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Borrado de cuenta por defunción
Estimado equipo de Facebook/Meta, Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la eliminación permanente del perfil de Facebook de Joan Company Barceló, mi marido, quien lamentablemente ha fallecido. He intentado seguir el procedimiento oficial a través del formulario disponible en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480, pero el enlace no funciona correctamente. Esto ha impedido que pueda realizar la solicitud conforme a sus políticas establecidas. Por lo tanto, les solicito por esta vía la eliminación del perfil correspondiente. A continuación, incluyo la información necesaria: Nombre completo del fallecido: Joan Company Barceló Enlace al perfil de Facebook: https://www.facebook.com/joan.companybarcelo Fecha de fallecimiento: 01/04/2025 Mi relación con la persona fallecida: Marido Agradecería que me confirmaran la recepción de esta solicitud y los pasos a seguir, en caso de que se requiera información adicional. Quedo a la espera de una pronta respuesta y agradezco de antemano su atención y comprensión. Atentamente, Esther González Torrente esthergtor@gmail.com
SOLICITUD DE FACTURA
Les insto a través de la organización de consumidores y usurarios "OCU" para que generen factura a mi nombre por los materiales servidos, lo cual se me ha negado a través de whatsapp, para reparación de siniestro de la compañía de seguros "LÍNEA DIRECTA", y que según la compañía mi póliza no cubre. Les realicé Bizum por importe de 113,00€ a ustedes directamente, por tanto, reitero que estoy en mi derecho de recibir la factura correspondiente, y según la Ley de facturación, en ella deben venir descritos detalladamente los materiales servidos. Gracias.
Cargo improcedente 18€ dos veces al mes
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar 2 cobros indebidos de carácter mensual. El primero de 18 € en concepto de “Compra Cas.privicompras, Nyon , Tarjetaxxx.” Y el segundo de 18€ en concepto de “Cash.privicompras”. Ambos se estaban haciendo a una tarjeta secundaria, a la que no tenía acceso. En total me han cobrado hasta 648€. No procede el cobro porque es una compra online que desconozco, y no he realizado voluntariamente. Ruego me devuelvan el importe indebidamente cobrado lo antes posible, ya que en ningún momento otorgué mi consentimiento expresamente. Así mismo exijo que me den de baja de cualquier suscripción porque no quiero tener ningún tipo de relación con ustedes Gracias
PEDIDO COBRADO Y PARCIALMENTE ENTREGADO
Hola buenos días, espero puedan ayudarme porque estoy desesperada. El día 7 de mayo a las 15:35 realicé un pedido a la empresa Glovo (una compra al supermercado día). Me cobraron un total de 57.82 euros, pero no me entregaron el pedido completo. De 37 productos tan solo me entregaron 4. Llegó un primer repartidor con 4 productos, y me dijo que "luego vendría un segundo repartidor con el resto del pedido"; jamás llegó ese segundo repartidor. Tras día de reclamaciones vía aplicación de glovo, y vía email, solo me dicen que me harían un reembolso de 18 euros. Cuando la cantidad que corresponde por los productos que me falta es de 40.7 euros. No me quieren solucionar nada ni devolver el dinero. Adjunto los últimos email, más el pedido
daños electrodomestico con pico de tension
nº solicitud 287160217 Quiero reclamar la resolución a esta solicitud, por no encontrarla conforme ni justa. Ustedes son los responsables de los daños ocasionados en electrodomésticos por picos de luz. No pueden escudarse en que en día del corte de luz no llamase a averías para que me dierais un nº de incidente, pues como ya explique no me encontraba en mi domicilio. El corte de luz fue prácticamente en toda la población de Terrassa (Barcelona), así que vosotros deberíais tener constancia ,dado que salió en las noticias e incluso el Ajuntamiento de Terrassa os va a hacer una reclamación la respecto. Es por lo que solicito me sea reembolsada la cuantia de la factura presentado en su dia.
Cargo de tarjeta indebido
Hola buenos días me han cargado en mi cuenta bancaria una cuota de 30,99 euros cuando yo no me he inscrito en credalitas y mucho menos cargar mi tarjeta bancaria esto es un f r a u d e.quiero que porfavor me reembolseis el cargo a mi tarjeta de 30,99 euros o tendré que poner una denuncia.gracias
he contactado con ellos por teléfono y no me dan una solución
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [11/05/2025], prolongándose durante [3 horas] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… y el corte de suministro del dia 28/04/2025 desde las 12 del medio dia hasta las 19 horas
Cobro por parte de Aceteka de 94 euros indebido
Hola, se me ha cobrado 94 euros de una suscripción que yo no realicé ni quiero tener. Necesito la devolución del importe a la mayor brevedad posible. No he comprado ninguna suscripción y si se ha activado saben muy bien que se ha hecho de forma que la persona no sea consciente de que lo está haciendo. No quiero esa suscripción y quiero la devolución de mis 94 euros. Muchas gracias
Cobro sin aviso
Estimados/as señores/as:El día 8 de Mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día (11 de Mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.
Reparación fallida
Estimados/as señores/as: En fecha 16/04/25 mandé a reparar una Parrilla Eléctrica Rock'Ngrill Dual por segunda vez. Me pongo en contacto con ustedes porque por segunda vez no han arreglado el fallo del aparato, que son las planchas antiadherentes que se estan levantando. Esta segunda vez se han inventado para el informe que han encontrado un fallo electrico y lo han reparado , algo totalmente falso porque el aparato funcionaba perfectamente, solo tiene el defecto en el antiadherente del que ya me pidieron fotos y validaron que efectivamente habia que cambiar las planchas. Adjunto fotocopia número de casa para que puedan consultar toda la información en sus bases de datos: INCIDENCIA 03851745 SOLICITO ME DEN UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA A MI PROBLEMA O ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN PRODUCTO QUE NO PUEDO UTILIZAR Y QUE COMPRÉ EN DICIEMBRE. Sin otro particular, atentamente.
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