Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. C.
19/06/2025

Reclamación de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://honoriswallets.com/ el producto CARTERA MOSSOS D´ESQUADRA LIBRO AZUL, SIN LOGO, SIN BANDERA, CON BROCHE Y CREMALLERA EN EL MONEDERO. Han pasado 190 días desde la compra y, a día de hoy, 19 de junio de 2025, sigo sin haber recibido el producto. Durante este tiempo, solo he recibido excusas y evasivas por parte de su empresa, tales como "cambio de taller" o "llega la semana que viene". Esta situación se ha prolongado mes tras mes sin que se me ofrezca una solución real, demostrando una flagrante falta de seriedad y transparencia. Resulta indignante que, por un lado, se me niegue el reembolso alegando que el producto es "artesanal", mientras que, por otro, se me confiesa que la fabricación de la cartera ni siquiera ha comenzado. Si el producto no ha sido fabricado, no hay justificación para retener mi dinero. Adjunto fotocopia del justificante de pago del pedido. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. A.
19/06/2025

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto LECHE RECIEN NACIDO CAPRICARE 1 Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO 794192 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
19/06/2025

Falsificación de entrega y de DNI

Con fecha 11.06.2025 recibo una notificación por email de que paack ha entregado mi pedido de shein. Mentira. No sólo no lo han entregado si no que además adjuntan al proveedor Shein un justificante de entrega falsificado con mi nombre, dirección pero con un Dni y firmas falsas. Al intentar contactar con ellos es imposible, su atención al cliente es nefasta y al conseguirlo me dirigen como única posibilidad a llamar a un número de teléfono de pago: 807456553 , al que finalmente contacto por intentar localizar el paquete. No sirve de nada, no saben dónde está, nada. No hacen nada. Es vergonzoso. En cualquier caso entiendo que se está produciendo falsedad documental al proveer de un documento a mi nombre con un DNI y firmas falsos.

Cerrado
P. J.
19/06/2025

Condiciones de uso no especificadas en el contrato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque disponia de reserva para el dia 19 y 20 de junio en la casa Ponce de Leon (Ronda) y cuando nos disponemos a ir nos advierten que la piscina no puede ser usada por los perros. En las condiciones de la reserva aparece claramente que admiten mascotas y no establecen condiciones especiales para ellas ni cargos adicionales. No aparecen restricciones de acceso para las mismas en la publicidad que realizan por lo que se puede entender que el acceso de las mascotas a la totalidad de la instalacion esta permitido habida cuenta que, ademas, no cuentan con barreras arquitectonicas que permitan impedir el acceso de las mascotas a ciertas areas (jardin, piscina, etc.). Entiendo que el contrato de alquiler debe ser declarado nulo por publicidad insuficiente y/o erronea al no especificar claramente las restricciones de acceso de las mascotas a ciertas areas de la instalacion ya que induce a error. Por ello solicito que me sea devuelta la totalidad de la cantidad abonada y que se obligue al propietario a modificar la publicidad que hace de su instalacion indicando claramente las condiciones en las que permite el acceso de mascotas a la misma. Asimismo, dado que la cancelacion me ha supuesto un molestia considerable al tener que renunciar a las vacaciones previstas exijo una compensacion economica por los dias solicitados en el trabajo para el disfrute de las mismas y que no han podido ser satisfechos por causas ajenas a mi voluntad.

Cerrado
C. L.
19/06/2025

Devolución sin reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Realice la devolución en tienda de una compra online y todavía no he recibido el reembolso después de seis correos y cinco llamadas. Me piden datos bancarios que no están asociados a la tarjeta de crédito con la que realicé la compra y posterior devolución.

Resuelto
P. P.
19/06/2025

PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio adquirí en su página web algunos productos, la empresa de transporte lo tiene retenido desde el 13 de Junio. Todos los días desde dicha fecha aparece que se entregará pero no se entrega. Tras llamada con la empresa de transporte dicen que no está en su hoja de ruta y por eso nunca llegar a salir del almacén y me han dicho textualmente "No puedo darte fecha estimada de entrega porque no sé cuando se va a poner en ruta" ¿Cómo la empresa de reparto no sabe cuando lo va a repatir? No puedo solicitar un reembolso hasta que el pedido no se entregue y tengo serias dudas sobre si el pedido se llegará a entregar algún día, más dudas aun con las críticas y reseñas que tiene la empresa de paquetería en cuestión. Adjunto captura de como todos los días se pone en reparto y nunca es verdad. La dirección de entrega es una empresa no deberían tener problemas con la entrega. SOLICITO alguna solución por favor. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. P.
19/06/2025

No llega, y según dicen a lo mejor no llega nunca

Estimados/as señores/as: Adquirí en primor algunos productos. A tu hora Express, tienen mi paquete retenido desde el 13 de Junio, han pasado 8 días y no lo he recibido. Pero además dicen telefónicamente que no saben darme fecha de entrega, todos los días se pone "en reparto" pero nunca está verdaderamente en reparto. En llamada telefónica afirman que no saben cuando se pondrá en hoja de ruta... ¿Cómo la empresa de logística no sabe dar una fecha de entrega? Si ustedes que se tienen que organizar los repartos no lo saben... ¿Quién lo va a saber? Se ruega que me den una fecha de entrega REAL y que se entregue en dicha fecha. La dirección que se facilitó es de una empresa, no deberían tener problemas en la entrega. Adjunto captura de todas las veces que estaba en reparto pero realmente no lo estaba. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. B.
19/06/2025

Eliminación de fotolibros en curso

Ayer intenté seguir con el fotolibro de Fotoprix que llevo realizando desde hace más de un año y ya no puedo acceder. He llamado a la empresa y me dicen que han actualizado el software y que he perdido todos los libros que tenía en la web y app, Me parece vergonzoso que de un día para otro , sin avisar haya pasado esto. Todo un año de trabajo perdido. ¿Tan complicado era enviar un aviso del cambio para que los usuarios tuvieran tiempo de cerrar sus proyectos en curso y enviarlos? O incluso guardarlos para repetirlos en ella nueva web. Muy mal gestionado.

Cerrado
E. C.
19/06/2025

NO ENTREGA PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web liftad.com el producto 2 ESTANTERIAS BLANCAS DE MADERA MODERNAS POR UN TOTAL DE 1012,39 € Han pasado casi 3 MESES y no lo he recibido. Se registró como ORDER 1069596 Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. G.
19/06/2025

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 y 7 de Junio compré en su web on line el artículo GSO1UQ30Q00M6AU y GSO1U430S000FG6 a través de su web Me pongo en contacto con ustedes porque ninguno de los paquetes me han llegado, ya he hecho todas las investigaciones que ustedes me sugirieron pero no aparecen, en mi edificio no está y la dirección que está en su web está correcta, ningún transportista se ha puesto en contacto conmigo, ya he intentado solucionar con ustedes a través de la web y no recibo solución y como consumidora tengo unos derechos que ustedes están incumpliendo. SOLICITO, mi reembolso de ambos pedidos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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