Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso por cancelación de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto Lactan 60 cápsulas de Sura Vitasan Referencia: 628747125581 y número de pedido KXPVARJKX. Han pasado 22 días desde que ustedes me cancelaron el pedido, y donde me comunicaban que en un plazo de 1-14 días se me realizaría el reembolso en el mismo método de pago, cosa que no ha ocurrido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura del estado del pedido y captura del email de cancelación de pedido donde se me informa de los plazos de devolución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Erika Peños

Resuelto
N. I.
27/08/2024
Qutlets

Reembolso de 55,00evros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pedido que echó con ,,Qutlets,,de unas sandalias Puma,de 50+5 de envío. Ese pedido a venido incorrecto. ,de unas chanclas, que ,no valen, ni 5,00..Y ahora ,no contesta nadie. Como puede tener jente tan malas a engañar SOLICITO […].  Pido solo el importe y ,no quiero saber nada más de ,,Qutlets ,, Reembolso de importe de las sandalias 55,00evros . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. O.
26/08/2024

Cobro indebido

QUE TRAS CONTRATAR NUEVOS SERVICIOS O CONDICIONES CON VODAFONE LLAMADA GRABADA EL 27/03/2024, SE REALIZÓ EL PAGO DE LA PORTABILIDAD A MÁS MÓVIL Y DEVUELTO POR VODAFONE, PERO INDEBIDAMENTE, DICHA COMPAÑÍA DE COMUNICACIONES ME HA REALIZADO UN COBRO INDEBIDO, ABUSIVO Y SIN INFORMACIÓN PREVIA. POR ELLO SOLICITO DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA E INMEDIATA AMÉN DE LA APLICACIÓN DE TODAS LAS CONDICIONES GRABADAS EN DICHA LLAMADA, TANTO EL COBRO DE LA CUOTA MENSUAL COMO EL ALTA DE OTRO NÚMERO DE TELÉFONO QUE SIGUEN SIENDO PARTE DE PEPEPHONE. EN CASO CONTRARIO ACUDIRÉ A LOS ORGANISMOS PÚBLICOS PERTINENTES CON EL APOYO DE OCU Y POR SUPUESTO SACARÉ EN PRENSA TODOS LOS PERJUICIOS OCASIONADOS DESDE LA FECHA ARRIBA MENCIONADA, TODOS, CORTES DE SUMINITROS, COBROS INDEBIDOS, ETC...

Cerrado
S. G.
26/08/2024

Reclamación daños

Estimados/as señores/as: El día [10/08/24//] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web [sixt]. del coche [Opel corsa] en la terminal del aeropuerto de Zagreb,en Croacia, El alquiler del coche finalizaba el día [20/08/24] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el aeropuerto de Zagreb.Al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 530 euros . El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de [530] euros] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
f. b.
26/08/2024

Tradeando engaña financiación

Hola hice la compra de un curso de traiding en el cual solo me pedian 160 euros pase dos entrevistas y tras varios mails y contactos por whatsup pase la selección que ahora entiendo que pasa cualquiera les dije que trabaja de tarde y ningún problema y ahora veo que todo se hace por la tarde hago el primer pago y sin avisarme de nada me veo que qsegura otra empresa vinculada a ellos me ha finaciando el curso que resulta ser que son 1800 euros en ningún momento me han informado de eso ni he firmado nada parecido a una financiación me hicieron el cobro por telefono y aparte yo estoy en asnef no se me puedes conceder prestamos ahora quiero darme de baja y me siguen cobrando no haj manera es una estafa no te informan de nad a

Cerrado

Pedido no entregado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación logo AnteriorPRODUCTO COMPRADO EL 14 DE AGOSTO Y NO RECIBIDO Pública HERBOLARIO MEDICINAL HERBOLARIO MEDICINAL Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación C. M. A: HERBOLARIO MEDICINAL 26/08/2024 En fecha del 14 de agosto de 2024 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal 4 productos con un importe de 53,43 gastos de envío incluidos. Después de haber pasado mas de los 10 días a los que ustedes hacen referencia como fecha límite para recibir el pedido y no haberlo recibido, así como no saber nada de su estado a través de la plataforma de herbolario Medicinal en el apartado de pedidos así como de haberles enviado emails , realizar llamadas a su teléfono de contacto siempre sin respuesta , y viendo además las numerosas críticas negativas que HERBOLARIO MEDICINAL , Antilla SL tiene por el mismo motivo con casos realmente alarmantes y dignos de ser denunciados ante las autoridades competentes , Han pasado más de 12 días sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Solicito que me sea entregado el pedido o procedan a la devolución del importe pagado. Saludos. Jesús V.

