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Escribe una reclamacion en la ocu para wallapop por un articulo comprado que ed falsificado telefono chino apple i16 promax que ed un smart phone y ademas tiene dañadas las funciones tactiles y que ha sido rechazado contraviniendo la plitica del sitio web de venta de articulos falsos o con peopiedda intelectual ya que ni es apple ni conficiones de uso. Tú dijiste: Escribe una reclamacion en la ocu para wallapop por un articulo comprado que ed falsificado telefono chino apple i16 promax que ed un smart phone y ademas tiene dañadas las funciones tactiles y que ha sido rechazado contraviniendo la plitica del sitio web de venta de articulos falsos o con peopiedda intelectual ya que ni es apple ni esta wn conficioned fe tabajajo ChatGPT Plus Aquí tienes un modelo de reclamación formal para presentar ante la OCU contra Wallapop: Asunto: Reclamación contra Wallapop por venta de artículo falsificado y defectuoso A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la plataforma Wallapop por los hechos que expongo a continuación: El pasado [indicar fecha], adquirí a través de dicha plataforma un teléfono móvil anunciado como “Apple i16 Pro Max”. El producto fue presentado como un dispositivo de la marca Apple, generando la expectativa legítima de que se trataba de un producto original. Sin embargo, tras recibir el artículo, comprobé que: El teléfono no es un producto original de Apple, sino un smartphone de imitación de origen chino. El dispositivo presenta defectos graves en el funcionamiento, concretamente fallos en las funciones táctiles de la pantalla, lo que impide su uso normal. El artículo no cumple con las condiciones mínimas de calidad ni con lo anunciado en la oferta. Considero que se trata de la venta de un producto falsificado, lo cual vulnera la normativa sobre propiedad intelectual y marcas, además de contravenir expresamente la política de Wallapop, que prohíbe la comercialización de artículos falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual. Tras ponerme en contacto con la plataforma y solicitar la devolución y reembolso correspondiente, mi reclamación ha sido rechazada, dejándome en situación de indefensión como consumidor. Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe abonado. La intervención de la OCU para que se revisen las prácticas de control de venta de productos falsificados en la plataforma. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores resulten perjudicados por situaciones similares. Adjunto a la presente copia de la conversación con el vendedor, justificante de pago y fotografías del producto recibido. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente,Antonio Pujante

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2026 adquirí en su página web https://probasket.es/ el producto Nike - JA 3 Max Volume . Al abrir el paquete me doy cuenta que se he recibido un producto distinto al que yo elegí, concretamente no es original. Ya que fuimos a una tienda nike y nos certificaron que no era el mismo producto, ni es producto original SOLICITO nos indique domicilio en para enviar el producto, así como garantias de devolución del pago realizado. En la foto esta claro cual es la no original.... Sin otro particular, atentamente.

HOJA DE RECLAMACIONES – TALLER FEUVERT GRANADA (CARREFOUR ZAIDÍN) El jueves llevé mi vehículo al taller Feuvert Granada (Carrefour Zaidín) por un problema de balanceo lateral del coche (oscilación tipo “meneo” sin ruido). El martes anterior ya lo habían subido a elevador y me diagnosticaron que el problema eran los amortiguadores delanteros, indicando que sudaban aceite y que eso provocaba el balanceo. Aunque inicialmente yo pensaba que podía tratarse de neumáticos o presión incorrecta (llevaban 3 bares en lugar de 2,5), confié en el criterio del mecánico profesional y acepté el cambio de amortiguadores delanteros. El jueves retiré el vehículo tras pagar aproximadamente 365 €, pero el coche estaba exactamente igual que antes de la reparación. Contacté con la central, me indicaron que el taller me llamaría, cosa que no ocurrió. Al día siguiente llevé nuevamente el coche y otro mecánico, tras subirlo también al elevador, diagnosticó que el problema era un neumático trasero deformado, indicando que ese era el verdadero origen del balanceo. Finalmente, tras cambiar el neumático (aprox. 190 €), el problema quedó solucionado. Mi reclamación se basa en que: Acudí con un problema concreto. Se me realizó un diagnóstico erróneo. Se me facturó una reparación que no solucionó la avería. El verdadero origen del problema fue detectado posteriormente por otro mecánico del mismo taller. Entiendo que ha existido un perjuicio económico derivado de un diagnóstico incorrecto y solicito la devolución del importe correspondiente a la reparación que no resolvió la incidencia, al considerar que fue consecuencia de una mala valoración técnica.

