Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que realice un pedido el día 30 de Octubre, el cual tenía fecha de entrega el 4 de Noviembre, a día de hoy no ha sido entregado y sois conocedores de ello ya que os he contactado hasta en 7 ocasiones y no me dais solución, siempre me decís que abrís disputa con la empresa logística (adjunto capturas de ello)y que en 3-5 días laborables tendré el reembolso en mi cuenta, cosa que nunca sucede y siempre me toca volveros a contactar y me contáis lo mismo de nuevo. También os negáis a darme un correo para poner una reclamación(adjunto capturas de pantalla de ello). El último contacto con vosotros fue vía telefónica el día 4 de Diciembre, donde me indicasteis que de nuevo lo dejabais solucionado y que recibiría un correo a las 24 horas ( que no he recibido) donde se indicaría que se emitía el reembolso. Adjunto capturas de pantalla de los chats que he tenido, la llamada al estar grabada por vuestro sistema la podéis revisar. SOLICITO que se me reembolse e dinero de compra del pedido 6040527284326, ya que como consumidor tengo derecho a ello puesto que ha pasado más de 1 mes de la fecha de entrega estimada y no ha sido entregado y os negáis a dármelo, infringiendo el artículo 109 y 110 de la ley general de consumidores y usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la rotura de una cadena de distribución de un Opel Astra dinamic 1.6 dinamic CDTI . Dicha avería a roto todo el motor con un coste de 4000/5000 €. He contactado con ustedes y la operadora me dice que tengo que llevar el vehículo a vuestras instalaciones para verificar dicha avería para saber si pueden hacerse cargo de la reparación sin confirmarme que lo vayan hacer y dicha comprobación tiene un coste sabiendo que tiene un fallo de fabricación, una visita que no estoy dispuesta a pagar por los siguientes motivos. - mi taller de confianza donde por diagnóstico no me ha cobrado nada, me confirma dicha rotura de cadera por fallo de fabricación por lo que no estoy dispuesta a pagar a Opel dicha visita y sin garantía de hacerse cargo de la reparación. - otro de los motivos de no realizarlo es el no haber contado conmigo después de 5 días esperando a que Abraham contacte conmigo por los correos que le han enviado exponiendo mi caso de carácter urgente según la operadora que me atendió y a dia de hoy no he tenido respuesta después de una contestación a una reseña que les puse donde contestan que estarían encantados de ayudarme y que contacte con ellos. - a parte de todo lo anterior mencionado, es la falta de profesionalidad y confianza que me da dicho taller a parte de no tener noticias, recién comprado el coche me cambiaron el embrague por mal estado de fabricación donde a raíz de dicho cambio el coche empezó a fallar y me quedaba sin embrague en conducción. Visite el taller unas cuatros veces pueden comprobar historial me dijo Abraham que no veían nada y q estaba todo bien ,fuy a mi taller y el dueño contacto con el jefe de taller de Opel y le dijo que era lo que le pasaba y lo que tenía que hacer volví a llevarlo a la Opel y desde entonces dejé de tener problemas desde ese momento vi mi falta de desconfianza y profesionalidad estaba esperando que terminará los 4 años de garantía para no seguir llevando mi coche a las revisiones. He tenido varias averías con el coche facturas que puedo presentar, pero de este importe con un vehículo de 80000 km no es normal y pagar una cantidad tan elevada por fallo de fabricación y pagarles un diagnóstico sin garantías de arreglo no estoy dispuesta. SOLICITO porque Abraham no a contactado conmigo en una semana después de recibir los correos. Daños personales que pudo ocasionar a quedarme sin frenos y no reaccionar el vehículo pudiendo ocasionar algo más que una avería. Devolución de coste que llevará dicha reparación Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 07/11/2024 compre unas entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE para el día 09/11/2024. Con fecha 08/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto la copia de las entradas en pdf que me fueron enviadas el dia de la compra. Sin otro particular me despido, un saludo.

Compré un mobil el dia 17 de octubre, ya casi un mes, en todo este tiempo me sale que esta en “preparacion de envio”, y no me dan mas informacion, solo que no lo han mandado ya que por las fechas hay muchas compras. Me siento completamente estafada, y me da miedo pedir el reembolso ya que por opiniones múltiples que he leido, veo que tampoco lo reciben, y es una gran cantidad de dinero. Estoy harta de que no hablen con claridad, de que me respondan con copia-pega, de que no especifiquen fecha exacta, de que se queden con el dinero, de que NO digan si ese producto se encuentra actualmente en stock… De verdad, es una experiencia pésima, para todos aquellos que estais pensando en comorar electrodomesticos, no os recomiendo para nada comprar en allzone, y mira que me da rabia estar escribiendo esto ya que me gustaria poder poner una buena reseña y tan contenta, pero no es el caso, es terrible la situación, estoy desesperada. La ultima vez me dijeron que contactarien conmigo y me darian información y NO LO HAN HECHO. Por favor, quien sea de atencion al cliente que lea esto, un poco de humanidad y empatia, dejad las cosas claras, decidme cuando me va llegar, o si lo teneis actualmente en los almacenes, ya qur si no es asi voy a pedir la cancelacion. Muy muy decepcionada y sinceramente estoy malgastando MUCHO tiempo en esto.

