Últimas reclamaciones

Seleccionamos alojarnos en los hoteles de Port aventura por la facilidad de acceso al parque. Mi marido tiene una discapacidad y es la única manera de comer y cenar en familia y disfrutar del parque a la vez ya que él suele quedarse en la habitación del hotel por si dificultad para andar. Nuestra decepción de este puente (del 6 al 8 de diciembre de 2024) ha sido brutal, hemos acabado los 4 (2 adultos y dos niños) encerrados en una habitación minúscula familiar sin poder salir de allí debido a las malas condiciones climatológicas del parque. Teníamos justo en la ventana de la habitación una gran palmera tumbada por el temporal. En estos 3 días no hemos podido acceder a espectáculos y hemos subido un total de 2 atracciones. La solución del parque es darnos las entradas para poder ir en otra ocasión, pero y el alojamiento? Si vamos al parque es para alojarnos en el hotel por las condiciones de mi marido, y con el alojamiento ya nos entran las entradas. Creo que no es justa está solución, deben de considerar que si la gente se aloja en el hotel no es por las instalaciones del hotel, sino por entrar en el parque. Y si las condiciones meteorológicas no son aptas para disfrutar del parque , tampoco lo son para disfrutar del hotel, por tanto reclamo que nos den la oportunidad de reservar exactamente con las mismas condiciones que lo hicimos nuevamente sin coste alguno. No nos sirve de nada las entradas sueltas, y no es justo ya que ambos servicios van de la mano y no se pueden considerar de forma independiente, un claro ejemplo de esto es que no existe la posibilidad de reservar el hotel únicamente sin la entrada al parque. Ruego tengan en cuenta las alegaciones presentadas e impongan solución inmediata ante los inconvenientes ocasionados.

Para coger el vuelo de ida, contratamos el servicio de Parking4U a través de Parkos. Seguimos las instrucciones para que vinieran a recoger el vehículo y cuando nos dirigimos al interlocutor por teléfono nos indicó que si no le hablábamos en español no recogería nuestro vehículo. Por si esto fuera poco, antes de coger el vuelo de vuelta llamamos (a las 22:20) para advertir que tuvieran el coche a punto a las 00:45 para nuestra llegada. Una vez aterrizamos, tuve que llamar varias veces para que me atendieran. Cuando conseguimos contactar, me indicaron que esperara 25-30 minutos, que se convirtieron en 90 sin que nos dieran más explicación que "hay más vehículos y no tenemos conductores" y tras 38 llamadas me informaron que el conductor era nuevo y se había perdido. Al final, en lugar de recogernos a las 00:45, llegó la entrega a las 2:10. Lamentable de principio a fin.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros de BIROU GAS SL por importe de 356.53€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia de Sentencia N° 415/2024 SOLICITO la información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente. Reyna Isabel Galeano

REALIZE UNA COMPRA EL 14 DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE AÑO Y LUEGO DE CANJEAR LA COMPRA POR EL VALE DE FIDELIDAD QUE OFRECEN EN DICHA PAGINA WWW.PRIVILEGIOSENCOMPRAS.ES, PARA REALIZAR EL REEMBOLSOS CADA VEZ QUE HAGO COMPRAS, LA CUAL SE EFECTUO EL 25 DE NOVIEMBRE, PERO EL DIA DE HOY ME DOY CON LA DESGRADABLE SORPRESA DE UN COBRO DE 18 EUROS QUE ES EL IMPORTE QUE SE ME ABONO POR EL VALE DE FIDELIDAD BAJO EL NOMBRE "COMPRA CASH.RIVICOMPRAS". MI TARJETA YA LA HE BLOQUEADO Y NO CREO QUE PUEDAN TENER ACCESO A ELLA MÁS, PERO EXIJO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE MENCIONADO Y LA ELIMINACION DE MIS DATOS EN SU PAGINA WEB PUES TEMO QUE COMETAN CON MI INFORMACION HECHOS DELICTIVOS . GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito ONEY de la que soy titular. Y ello por: El cobro de comisiones por inactividad no especificadas en el contrato ni comunicadas previamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la tarjeta Oney, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Tengo una tarjeta de Renfe que me saque en el mes de noviembre del 2024 y me costó 10 euros , el pago lo realice con mi tarjeta de débito, y al mes siguiente el día 5 de diciembre 2024 me vino un pago de la empresa Transys de 5,50 euros a mi cuenta bancaria y todavía no se porque, Por eso lo reclamo. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vivo en Medina del Campo, el repartidor asignado para esta zona no hace nunca su trabajo, siempre pone que lo ha intentado entregar cuando no le da la gana venir hasta aquí. Antes se lo pasaba porque eran cosas pequeñas pero me lo ha vuelto a hacer con los regalos de Navidad y estoy harta. SOLICITO […]. Que se tomen las medidas necesarias para que esto no vuelva a pasar, si no quiere trabajar que le deje el puesto a alguien que lo necesite. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……15/11/24.] adquirí en su página web [….primor.eu] el producto [2 luxury box …...] Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la noche del 5 de diciembre se realizó el pedido 159190073 para la dirección López de Hoyos 170, esc izq, 1D y este no fue entregado, a pesar de que en la app aparecía como entregado. Al escribir por chat, solo tuve la respuesta de que me pusiera en contacto con el restaurante y así hice, indicándome este que si no lo había recibido, pues que lo cancelara, pero sin dar mayor información. Tras varios intentos de ponerme en contacto con Just Eat e intentar solucionar el problema, la única respuesta ha sido que no es problema suyo dado que el envío lo realiza el restaurante con mensajería propia. La contratación y pago del servicio se ha hecho a través de Just Eat y por tanto les solicito el reembolso íntegro del pedido de 27,93€.