Últimas reclamaciones

Hola, el pasado año se adquirió un coche con ustedes, pasado el tiempo menos de un mes presento una falla de motor el cual llamamos y indicamos, nos derivaron a un taller y este no hizo nada cabe aclarar que la primera vez que se llevo el coche no había cumplido los km solicitados para devolución del mismo, cuando lo entregaron a la semana el testigo de fallo de motor volvió a aparecer al llamar, nos derivaron nuevamente al mismo taller y hasta la fecha el coche sigue en el taller, nosotros pagamos un seguro premium ( afortunadamente) este nos dio un coche de sustitución, pero como en todas mis llamadas he indicado no cumple mis aspectativas ya que es uno a gasolina y es un coche muy pequeño, al esperar tanto tiempo sin respuesta alguna y siempre con la misma respuesta que debo esperar, solicito sea devuelto mi dinero, pues ya no quiero el coche.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Agosto adquirí en su pagina web el producto Colchon Viscoelastico City Luxury Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado practicamente des del primer mes. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a lasustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido on line el día 3 de febrero, que no me llegó. He reclamado que me devuelvan el dinero ya que el producto lo necesitaba para un evento. A fecha de hoy 14 de febrero lo único que he recibido ha sido un correo donde me dicen que están investigando lo sucedido y que ya se pondrán en contacto conmigo. Supongo que tendré que poner una denuncia en el juzgado.

Hola. Teníamos un contrato con Vodafone con tarifa fija de 45€ donde nos incluía 2 lineas con datos ilimitados, router, Vodafone TV, Netflix y Disney +. Compramos una casa nueva y al mudarnos Vodafone no tenía línea en ese nuevo barrio por lo que nos tuvimos que ir a Digi (el único que tenía cobertura). Al de pocos meses Vodafone nos avisó que ya tenía cobertura y que podía mantenernos la misma oferta que teníamos. Hace unos días nos llamaron para preguntar a ver qué tal el servicio y les dijimos que la televisión y las plataformas digitales funcionaban mal. Nos dijeron que estaban trabajando en ello y que nos van a subir la cuota a 78 euros mensuales. Solicitamos que nos mantengan la cuota que ya teníamos anteriormente (45€) ya que por culpa de que Vodafone no tenía cobertura en nuestro barrio tuvimos que cambiar de compañía y al volver a Vodafone el comercial con el que hablamos vía teléfonica nos dijo que se podía hacer. No entendemos está subida de precio. En caso contrario nos iremos a otra compañía.

Hola, hoy he mirado mi cuenta y he visto que el 12 me llego un cobro por 18 euros de una empresa llamada pivicompras cuando nose ni si he entrado en esa pagina y tampoco he puesto mis datos bancarios para aceptar cobros. Solicito el reembolso inmediato

El día 27 noviembre realice un pedido a Cold Culture de una sudadera Número pedido #702412 que no recibí, La agencia de transporte Inpost realizó una investigación de donde se encontraba mi pedido y el resultado ha sido pedido extraviado; por lo que me indican que van a proceder a indemnizar a la marca por el incidente y que me ponga en contacto con ellos para que procedan a realizarme el reembolso a mi cuenta, Les he enviado varios correos a Cold culture sin contestación y no hay ningún teléfono para contactar con ellos Solicito vuestra ayuda para recuperar mi dinero ya que el pedido no me interesa oír la tardanza

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la compra de un sofá ROMA, la última información que recibo desde la fábrica es indignante,quiero una solución al sofá que os compré,estoy cansado de tener que lidiar con un sofá que no hace más que crujir y crujir por todos lados y cada vez es peor me cruje toda la parte del chaiseloingue además de cada parte extraíble,hay un desnivel entre ambas partes del sofá y no está bien echo ,vino el representante de la fábrica con su pico de oro pero que esto no solo no se ha solucionado sino que su propuesta de cambiar el colchón es estúpida y no solo no soluciona nada sino que encima quieren que entregue esa parte y dejarme sin colchón a saber cuánto tiempo el problema es de estructura y defecto de fábrica esto no es lo que compré,ni lo que iba buscando. SOLICITO que mi sofá no tenga absolutamente ningún crujido,sino es posible tener un sofá normal con las especificaciones que di entonces que no me hubieran vendido nada ,no que me he gastado un pastizal en un sofá que me tiene amargado ,sino pueden darme un sofá en condiciones que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Esto va para muebles salinas en alhendin,pero también para la fábrica top tapizados. En las fotos se aprecia claramente que la estructura no está bien echa hay desnivel de encaje en ambas piezas. Lógicamente no me deja subir videos para que escuchéis como cruje... Pero que ni en un tablao flamenco .

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 10.02.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí presencialmente en su establecimiento sito en calle Madroño, 3 en el polígono La Mina, 28770 de Colmenar Viejo en Madrid, el el producto Furgoneta REANULT KANGOO con matrícula 1759 JZY Adjunto los siguientes documentos: caratula contrato de compraventa, factura de la primera incidencia con la furgoneta llevada a taller por parte de Ocasión Plus, toda la relación de llamadas telefónicas, whatsapp y llamadas a la oficina comercial de colmenar viejo a diferentes empleados de colmenar así como la centralita de la marca, conversaciones con los comerciales y encargado del taller de OCASION PLUS, facturas erráticas y cobradas de más. También mail al SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE de OCASION PLUS en noviembre de 2025 contándoles la cantidad de veces que hemos llamado para conseguir una cita en el taller. Haciendo oído sordos., demorando la entrada del vehículo en el taller, no llamarnos en ningún momento, es decir la política de a ver si se cansan y se pasa el plazo de garantía. También adjunto las diferentes hojas de personación dado que no nos respondían estando el vehículo en taller, y nos presentábamos para ver el estado del vehículo dado que no nos llamaban para informar. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería y otras más. Se pidió entrar en taller desde este verano ante las diferentes anomalías e incidencias que presentaba el vehículo desde su compra. (la furgoneta actualmente no puede subir rampas y cuestas, solo sube en 2ª marcha y con mucho esfuerzo, en marchas rápidas se auto frena, no puede ir más que a 90Km/hora, el ruido que tiene en el capó parte derecha sigue con él. Según el comercial le cambiaron los calentadores, limpiaron las bujías e inyectores, pero no los cambiaron "no hacia falta" nos dijeron; no nos dieron a pesar de exigirlo ninguna pieza o documento de cambio de repuestos. Se demoraron en llamarnos y contestar sobre a avería mas de un mes, con las consecuencias que ello implica, y para lo que vamos a pedir daños y perjuicios además de las facturas de Uber, alquiler de vehículos y taxis, dado que mi trabajo esta fuera de Madrid, y para desplazarme he tenido que pedir vehículo a un familiar, hacerle Kms y dejar a esa persona sin vehículo a pesar de tener una persona mayor a su cuidado y citas de hospital sin poder usar su coche. Todo el mundo sabe que el coche es una herramienta de trabajo y sin ella no se puede estar. El vehículo está en un estado deplorable para la conducción. No sube rampas, no pasa de 90 km hora, además de un ruido fuerte en el capó, y se auto frena cuando intentas acelerar. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a primero reparar el producto aunque visto lo visto, ha entrado 2 veces en taller y cada vez el coche está peor, o sustituir el producto por otro de iguales características y en buen estado, en un plazo breve o lógico de tiempo pues ya desde mayo y agosto 2025 ya no podemos esperar más mas diciembre 25 y enero 26 o reembolso de todo el dinero pagado, mas la factura cobrada inicialmente por los gases en mayo, y las facturas de uber, y taxis y alquiler de coche utilizadas y daños y perjuicios , si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…