Buenas tardes, Quería solicitar la devolución del cargo 39,90€ realizado en mi tarjeta hoy 8/12/2024 ya que en ningún momento he contratado ninguna suscripción. Consultando en mi banco me informan que ya tengo otro cargo de la misma empresa de 0,50€ del pasado 9 de noviembre de 2024 y es cuando me doy cuenta que creo que posiblemente he sido víctima de una estafa ya que el primer cargo si fue consentido cuando contraté una oferta de Test de Inteligencia por 0,50€ PERO en ningún caso he aceptado ni se me ha remitido por ningún medio ninguna suscripción ni he hecho uso de ningún servicio posterior al del 9/12/2024 en la que EXCLUSIVAMENTE compré una oferta de 0,50€. Ruego se me devuelvan mis 39,90€ cargados en mi tarjeta xxxx xxxx xxxx 9708 y que se me cancele cualquier tipo de suscripción ya que en ningún momento me he suscrito a nada. Les saluda atentamente, JM Fuentes

Hola, Buscando un mejor servicio de telefonía móvil e internet contratamos el servicio con MASMOVIL pero dado el mal servicio del internet decidimos cambiar a otro prestador y ahora nos envían una factura de cobro por 118,02 correspondiente a PENALIZACION POR DTO BONO 50GB EXTRA 12 MESES , pero no se tenia conocimiento de este bono y menos de su permanencia por 12 meses. Adjunto carta del bufete de abogados que me hacen la reclamación a nombre de mas móvil con las siguientes consecuencias: Embargo de cuenta, inclusión en ficheros de morosidad. Ya había abierto un caso por aquí mismo pero me lo cerraron sin previo aviso y sin ninguna solución. Agradezco la ayuda que me puedan brindar. Cordialmente, Norleidi Sierra

Teníamos reservados 3 días en Port Aventura, con dos noches de estancia y pensión completa para 7 personas, con fecha de entrada el 6 de diciembre y salida el 8 de diciembre. Los 3 días hemos tenido las atracciones más importantes cerradas, hemos hecho colas de más de 2 horas para llegar al momento de subir y que estuvieran cerradas igual en Port Aventura Park que en el Ferrari Land. Han cancelado las cabalgatas y espectáculos de navidad por motivos de las alertas por viento. Ayer empezaron a caernos ramas de palmeras secas en la cabeza cuando fuimos a salir del parque. A mí hijo de 4 años le cayó a 50cm de él. Pedimos el reembolso del importe de las entradas de las 7 personas (6 adultos y dos niños) de los días 7 y 8 de diciembre.

Estimados/as señores/as: El día 30/10/2024 compré una entrada para el espectáculo Freestyle Masters International Tour para el día 09/11/2024. Con fecha 08/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización del evento. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada fueron 44€(2 entradas) ni tampoco se comunicaron para cambio fecha. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Y que se tenga en cuenta esta estafa por lo que comentan otros consumidores también les ha pasado lo mismo a muchos con este evento y otros con esta misma empresa. Aporto entradas y información de cancelación. Sin otro particular, atentamente Esther.

El 15 de octubre de 2024 a través de la Compañía de Seguros Nationale-Nederlanden acudió a mi domicilio Paraje Manga de la Pedrera, 12 de Aldea del Fresno (Madrid) el operario Raúl de la compañía Jobedalex según figura en el parte de trabajo de GREMITEC SERVICIOS SL para atender el siniestro nº U85PR2405706100-24/5035. El motivo era porque saltaban el automático y el diferencial y se limitó a cambiar las dos piezas sin mirar ni buscar el motivo por el cual saltaban. Me dijo que el único motivo era que esas dos piezas eran de mala calidad y estaban rotas (aunque las piezas se instalaron nuevas hace 3 años). Le insistí que por qué se había roto y me volvió a decir que eran de mala calidad. Me cobró 262,57 euros por las piezas nuevas. Posteriormente he comprobado que el precio de esas dos piezas nuevas no llega ni a 100,00 € Adjunto fotografía donde aparece las piezas nuevas para que comprueben que el precio no tiene nada que ver con lo que me cobró Raúl. Además de este abuso en el precio, la gestión de su trabajo es denunciante por lo siguiente: Me puso un diferencial de 63 amperios en 300 ml que no es el adecuado (el adecuado para la protección de una vivienda la sensibilidad tiene que ser de 30 ml). Además, el que me puso no cumple con la seguridad por protección diferencial en una vivienda. Con lo cual me dejó sin protección ante contactos con tensión a tierra por la sensibilidad superior a la adecuada a la vivienda. Llevo desde ese día con el riesgo de sufrir una electrocución. La avería persistió y al poco tiempo, las piezas que me puso nuevas volvieron a saltar y ahora hemos comprobado que la causa eran unos cables en la cocina que hacían saltar los interruptores y podemos demostrar que Raúl no comprobó el motivo de la avería y se limitó a cambiar unas piezas dejando la avería sin diagnosticar. Ya que con haber arreglado los cables, los interruptores hubieran seguido funcionando como hemos podido comprobar. Por lo que, reclamo la devolución del importe que me cobró según parte de trabajo que adjunto, además de abrir un expediente al técnico que asistió.

Realicé una compra online en Agosto y después de esperar más de un mes a recibirlo, logré cancelar el pedido tras hacer muchos intentos de que alguien cogiese la llamada telefónica y me diese algún dato sobre el retraso. La sorpresa ha sido que al financiarlo en Cetelem, llevo cuatro recibos pagados y nada más que saben responderme por correo electronico con evasivas automatizadas sin asegurarme ninguna fecha en concreto del reembolso. No muestran ningún interés por garantizar ni servicio ni entrega. No sé qué más puedo hacer. Gracias por su atención, Un saludo