Resuelto
H. A.
26/08/2024
Illescas Car

Garantía Caja de cambios Chevrolet Aveo

Estimados/as señores/as: Illescas Car. En fecha 10-05-2024 adquirí en su  establecimiento el vehículo Chevrolet Aveo 0503GSR. La caja de cambios ha resultado defectuosa  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24-07-2024, empezó con un ruido metálico y desde el 25-08-2024 hace saltar la quinta marcha. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente el  adecuado conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Más aún teniendo en cuenta que la mitad del tiempo que tengo con el vehículo, ha estado parado por dicha avería. Solicito procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Hernán Aguilar

Cerrado
A. R.
26/08/2024

Problema con el reembolso de trimestre no consumidl

Soy Daniel Ramírez Moreira cliente que contrató con Adeslas SegurCaixa una póliza Auto n• 02411007-4 Primeramente me dirijo a ustedes haciendo llegar mi reclamación ya que estoy muy descontento con el servicio que me han prestado y no quieren solucionarlo por ello necesito vuestra ayuda y pongo en vuestras manos esta situación. Entre los días 12 y 13 de agosto le solicite la baja de este seguro comentado ya que el coche lo vendí por un tema de separación de bienes, yo inmediatamente me puse en contacto con ellos varias veces para que me informen del trámite, me indicaron que una vez aportada y aprobada la documentación solicitada me darían la baja la póliza y con ello la devolución de los días que no he utilizado el seguro TRIMESTRE NO CONSUMIDO... Me lo recalcaron varias veces incluso me llegaron a decir que se haría la devolución automática y que quedaría reflejada la devolución en la cuenta dos días tras cancelación. ME CONFIRMARON LA CANCELACIÓN DE LA PÓLIZA POR MAIL Sin embargo al comprobar que no se llegó a realizar la devolución contacté con un agente de ellos por la mañana para aclarar el tema, mi sorpresa fue cuando esta agente me informa que no es posible la devolución hasta comprarme un nuevo coche y asegurar los con ellos de nuevo, ¿me están exigiendo que compre un coche y lo asegure de nuevo con una compañia que me ha prestado un pésimo servicio? Disculpen pero esto que están haciendo y exigiendo ellos me parece un abuso total. Primero se contradicen y dan información erronea a sus clientes causando confusiones y percances. Y encima exigen algo que no voy a cumplir porque yo no quiero comprarme otro coche ni tampoco lo aseguraría con ellos, lo único que quiero es que me hagan la devolución de MI DINERO, un dinero que no he utilizado y que ellos con todo respeto me parece que lo están robando. En 1 trimestre he pagado casi 700 euros y no me quieren devolver este último trimestre que no he utilizado. Sobretodo que se aseguren de contratar personal calificado ya que no pueden dar información erronea o tratar de confundir ya que esto genera percances que el cliente tiene que pagar por su pésimo servicio. Creo que no toman en cuenta la situación del cliente. No se si sería posible pero en cualquier caso doy mi consentimiento a que averigüen la llamada y conversación que mantuve con esta agente o exigirles la grabación ya que como indican en las locuciones las llamadas quedan grabadas y por ello se darán cuenta de que esto es tal como yo les indico. Están mostrando una falta de interés al cliente y me siento engaño ya que no pueden dar información erronea y ser el cliente el que tenga que pagar la consecuencias, porque de haberme informado correctamente hubiera aprovechado hasta el último céntimo de mi póliza por la que había pagado, pero es evidente que han actuado con mala intención ya que no me informaron correctamente del proceso. Porfavor les ruego que me ayuden en esta situación y a recuperar mi dinero ya que no estamos hablando de 50 euros... Es todo un trimestre que no he utilizado más de 300 euros que consideró que me están robando. Muchas gracias de antemano por su atención. Gracias.

Resuelto
I. M.
26/08/2024

Sin noticias de las tres maletas

Buenas noches: Mi queja está dirigida a la compañía aérea Lufthansa ya que no tenemos noticias de nuestras tres maletas desde hace más de una semana. Las tres maletas eran de cabina pero en Varsovia nos obligaron a facturar porque según ellos, excedían el peso estipulado cuando no era cierto, ya que a la ida (desde Málaga a Varsovia) pudimos introducir las tres maletas en la cabina sin problemas. Para colmo, al llegar a Málaga las maletas (ninguna de las tres) aparecieron por la cinta de equipajes por lo que pusimos una reclamación. Tras más de una semana todavía desconocemos el paradero de nuestro equipaje y, lo peor, es que no nos dan explicaciones de ningún tipo y es imposible contactar con la compañía por vía telefónica. Siento una impotencia que nunca antes había sentido. Lo único que nos han dicho (al llamar al aeropuerto de Málaga) es que tienen¡¡¡¡ 100 días!!!! para considerar perdido el equipaje. Sinceramente, no pensaba que está compañía aérea era tan incompetente. Por último, quiero añadir que es la propia aerolínea la que fomenta que el equipaje se facture ya que, antes del vuelo, manda un correo animando a facturar (gratis) debido al poco espacio que puede llegar a existir en cabina. Me siento engañada y decepcionada. Nunca más volaré con Lufthansa. Gracias.

Cerrado
A. A.
26/08/2024

Problema con el transportista

Una de mis ventas de wallapop ha sido dañada por el transportista Seur, el comprador se negó a recoger el paquete y yo he hecho lo mismo cuando estos han intentado devolverlo a mi domicilio. Me gustaría saber como debería gestionar la incidencia, gracias.

Cerrado

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