno de los casos previstos por el articulo 118 de la Ley General de Consumidores y Usuarios. - En caso de acepte nuestra propuesta, ponga se en contacto con nuestro establecimiento , Rapimeble Palencia 1, para proceder con la reparación. - Que Adicionalmente, declaro de forma expresa no aceptar la resolución de la controversia a través de la mediación o arbitraje de consumo. - Sin otro particular, un cordial saludo. Tras recibir esta repuesta me comunique con la tienda para informarles que debían proceder a la reparación la cual me respondió lo siguiente... Buenas tardes. Los correos se te han enviado desde la DIRECCIÓN DE LA EMPRESA,la tienda no sabe qués es lo que te han contestado.Estos casos va van por otra vía. Deberían de ponerse en contacto con Usted para la reparación del canapé desde el número 622.39.30.60. Un saludo! Hasta la fecha no me han contactado y sigo con mi problema sin solución.

Bs tardes, el 17/6/26 hice un pedido #151452, de unas zapatillas Nike Shox "Royal Edge", y a fecha de hoy no han llegado. Como por Internet no he podido comunicarme con nadie, escribí un email a thefootplanetshop@gmail.com, y el 1 de julio me contestan diciendo q tienen problemas y q si en 3-6 días no he recibido el paquete, me reembolsan el dinero. Es 27/7/26, y ni me han llegado las zapatillas ni me han devuelto el dinero, así q por favor les pido q se resuelva el problema a la mayor brevedad. Desisto del pedido, no lo quiero, pero q me devuelvan el dinero. Gracias.

Bs tardes, el 17/6/26 hice un pedido #151452, de unas zapatillas Nike Shox "Royal Edge", y a fecha de hoy no han llegado. Como por Internet no he podido comunicarme con nadie, escribí un email a thefootplanetshop@gmail.com, y el 1 de julio me contestan diciendo q tienen problemas y q si en 3-6 días no he recibido el paquete, me reembolsan el dinero. Es 27/7/26, y ni me han llegado las zapatillas ni me han devuelto el dinero, así q por favor les pido q se resuelva el problema a la mayor brevedad. Desisto del pedido, no lo quiero, pero q me devuelvan el dinero. Gracias.

Bs tardes, el 17/6/26 hice un pedido #151452, de unas zapatillas Nike Shox "Royal Edge", y a fecha de hoy no han llegado. Como por Internet no he podido comunicarme con nadie, escribí un email a thefootplanetshop@gmail.com, y el 1 de julio me contestan diciendo q tienen problemas y q si en 3-6 días no he recibido el paquete, me reembolsan el dinero. Es 27/7/26, y ni me han llegado las zapatillas ni me han devuelto el dinero, así q por favor les pido q se resuelva el problema a la mayor brevedad. Desisto del pedido, no lo quiero, pero q me devuelvan el dinero. Gracias.

Bs tardes, el 17/6/26 hice un pedido #151452, de unas zapatillas Nike Shox "Royal Edge", y a fecha de hoy no han llegado. Como por Internet no he podido comunicarme con nadie, escribí un email a thefootplanetshop@gmail.com, y el 1 de julio me contestan diciendo q tienen problemas y q si en 3-6 días no he recibido el paquete, me reembolsan el dinero. Es 27/7/26, y ni me han llegado las zapatillas ni me han devuelto el dinero, así q por favor les pido q se resuelva el problema a la mayor brevedad. Desisto del pedido, no lo quiero, pero q me devuelvan el dinero. Gracias.

