Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 adquirí en su página web elaccelmovil.es el producto iPhone Pro Max de 256 GB Antes de procesar y enviar el pedido me comunique para cancelarlo. Fueron varios intentos hasta recibir el correo de cancelación y supuesto reembolso. El correo lo he recibido el 21/08/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] El producto ha costado 1063,05. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [20126,10€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Guayaquil Ecuador, que tenía su salida a la 01:40 horas del día 22 del mes de junio de 2024 hora de España, por lo que la llegada normal a Guayaquil debería haber tenido lugar a las 08:50 horas del día 22 de junio de 2024 hora de Ecuador. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación interpuesta en Air Europa, Billetes de avión/tarjeta de embarque, captura de rastreador de vuelo de Air Europa, reflejando el retraso. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Se me ha realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria y un cobro de 0,01€ el dia 5 y 13 de septiembre sin motivo alguno y sin saber porque.

Estimada Movistar Prosegur Alarmas, Me dirijo a ustedes en respuesta a su reciente comunicación referente a mi queja sobre las deficiencias en su sistema de seguridad que resultaron en un robo en mi residencia; ver número de reclamación - 11002349 Funcionamiento del Sistema de Seguridad: Si, como afirman, el sistema de seguridad opera correctamente, ¿cómo es posible que un individuo haya podido acceder a mi vivienda sin activar el sensor exterior? Mi seguridad y la de mi hogar dependen de la funcionalidad de este sistema, que claramente no ha cumplido con su propósito durante el incidente. Utilidad del Sistema de Alarma: ¿De qué sirve un sistema de alarma si no proporciona la protección básica contra intrusiones? Es inaceptable que el sistema permita a un intruso evadir los sensores simplemente arrastrándose. Garantía de Desempeño y Cláusula de Negligencia: Según la Sección 13.10 de las Condiciones Generales de Prosegur Alarmas, la compañía se compromete a la correcta prestación de los servicios de seguridad. Además, la Cláusula 13 establece que Prosegur Alarmas es responsable de proporcionar remedios en casos donde la negligencia o mal servicio resulten en una falla de seguridad. ¿Cómo explican el incumplimiento de estas condiciones contractuales dadas las circunstancias del robo? Evasión del Sensor de Movimiento: Me resulta inaceptable que su respuesta indique que todo funcionaba bien cuando se ha demostrado que arrastrarse por el suelo permite evitar el sensor de movimiento. Esta es una grave deficiencia que podría y debería haberse evitado mediante una correcta instalación y configuración del sistema. Responsabilidad y Compensación: Dado que mi hogar, supuestamente protegido por su sistema, fue vulnerado con tanta facilidad, exijo respuestas serias y no meras disculpas o negaciones. La gravedad del fallo justifica una revisión inmediata y exhaustiva de todo el sistema, una compensación adecuada por los daños y pérdidas sufridos, y la implementación de medidas correctivas efectivas para evitar futuros incidentes. Espero una respuesta pronta y adecuada que aborde estas preocupaciones y que no tome a sus clientes por imbéciles. Es imperativo que se tomen medidas correctivas para restaurar mi confianza en la eficacia de su sistema de seguridad. Atentamente,

Llevo 6 meses esperando a que me reparen el motor que se rompió a los pocos meses de comprar el vehículo en FLEXICAR Girona, Opel Corsa 7842 JSN Estuve desde el 3 de marzo hasta junio peleándome con el anterior encargado por que era un incompetente y no me informaba, y menos aun, hacia algo para solucionar mi problema. A día de hoy 13 de setiembre hay un nuevo encargado y responsable de garantías, el trato empezó bien pero siguen sin informarme (tengo que llamar al propio mecánico para que me diga que pasa). Llevan 1 mes y medio diciéndome que tiene que esperar el motor nuevo y yo sigo sin coche, ya vamos a por el 7 mes, en el que he seguido pagando el seguro por que cada mes me decían que en 2-3 semanas lo tendría. A todo esto cuando pregunto por una rescisión del contrato o una bajada de precio por la mala gestión de garantía (cosa que pone legalmente en el contrato),me dicen que eso no lo gestionan ellos. Pero en atención al cliente me dicen que ellos son los responsables de eso. Ya me han dejado 3 semanas de vacaciones sin coche y 6 meses con doble gasto de gasolina y seguro. NECESITO RESPUESTA o voy a ir por lo penal, por que esto es inaceptable..

Realicé un pedido el 3 de septiembre y aún no sé nada de él. Recibí un mensaje de “hemos recibido tu pedido”, pero después no me han enviado ni correo electrónico ni SMS para informarme del estado. Intento contactar con ellos y no lo consigo ni vía telefónica, ni vía e-mail, ni a través de redes sociales. (a pesar de que leen los mensajes). Quiero que se me informe del estado de mi pedido y me lo envíen, y si no que realicen el reembolso de el importe pagado.

Hola, El 14 de agosto contraté el plan fútbol anual, el cual además de fútbol incluye WTA tenis, los canales de Eurosport, balonmano... entre otros. Ahora mismo tengo bloqueado todos esos contenidos, si quiero acceder a ellos me aparece en la aplicación que debo cambiarme al plan más caro que ofrecen. Llevo casi un mes contando ese problema a través de su chat de servicio al cliente y a través de correos, y el problema persiste. Me siento muy engañado porque se trata de un plan anual que ya he pagado, y no puedo ver los deportes que aparece claramente en los contenidos del plan FÚTBOL que promocionan en su propia web. Reclamo que solucionen el problema de una vez.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles y posteriormente reclamar el abono de los mantenimientos que debido a error de su taller de Aranjuez me visto obligado a realizará. Además, les comunico el y reclamo la factura de la avería sufrida ( que tuve que abonar, apresar de enviar sus técnicos un informe donde admiten que el falló era problema Peugeot). Además, me solicitan el abono de una segunda avería, ( idéntica a la primera) Lógicamente motivo por el que no deseo adquirir finalmente el vehículo en propiedad ( fin del Renting). Adjunto los siguientes documentos: Cómo muestra se envía Factura de mantenimiento Factura avería Factura del mantenimiento previo a segunda avería SOLICITO: Fin del contrato de Renting en las condiciones pactadas, con los oportunos descuentos, por el cobro indebidos por parte de sus asociados etc.. Rectificación de parte de financiera quienes cada 15 días tratan de cobrar la cuota final ( que sería de adquisición y lógicamente por las averías Peugeot se aviso que este fuera cancelado, y cancelada esa financiación final). Rectificación del taller por daños causado económicamente y rectificación del comercial que hasta desconocía el proceso de financiación de última cuota del Renting, quien además de retrasar el proceso, se desentendió al advertirle de la avería del vehículo. Sin otro particular, atentamente. Víctor Manuel Fernández Gómez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 30 de agosto hice una compra online y no he recibido el pedido ni respuesta ni soluciona alguna por parte de la empresa, a pesar de los numerosos mails y mensajes a traves de redes sociales. Más de 30 llamadas diarias desde el pasado lunes sin respuesta, ya que tienen el contestador activado. Exijo reembolso del importe abonado.

Hola el lunes día 9 recibí sillon relax de la marca Homcom venia montado. El cual tiene 2 taras en el tejido y el sistema de reclinacion no funciona. A día de hoy aún no tengo respuesta definitiva. A pesar de llevar ya muchos correos solicitando la devolución. Tan solo me dan largas pasándose unos a otros el problema.