Solicité la cancelación de mi pedido por escrito antes de que fuese enviado y la empresa se negó alegando “producto perecedero” y campaña de San Valentín. A pesar de haber comunicado la cancelación con antelación suficiente, decidieron enviarlo igualmente. No ofrecieron ninguna solución real y fue necesario iniciar reclamación bancaria (chargeback) y ante Consumo para defender mis derechos como consumidor. En todo momento se mostraron totalmente inflexibles y nada resolutivos sin darme ningún tipo de alternativa.

"Deseo poner en conocimiento de Daikin España la situación de desamparo técnico en la que me encuentro en Zaragoza. Mi unidad Altherma (EHBX11CB3V) presenta un Error 5-00 (E6) tras el temporal de viento, acompañado de ruidos mecánicos severos en la unidad exterior. A pesar de haber contactado con el SAT oficial de Zaragoza, y el soporte central de Daikin en España, hace 4 días, no he recibido una fecha de visita ni una solución de contingencia. Mi mayor preocupación, más allá del frío, es que el software del equipo desactiva automáticamente el modo de emergencia e intenta arrancar de nuevo el compresor averiado. Esto genera ruidos metálicos violentos que temo puedan causar una avería irreparable en el equipo si no se interviene pronto. Solicito la mediación de Daikin para agilizar una visita técnica y evaluar los daños. Pido asesoramiento técnico para poder mantener el modo de emergencia (resistencias) de forma estable y segura sin que el compresor intente arrancar, evitando así daños mayores en el equipo. Me gustaría que se revisara la configuración de la resistencia de apoyo (3kW), ya que me resulta insuficiente para mantener la habitabilidad de la vivienda en situaciones de fallo de la bomba de calor en esta zona climática."

Hace ya un tiempo realicé una compra que consistía en un curso con regalo de una guitarra de edición limitada, de gran calidad y te enseñaba cuatro modelos. Te enseñaba una memphis que en el mercado está a 85 euros y, aunque no es una marca de las mejores si es mejor que la que envía que es una eko. Después te enseña cuatro tipos y luego dos de ellos no salían en las guitarras que podías elegir. En mi caso elegí una azul oscura, y me llego una que no tenía nada que ver. Realicé una disputa en paypal y me dio la razón. Hoy justo me llega el vídeo de la memphis y dice, te regalo una guitarra como esta... Me dice que no engaña a nadie, que le estoy acosando cuando lo único que le digo es que diga la verdad, que tiene la obligación de explicar la marca y la guitarra que va con el curso y me amenaza con abogados. El hecho de reclamar, esperar, moverme me supuso un tiempo que no tengo porque pasar por ello. No sé si da clases bien o mal pero lo que si pido es que preguntéis que marca y que guitarra regala y que os haga varias fotos o vídeos de la misma. luego borra las reseñas cuando no se pueden borrar. Se niega a mandar la hoja de reclamaciones cuando como empresa tiene esa obligación. Luego contesta amenanzándome. Estoy cansada de este tipo de páginas dónde usan un producto y te regalan otro. Dónde la culpa la tiene el comprador por no preguntar.