Me vendieron una Berlingo en mal estado, matrícula 2210LDR. La adquirimos en principios de junio, al otro día de el día que la compramos ya empezó a largar un humo blanco y olor a amoniaco, enseguida nos fuimos derecho al Puerto de Santa María (vivimos en Cádiz Capital) y el vendedor Juanma lo vio, no pasó nada y seguimos. A los días vimos cada vez más fallas, las ruedas traseras viejas y gastadas (cuando te lo entregan, están tan impecables que no nos dimos cuenta, error de principiantes), los sensores de los cinturones de seguridad cortados los cuales si teníamos un accidente ni siquiera iba a saltarnos el airbag, la luz antiniebla rota, estuvimos SEMANAS pidiéndole el informe de circulación y nos llegó LUEGO de la queja, lo cual la zona azul y la gasolina que gastamos yendo a quejarnos al puerto de Santa María (en 15 días fuimos SIETE VECES). Lo de los 200 puntos, tampoco es cierto. El mismo FEUVERT nos aclara que el aceite y el filtro están muy mal cuando fue entregado el coche nos dijeron que estaba perfecto y el coche tenía FALLOS DEL MOTOR. La vendedora Candela fue muy prepotente cuando quisimos devolverlo diciendo que no era como devolver una camiseta, siendo que estábamos en tiempo de hacerlo (los 15 días de prueba). El coche tiene el ADBLUE destrozado, sin contar que el Feuvert de Jerez cuando fuimos de parte de OCASIONOPLUS no encontró NINGÚN ERROR en el coche, pero cuando fuimos a cambiar las ruedas nos salió fallo en el motor y fuimos de manera particular, ahí nos salía TODOS LOS ERRORES QUE TENÍA que no eran pocos. (ADJUNTO TODAS LAS FOTOS DE LAS COSAS QUE PASAMOS DURANTE ESE MES). Luego de insistir por favor que nos frenen la financiación, se quedaron con los 350€ de reserva POR PAPELEO Y GESTIÓN, cuando lo que hicieron fue robarnos tiempo, dinero y quedarse tan tranquilos. En pleno calor, yendo y viniendo al puerto con nuestros hijos ya que el coche era para uso familiar. Por favor, si van a ver un coche TENGAN MUCHÍSIMO CUIDADO y si les ofrecen la berlingo, no la compren. Hasta en la propia casa de CITROEN nos dijeron que el coche estaba muy mal. Ojalá después de esto se dignen y nos devuelvan los 350€. Y siguen diciendo que el caso está cerrado cuando no, desistimos de la compra del vehículo por los VICIOS OCULTOS, no porque no quisiéramos el coche, por ende los 350€ de la reserva deberían haberse devuelto. De no encontrar una respuesta favorable también iremos por vía judicial por daños y perjuicios .

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Elle Marbella por su actuación durante el proceso de devolución de un pedido realizado a través de su tienda online. Hace aproximadamente una semana compré un vestido en dicha tienda. Una vez recibido el pedido, comprobé que el producto no se ajustaba a mis expectativas y, además, la talla es considerablemente más grande de lo esperado, por lo que decidí ejercer mi derecho de devolución dentro del plazo establecido. Inicié el procedimiento de devolución siguiendo las indicaciones de la empresa. Sin embargo, en lugar de tramitar la devolución conforme a la normativa aplicable, la empresa ha comenzado a realizar distintas propuestas para evitar el reembolso íntegro del importe abonado. Entre las alternativas que me han ofrecido se encuentran: Que asuma los gastos de envío de la devolución y únicamente se me reembolse el 50 % del importe del vestido. Que acepte un reembolso del 10 % y conserve el producto. Otras propuestas similares, todas ellas orientadas a que renuncie a mi derecho a obtener el reembolso completo. He rechazado todas estas propuestas, ya que considero que no se ajustan a mis derechos como consumidora. He comunicado expresamente a la empresa que deseo devolver el producto y recibir el reembolso íntegro del importe abonado, sin aceptar descuentos arbitrarios ni negociaciones destinadas a limitar dicho reembolso. Asimismo, les he informado de que, en caso de no respetar mis derechos como consumidora, trasladaría el caso a la OCU para que investigue estas prácticas y, en su caso, adopte las actuaciones que considere oportunas. Por todo ello, solicito a la OCU que: Analice si la actuación de Elle Marbella es conforme con la normativa de protección de los consumidores. Interceda, en la medida de sus posibilidades, para que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado tras la devolución del producto. Valore si las prácticas descritas pueden resultar contrarias a la legislación vigente y afectar a otros consumidores. Dispongo de las conversaciones mantenidas con la empresa, así como de la confirmación del pedido y de toda la documentación relacionada con la compra y el proceso de devolución, que puedo aportar como prueba. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a disposición para facilitar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente,

Realicé un pedido a la web trainlikefight, de unas rodileras, el 18/04/2026, he intentado ponerme en contacto con ellos de todas las manera posible y no han contestado, y nunca me han mandado el articulo, el articulo tiene un precio total de 33,50 €. la web ahora ya no esta disponible y no se de que forma recuperar mi dinero

Pedido realizado y pago todo correcto envío con ontime, el cual según ellos ha llegado , me mandan varios mensajes como entregado pero en ningún momento lo hemos recibido. Contactamos con todos los canales disponibles( pocos para esto) y la contestación es que le pasan el problema a la empresa encargada de la entrega, la cual, ya previamente hemos contactado sin exito, nadie contesta... suena feo o a que no llegará

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Leti AT4 Defense Barrera SPF50 Sol Cloro Polución Arena Sudor Spray 200ml (SKU: 181951.2) y Avene Hyaluron Activ B3 Crema Regeneradora Celular 50ml (SKU: 207531.3) Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Delivery Note 2. Invoice SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…