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Cobro abusivo
HECHOS El día [sabado 10 y el 11 domingo], compré una o varias entradas para el concierto de [bad bunny] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra , se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [47,00€] - Cargo platinium de [208,70€] - Donación automática de [3,30€] - Entrada [140,00€] Un total de 401€ cada entrada cuando son dos entradas a ese precio Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente…
Gastos extras abusivos por parte del comprador en lugar del vendedor
Buenas, se nos ha realizado un cargo extra de 91 euros llegando a pagar un total de 781 euros en lugar de 688 siendo unas de las entradas mas baratas.
daños prematuros en los dos asientos delanteros
Yo, FRF cotitular por compra en ganaciales de NMM Moreno, como titular del vehículo Toyota Land Cruiser con matrícula 4945LZF, adquirido el día 14 de julio de 2022, expongo lo siguiente: En la revisión oficial de los 30.000 km, realizada el 22 de mayo de 2024 en el concesionario autorizado, comuniqué que los asientos delanteros del vehículo presentaban un defecto visible en la tapicería (arrugas anormales en la tela). A raíz de ello, el vehículo fue retenido en las instalaciones del concesionario durante aproximadamente un mes, con el fin de realizar las correspondientes comprobaciones e informar a Toyota España para su valoración. Durante este proceso, mantuvimos diversos intercambios de correos electrónicos con el concesionario y con Toyota España, en los que se me comunicó que se estaba evaluando la incidencia. Sin embargo, tras casi un año desde la notificación inicial del defecto y sin haber recibido una solución satisfactoria, el pasado mayo de 2025 se me informó de forma definitiva que los daños detectados en los asientos delanteros no están cubiertos por la garantía del fabricante. Manifiesto mi disconformidad con esta resolución, dado que se trata de un defecto de fabricación detectado dentro del período de garantía, correctamente notificado, y con el vehículo siempre mantenido en la red oficial de Toyota. Entiendo que corresponde a Toyota hacerse cargo de la reparación o sustitución de los elementos afectados conforme a la garantía ofrecida en el momento de la compra. Solicito, por tanto, que se reconsidere esta decisión y se proceda a cubrir la reparación del problema detectado en la tapicería de los asientos delanteros conforme a las condiciones de la garantía vigente en el momento de la adquisición. Adjunto a esta reclamación copia de los correos intercambiados con Toyota España hasta el 12 de mayo de 2025.
Gastos de gestión abusivos
HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Recargos 118€ - Gastos de Evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Antonio Ruiz
Retraso de mas de 2 meses. Reembolso.
Buenas tardes, Escribo en relación al pedido 394269 con referéncia 152161533, realizado el 8 de marzo de 2025 en la web Allzone, en el que compré un iPhone 16 128GB azul junto a una carcasa para iPhone 16. Después de más de 60 días desde la compra, sigo sin haberlo recibido. El producto aparecia en Stock en el momento de la compra y ha seguido en este estado durante los dos meses en los que he estado esperandolo. Aún así, Allzone explicaba que debido al volumen de compras era posible que los pedidos se demoraran 1 més máximo en caso de ser ese el caso. Contactado en numerosas ocasiones por el formulario de contacto de la web, no se consigue más que disculpas por la demora i que tubiera paciencia alegando una alta demanda de pedidos. Ningún dato en concreto de previsión de entrega o parecido. El pasado dia 10, 62 dias después de la compra, solicité la cancelación y devolución del pago. Dicho reembolso ha sido aceptado por Allzone. El problema es que por lo que parece, el reembolso del dinero para un pedido que ni siquiera se ha empezado a gestionar ya que no se dispone del producto, es igual de lento que el envio y no es comprensible. Solicito el reembolso en un periodo razonable de tiempo, 7 días. Necesito ya el dinero. Gracias.
Gastos abusivos
Reclamó la devolución de todos los cobros indebidos que reflejó en el docomento que adjunto en esta reclamación ,y tal y como detalló me ampara la ley que especificó en la reclamación .ya que el precio real de la las entradas son 120 euros cada una y no los 328,50 euros que se me An cobrado ya que asta que no se me envió la factura una vez realizada la compra de mis 2 entradas no se me indicó los cargos abusivos de las mismas los cuales reclamo la devolución de los mismos en esta reclamación
Cargos de gestión desorbitados
HECHOS El día 9 de mayo, a las 18:50 realicé la compra de varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de X - Cargo VIP de X - Donación automática de X Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real decreto Legislativo, 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de pago. Atentamente, Tamara Muñoz Cano
¿Paquete entregado en buzón?
En el seguimiento de pedido PH9VMC0792305170129010N se indica que ha sido entregado en buzón el día 8 de mayo. Había gente en casa para entregarlo en mano. En el buzón no se encuentra, He reclamado a Correos y no me dan ningún solución indicándome lo siguiente: “Te informamos que tu envío nos consta entregado el día 08 de mayo de 2025. La entrega de este producto se efectúa depositándolo en el buzón sin requerir firma del destinatario. Por ello, no es posible confirmar ni garantizar los detalles de la entrega final, ni facilitarte información adicional.” Por lo que no ofrecen ninguna solución , simplemente me quedo sin el pedido y sin el dinero.
Solicito un reembolso de los gastos de gestión abusivos
HECHOS El día 8/05/2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19€ por cada entrada comprado en la sección Gold Circle. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Gastos de gestión excesivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida El dinero que cobran por gastón de gestión no se han mostrado en ningún momento de forma clara y transparente al realizar la compra Tampoco daban la opción de quitarlos y así no pagarlos, eran obligatorios. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago.
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