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Reclamar reembolso por cobro indebido..
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobra Cancelatum un importe de 26,50€ por una supuesta suscripción.. Que yo no he hecho…. Ya me pasó el mes pasado también… tuve que reclamar por teléfono y según la comercial ya me habían dado de baja.. y me lo vuelven a cobrar…no consigo salir de ellos…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque os realicé la devolución de mi colchón Emma el lunes 2/9/24 me dijisteis que os mandara un correo con el informe de la recogida y así lo hice y aún a día de hoy no he recibido nada SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI PEDIDO LO ANTES POSIBLE!! Y una contestación lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fibra óptica
Estimados/as señores/as, les hago esta reclamación conforme a vuestra mala gestión y engaño a los habitantes de mi pueblo, en nombre de todos. Aquí en Villagomez la nueva, 47608, Valladolid, habéis colocado hace ya unos meses la fibra óptica hasta vuestra central que se encuentra a la entrada del pueblo. Son ya incontables las llamadas y peticiones tanto del ayuntamiento como de los habitantes de este pueblo solicitándoos que continuéis con la colocación de la infraestructura interior, es decir los postes para llevar la fibra a los domicilios. Obteniendo diferentes respuestas, tales como que no tenéis los permisos del ayuntamiento. Mintiendo por parte de vuestro equipo, puesto que los permisos se os concedieron al momento de llevar la fibra hasta vuestra propiedad y yo mismo les he visto concedidos. Otro motivo que decís, es que estáis colocando la fibra en una ruta de pueblos y cuando nos llegue a este, la colocaréis. Cosa que me parece un deshonor y una falta de respeto hacia nuestra confianza. Los pueblos de alrededor ya tienen fibra en su domicilio, y nosotros estamos en el medio y solo la tenemos hasta la entrada del pueblo, un pueblo en el cual se tardan como mucho, 2 o 3 tardes en colocar dichos postes, puesto que tiene 4 calles. Muchos habitantes se han dado ya de baja de vuestros servicios de internet radio porque cada vez vive más gente joven como yo en el pueblo, y necesitamos internet de alta velocidad, no 20 Mbps de máxima que ofrecéis con vuestro internet radio. Reclamó que se proceda a la instalación de los postes de fibra y se deje de engañar a los habitantes de un pueblo que confiaba en ustedes puesto que nos estáis dejando a un lado, y la discriminación es un delito tipificado. Mi más cordial saludo.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 1020€ de forma indebida, me cobraron unos daños que yo no ocasioné en el vehículo y fui a poner una reclamación y me dieron la razón, me dijeron que en uno o dos días tendría mi dinero de vuelta y aún pasando una semana sigo sin recibirlo. SOLICITO el reembolso íntegro de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Borja
Cuenta con dinero bloqueada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 30/08/2024 tengo la cuenta de retabet bloqueada sin ninguna respuesta o solución. Me pidieron por email mis documentos y selfie con el Nie, una llamada. Todo está mandado desde el viernes y desde entonces ningúna respuesta. Cada día cuando pregunto por el chat me dicen que está en revisión y no tienen nada más de información. Ayer el último agente 3122 en el chat igual pasó mi queja. No es normal con toda la documentación mandada no tener ninguna solución de mi cuenta con mi dinero. Hoy recibí un correo como que mi email no es mio porque no está relacionado a mi nombre. Quiero pruebas de verdad como que mi correo de toda la vida no es Mio, porque yo si que tengo pruebas que si es Mi correo personal. Reclamó solucionar mi problema real porque la respuesta es un insulto y broma. SOLÍCITO una respuesta real y desbloquear mi cuenta con mi dinero, porques es un robo. Sin otro particular, atentamente.
Problema con Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 15 Pro Max 256GB natural Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto Captura de Pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin enviar y sin respuesta desde la tienda azul
Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2024 adquirí en su página web https://www.tiendaazul.com/ los siguientes productos - Fregadero granito Teka FORSQUARE 50 40 TG de 60cm (ref. 8434778007084) - Horno Candy FIDC X696 L de 60cm Pirolítico (ref. 8059019053134) - Lavadora Integrable BEKO WITV 8712 XW0R de 8Kg (ref. 8690842369377) - Lavavajillas Integrable Balay 3VT4031NA de 45cm 10 Cubiertos (ref. 4242006310950) - Placa Vitrocerámica Bosch PKK631BB8E de 60cm 3 Zonas (ref. 4242005280551) Cuantía total de 1634.71€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Viendo que no recibíamos ningún aviso por parte de la tienda, a finales de Julio nos pusimos en contacto para ver que ocurría y nos dijeron que tenían incidencias pero sin especificar nada mas. Viendo que habían pasado unas 3 semanas y que de por medio estaba Agosto, se acabo acordando que el envió se realizase en la ultima semana de Agosto o primera de Septiembre . Ya en la primera semana de Septiembre se siguen dando continuamente largas a través del correo electrónico y el whatapp de contacto (han eliminado los telefonos de atención al cliente..lo cual no se como de legal puede ser), diciendo que sigue habiendo una incidencia...pero ningún dato mas (sinceramente, parece una estafa) Empezando a no tener ya sentido la compra de dichos productos ya que es para una cocina que llevamos sin poder montarla casi 2 meses con el consiguiente perjuicio que nos esta ocasionando (no tenemos los artículos ni el dinero para poder adquirir otros). SOLICITO el inmediato envió del pedido o en su caso la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por daños y perjuicios que estamos teniendo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - factura de compra con la fecha Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega del producto correcto
Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto iPhone Pro 15 de 1 TB de memoria con protector de pantalla e instalación de esta. El 21/08/2024 se me entregó dicho modelo, pero con capacidad de almacenamiento de 512 GB. Tras devolver este teléfono en la tienda física de su empresa en calle Alcalá 106 (28009, Madrid) ese mismo día han pasado 14 días y no he recibido el teléfono correcto pese a haber contactado de forma reiterada vía telefónica. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de la compra. - Documento que acredita la entrega del iPhone erróneo en tienda, con sello de esta. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. D.M.
