Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 y hasta el dia de hoy compré distintos articulos. A fecha de hoy no he recibido la factura de ninguna de mis compras. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto imagen de los tickets. Sin otro particular, atentamente.

Estamos realizando obras en la fachada de mi edificio de la comunidad. Desde el 22 de octubre llevo reclamando a Telefonica que envie un tecnico para revisar el cableado obsoleto que tenemos instalado con cables de cobre y revision de las cajas que se encuentran abiertas sin exito. He enviado varias peticiones por su pagina petter.telefonica.es. Ademas de conversaciones en el chat y llamadas telefonicas. Las cierran sin exito ni contacto de ningun tipo. La incidencia que permanece abierta es PET24102806972. El cableado esta al descubierto, a la altura de personas y ninos y existe riesgo. Exijo inmediata actuacion de los tecnicos dado que llevo casi 2 meses cursando la peticion. Finca Santo Tome 6, 28004 Madrid

Llevo desde noviembre esperando la entrega de un pedido de Hacoo a través de la empresa A TU HORA EXPRESS. En la web de seguimiento del pedido aparecen varias incidencias en la entrega, sin embargo, en ningún momento se ha producido dicho intento de entrega (tengo cámaras de seguridad en la puerta de casa y he revisado las mismas y no han ido) He intentado contactar por teléfono con ellos, siendo imposible pues siempre sale una máquina; he enviado diversos correos a los que NO he obtenido respuesta, solicitando la ubicación donde pueda ir a recoger mi pedido si es que no quieren llevarlo a casa. En ningún caso responden. Solicito que me faciliten la dirección en la que recoger mi pedido de inmediato. Número de envío: 0000000001832503 Referencia: DLY-71569336-1731991016814

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2022 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Valet H 44 Antiacne 200Ml de Metilina Referencia: 8414152101089. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de pedido, escrito reclamando y email reclamando, todo sin respuesta, aparte de mumerosas llamadas sin atender al teléfono 931 205 736 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras realizar el pedido de dos packs de matrimonio el día 11 de noviembre de 2024, el día 29 del mismo mes contactan conmigo diciendo que ya está el pedido completo y se fija fecha para realizar la entrega, al día siguiente me llaman para decirme que uno de los colchones viene dañado y lo han echado para atrás, asegurándome que lo recibiría esa misma semana, pues era urgente el tenerlo porque recibíamos visita. Vienen a instalar el resto del pedido (con una parte del canapé partido y desconchón en el exterior, de lo que tampoco han dicho nada). Después de contactar con ellos todos los días, siempre con la misma respuesta, "el colchón ha sido reclamado", me dicen a última hora que no llega, que ya para principios de la semana siguiente, o sea, para ésta. Aún estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo. El producto será bueno, pero la organización pésima. Es una lástima de después de desembolsar una cantidad de dinero considerable, aún no tenga el pedido completo, ni idea de cuando llegará.

El día 5 de noviembre realice un pedido de un telefono s24 ultra por un valor de 886,73€, con un plazo de entrega de 5-6 días habiles según vuestra publicidad en la página ya que supuestamente el producto estaba en stock. Al pasar este tiempo decido ponerme en contacto con ustedes por todas las vías posibles sin éxito porque no tenía noticias de mi pedido y me fue imposible, la unica solución fue poner una reclamacion por aqui y el 13 de noviembre recibo una llamada para decirme que el envio se puede demorar mas de un mes ya que no tienen stock en los almacenes y reciben los productos de alemania, al venir de este país el telefono viene con aplicaciones inutilizables como samsung pay ya que en alemania no estan permitidas. Decido cancelar mi pedido y el 16 de noviembre me mandan email de "cancelación antes de la entrega". Día 20 de noviembre el reembolso pasa a estar en "tramitación" El 2 de diciembre el reembolso "se ha tramitado" A día 11 de diciembre el reembolso sigue sin llegar a mi cueta bancaria, me he puesto en contacto con mi banco y me han informado que no han recibido ningun reembolso y que una vez que ellos lo reciben tardan 24 horas en meterlo a mi cuenta. De no llegar este reembolso de inmediato me veré en la obligación de tomar acciones legales contra esta empresa por estafa, publicidad engañosa (ya que te dicen que el producto esta en stock y es mentira), por vender un telefono en españa con aplicaciones capadas siendo éstas permitidas en españa y solicitar el doble del importe por cobrar un producto sabiendo que no tienen stock y no pueden cumplir con los tiempos de entrega y no hacer la devolución del dinero inmediatamente como obliga la ley y además, solicitar los daños y perjuicios que esto me esta ocasionando. Atentamente, un cliente más de allzone estafado.

