Estimados/as señores/as:
En fecha 21/11/2022 adquirí en su establecimiento y sito El Corte Inglés Bahía Málaga el producto, Tabla de Paddle Surf khoala arrow 2
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y pantallazo de los mail donde se deniega dicha garantía y el distribuidor de la marca dice no tener garantía, basandose en que tiene mucho tiempo.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/06/2025
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. sin ni siquiera ver fotos del daño/rotura simplemente que esta fuera de garantía porque ha pasado mucho tiempo y esta sujeto a agentes externos (no sabia que había de quedar guardada en casa siempre) pensé que estaba precisamente destinado a ese uso.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto según marca la ley vigente desde el 1 de Enero de 2022.
Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible ya que entiendo que no tiene reparación y de hay que no quieran asumir su responsabilidad.
Sin mas un cordial saludo.