Desde el día 5 de enero estoy a la espera de una solución ante una incidencia con una cafetera usada durante sólo dos meses de la marca Black&Decker y que dejó de funcionar un sensor. Ese día llevé la cafetera al servicio técnico con los siguientes datos: Servicio Técnico: HJ. FERNANDEZ S.L. C/LÓPEZ DE LEGAZPI LOCAL 1 BAJO 41008 SEVILLA NIF:B56853112 El servicio técnico solicitó un cambio de cafetera y desde entonces estamos esperando una solución. La situación es desesperante. Desde que puse la incidencia INC 697023 en Taurus, fabricante de la cafetera B&D, el día 4 de febrero, estoy llamando 3 veces por semana y no se me da solución. SOLICITO UNA SOLUCIÓN URGENTE, ya sea con la entrega de una cafetera nueva o con la devolución del importe de la misma. Adjunto factura de la compra y parte de la avería proporcionado por el servicio técnico.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta semana en Vinted me han quitado un pedido y han pegado la etiqueta de mi envío a otro pedido nada que ver con lo que compré y otra persona me ha engañado mandándome un producto que no estaba en las mismas condiciones que las fotos SOLICITO reembolso de los dos pagos, adjunto los dos productos, el traje de bebé era un abrigo marrón de Nike, y la sudadera beige es la que me mandaron manchada Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Realicé la compra de un sofá el día 15 de enero de 2026 en vuestra tienda online,ya que yo vivo en Madrid y el sofá es para la casa de mi madre en Torrevieja. Lo pagué a plazos con SEQURA,que inmediatamente me envió una confirmación del pago. De vuestra parte no recibí ni una confirmación de la compra ,ni el sofá,ni nada. Me informaron al comprar que el sofá sería entregado el 12 de febrero. Un mes después,no sabemos nada de nada. Hemos preguntado en la tienda física que hay en Torrevieja y ellos dicen que no tienen nada que ver con las ventas online y que no saben nada. He llamado al número que está en la web,que al llamar me dice que el número no existe y he mandado un email preguntando que sucede sin respuesta alguna. Mañana me pasan el segundo cobro de una compra que no aparece en ningún lado ( no me permite entrar el web,dice que no estoy registrado ) y menos mal que hice un pantallazo de la compra en el móvil,porque es la única prueba que tengo de haber hecho la compra. He trasladado mi queja a SEQURA que en principio se lava las manos pero que considero que no debió haber cobrado hasta que la tienda hubiera enviado el producto,al menos PayPal y otras así lo hacen. Me han dicho que van a investigar pero me parece que se quedará todo en agua de borrajas... Lo que quiero de vosotros es que canceléis la compra para que SEQURA me pueda devolver mi dinero lo antes posible. Gracias.

Hola, realicé un pedido de esta empresa, concretamente dos sudaderas una en talla XL y otra en talla S. Al llegar las sudaderas (en un plazo más largo del que te prometen), llegan las dos en talla XL. Intenté contactar con ellos por todos los medios que pude. En su página aparecía un numero de teléfono que podías escribir(supuestamente) por WhatsApp, mi sorpresa llegó cuando esté número no se podía añadir en WhatsApp y no te dejaba enviarle mensajes. Decidí esperar a ver si me contestaban por Gmail, pero eso no ha pasado. Más tarde anunciaron que iban a hacer un cambio en su servicio al cliente y que cuando estuviese podríamos contactar ante cualquier problema con ellos. Ese cambio llegó muy tarde, pero no lo dejé ahí. Cuando surgió su nueva "atención al cliente", contacté con ellos está vez por el correo nuevo que indicaban en su página web. Supuestamente te deberían contactar en menos de 48 horas, no ha llegado ningún correo intentando ayudarme desde que lo envié. Estamos hablando de que cuando escribí el primer correo a su antiguo servicio al cliente fue el 2 de diciembre de 2025, que también intenté contactar durante mucho tiempo con ellos por su supuesto número de atención al cliente de WhatsApp, que el 15 de enero de 2026 escribí el primer correo a su "nueva atención al cliente", que el 12 de febrero envié el tercer correo a su nuevo servicio de atención al cliente y que hasta día de hoy NO ME HA LLEGADO NINGUNA AYUDA por parte de esta empresa. Me parece de cachondeo que se tomen tan poco enserio sus clientes y no ofrezcan soluciones. La calidad de la ropa está bien, la calidad de sus servicios es lamentable. Espero que se dignen a atender a los clientes de vez en cuando.