Se ha bloqueado la posibilidad de recuperación de contraseña para el usuario asociado a la cuenta de Wallapop: pablo.unison807@passfwd.com No se reciben correos para restaurar la contraseña y poder recuperar el acceso. Gracias.

Se ha bloqueado la posibilidad de recuperación de contraseña para el usuario asociado a la cuenta de Wallapop: kjjh.leverage309@passmail.com No se reciben correos para restaurar la contraseña y poder recuperar el acceso. Gracias.

Quiero manifestar mi preocupación por lo que considero una práctica poco ética, e incluso posiblemente ilegal, en el proceso de pago dentro de su aplicación. Adjunto una captura (Captura 1) donde se observa que, en gran tamaño, se indica que el costo a pagar es de 3,29 € por un helado, con el botón "Proceder al pago 3,29 €". Sin embargo, al pasar a la siguiente pantalla, el botón solo muestra "Pagar y realizar pedido", sin detallar el costo total final. Solo si el usuario hace un desplazamiento vertical (scroll) hasta el final de la pantalla, se puede ver el desglose completo, que incluye cargos por envío, nocturnidad—de los cuales no se había informado previamente—y el importe por no alcanzar el pedido mínimo (este último sí se mencionó antes). Esta forma de presentación induce fácilmente a error, pues muchos usuarios pueden creer que el monto mostrado inicialmente (3,29 €) es el total a abonar. En mi opinión, ocultar información relevante bajo la necesidad de hacer scroll puede considerarse un intento intencionado de que el usuario no se percate del costo real antes de finalizar el pago. Les solicito que revisen esta práctica y tomen las medidas oportunas para mostrar el precio total del pedido de manera clara y transparente desde el primer momento. Atentamente, Miguel

El motivo de mi reclamación viene de que shein tiene minijuegos que puedes ganar y hacer pedidos gratis (de 5 regalos, de 10 regalos, etc) o te dan un importe en cartera para gastar en lo que quieras. El juego consiste en enviar un link a personas que están registradas en shein y cuando se cumple el cupo, a algunas (suelen ser entre 3 y 5) que nunca hayan tenido Shein en sus dispositivos. La pasada semana, gané un juego, enviándolo a varias personas y registrando a 3 personas que nunca habían tenido Shein en sus móviles. Cuando el juego terminó y me salió la notificación de juego ganado, automáticamente apareció un cartel donde ponía; "Lo sentimos, el juego ha finalizado debido a un comportamiento anómalo detectado por el sistema. Sigue las reglas del juego". Esto suele aparecer cuando las cuentas nuevas son "fraudulentas" (hay quien conoce unos métodos para engañar al dispositivo y crear una cuenta y que aparezca como una de las necesarias que nunca han tenido Shein). Este no es mi caso, puesto que los dispositivos fueron de mi novio, de mi padre y de mi hermano. Tengo los móviles físicamente, las cuentas que se registraron, los correos electrónicos, los nombres de usuario y los modelos de móviles. Todo fue real y legal. Sin embargo, Shein me ha penalizado. Hablé con ellos y no me dieron ninguna solución, por lo que acudo a OCU para que intermediéis y me ayudéis a reclamar mi pedido con 5 artículos gratis.