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Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(24/06/2025 12:37 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Nebrija Imf, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, al tratarse de un pedido Marketplace deberá ponerse en contacto con el Seller.
Les compartimos los datos del Seller:
AhorroElectro
Por correo electrónico: info@ahorroelectro.com
Por teléfono: 960105442
Ellos son los encargados tanto de la publicación de sus productos en la web como de realizar el envío, así como de tramitar la devolución y las comunicaciones con los clientes.
No obstante, escalamos la reclamación al departamento Marketplace, para que el Seller pueda ponerse en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(20/06/2025 05:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 250620-038516 Asunto
Problema con instalación
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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