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Disco durro defectuoso y quemado por defecto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: ALIEXPRESS

13/12/2024

Estimados/as señores/as:  llevo una semana hablando con el soporte de aliexpress y solo me dan largas y no me hacen un reembolso y el dispositivo esta quemado y quieren que se lo devuelva si no no me reenbolsan el dibero y la tienda solo atiende un bot, y el servicio de atencion al cliente dicen que me van ayudar pero luego la resolucion no cambia y tampoco me deja la opcion de no comforme con la resolucion son unos dictadores por que como la app son de ellos/as solo se ve que escuchan al vendedor y pasan de el cliente por eso me pongo en ese sentido un poco resentido despues de estar contactando con ellos una semana seguida y no consigo nada y el dispositivo me da miedo devolverlo por si mis datos se ponen en riesgo por si roban datos de el disco duro , el primer dia si funcionava pero dejo de fucionar y tirar humo negro, yo no se para que quieren un dispositivo que no funciona y encima tiene datos mios que ni les va ni les viene, y el servicio de atencion de aliexpress insiste en que le devuelva el dispositivo viendo las condicionmes en la que esta y tambien me enviaron el año de la pandemia un vaporizador de tabaco que no funcionava y llevava un polvo blanco dentro de el dispositivo vetye a saber que era ese polvo blanco antrax o algun virus cai enfermo por darle unas chamadas al baporizador de tabaco cunado no funcionaba por que creia que si que funcionava cunado me llego cai muy enfermo. Solicito la totalida de el reembolso de el producto y tengo varios que no e recibido y tampoco me lo an reembolsado. Saludos.


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