Entradas Aventura cerrando ciclos
Estimados/as señores/as: SFX Events Me pongo en contacto con ustedes porque compré 2 entradas de Aventura para el 5 de septiembre en Barcelona, es decir, para mañana y aún no he recibido las entradas y no se si ir hasta Barcelona porque aun no las tengo. SOLICITO por favor o las entradas ya, o la devolución de mi dinero de las 2 entradas.
REEMBOLSO
residente en Malaga por trabajo y con vacaciónes siempre que puedo en mi localidad natal, Pontevedra, estando de descanso unos días e estropea el compresor de mi coche mercedes 270cdi , me informan de que desguaces La Torre en Madrid tienen repartidores en la zona sirven el `producto muy rápido,por lo que se les contacta, atiende Eduardo al teléfono no de muy buenas formas, se compra el compresor ,se hac el pago 70€, sin informar en el momento de la compra de la politíca de empresa, ele pregunta si hay algún problema si se cambia ,a lo que responde que si, y se le pregunta por la garantía,, la cual es de 2 meses. La pieza llega,se desmonta la actual, algo que les lleva casi todo el día, se instala la que ha llegado, esta no funciona. Me queda un día para irme y reincorporarme al Trabajo ( 1200 km de Pontevedra a Malaga), necesitó llevarme el coche arreglado ,por lo que la solución mas efectiva y mas rapida es llevar el compresor original del coche a reparar ya que al día siguiente esta estaría lista y así podría irme,recomendacion de un familiar.Salgo esta misma noche con el kmopressor en el maletero para enviarlo desde Malaga a Madrid, cuando llego me dicen que no se puede enviar desde Malaga, que el kompressor se debe enviar desde e mismo punto donde se ha entregado, por lo que un fin de semana vuelvo a subir y me lo llevo de vuelta, dejándolo en el mismo taller donde se había entregado. Vuelvo a Malaga , consciente de que puedo necesitar piezas para otro de los coches que tenemos en casa que esta pendiente de pasar Itv. Les llamo nuevamente, pregunto por el encargado , David , le explico lo sucedido me explica las normas y políticas de la empresa, le digo que no necesito devolución (ellos nunca la hacen, solo sustituyen por la misma pieza), le pídolas que me hacen falta ahora cubro el importe de70 € y lo doblo con otra pieza mas, esta llamada se hace un jueves, dice que el martes las piezas estan allí ,recogen el kompressor ,y se les abona la diferencia (como el pedido se hizo a nombre del dueño del taller no me quisieron cobrar a mi la diferencia a pesar de insistir).Desde esta llamada pasan 15 días donde llamo varias veces a David para preguntarle porque no han llegado las piezas a lo que responde que no sabe , me facilita el teléfono delrepartidor de la zona, lo llamo 4 veces no contesta, no se le puede dejar ningún mensaje buzón Lleno ,imposible contactar. Mi padre, de 80 años sea cansa de ir al taller a preguntar. Pasan mas de 17 días ,llamo a David me dice que el repartidor paso por el taller que nadie le quiso pagar, no recoge el kompressor, nadie me contacta teniendo mi teléfono sabiendo que les estamos esperando. En el taller no se le paga, porque en ese momento no esta ningúno de los dueños, estaban pasando Itv,s , le digo a David que neesiuto las piezas porque nadie me ha avisado y que las necesito, este e dice que por llevarlas otra vez que cobra 30 € o 35€ no lo recuerdo bien. gota que colma el vaso, No cumplen con la información necesaria cuando se les hace una compra, no cumplen plazos de entrega, por lo que resulta imposible saber en que momento se hará la misma, no contactan con anterioridad.Es imposible recibir o esperar piezas con esa mala gestión de segundas , me encuentro sin mi dinero, y sin la piezas ,por lo que despues del trato recibido, la mala gestión por parte de todos y obviamente el servicio de entrega pido la devolución de mi dinero . Destacar que toda esta gestión se desenvuelve dentro del plazo estipulado de garantía ofrecida `por la empresa.La dirección de entrega ha sido AUTOS VISO , N-554, N 24, 36141 VILABOA,PONTEVEDRA. Jose Antonio Pazos Miguez. tfno: 669554543.
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