Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el dia 7 de diciembre realice un pedido a sevilla por correos express, sabiendo que era fiesta el lunes el martes se mando, desde el miercoles se tenia que haber repartido bueno pues como se ve en a imagen y el texto adjunto hasta el viernes no se puso en reparto no pudiendo contactar con nadie mas que con una maquina, ayer a las 20 al no recibir nada en el punto de entrega me acerco a su oficina en plaza zaragoza que esta a 17 km de mi cas mas otros 17 para volver 34 con mi gasolina pagada, me acerco y me dice que estaba en reparto y que fuera a donde habia puesto para la entrega ya habia ido 7 o 8 veces, despues me ponen el paquete en estacionado y nuevo reparto, esta mañana de nuevo ponia en reparto a las 12 me he tenido que acercar de nuevo osea que otros 34 km mas asi que 68 en dos dias, bien es cierto que el señor le ha llamado al repartidor para meterle prisa y lo ha dejado pero sin avisar por que he ido yo. Quiero denunciar la verguenza de compromiso que tienen con los paquetes 24 horas que ha tardado una semana, la insolidaridad con los clientes que no pueden hablar con nadie, esto es facil como la vida misma si te comprometes hazlo sino no, y tener que ir dos veces 68 km es una verguenza tremenda de la cual me da rabia el echo de que se rian de los clientes, lo peor es por que lo permiten si no puedes repartir tantos contrata mas personal y sino no te comprometas he perdido tiempo valioso y dinero por su culpa, es algo que o mejoran o se van a la mierda, todas las reseñas negativas y nadie hace nada en fin. Sáb 14/12/2024 15:07 ZARAGOZA ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.DISASHOP. TABACOS EXP 95 CALLE ITALIA, 54 Sáb 14/12/2024 08:57 ZARAGOZA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Vie 13/12/2024 21:00 ZARAGOZA NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una incidencia logística en nuestro reparto. Ya hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega prevista Vie 13/12/2024 09:53 ZARAGOZA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mié 11/12/2024 09:12 ZARAGOZA EN DESTINO. Mié 11/12/2024 07:27 ZARAGOZA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 10/12/2024 19:03 SEVILLA EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 10/12/2024 19:03 SEVILLA ADMITIDO Sáb 07/12/2024 10:46

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya unas semanas esperando a que realicen la entrega de un envío que se organizo hace semanas y que no llega. Llamo al servicio al cliente de SEUR y el servicio es pésimo, no saben localizar mi paquete o no me quieren decir donde está, les he dado la opción de ir yo en persona a recoger el paquete, visto lo visto prefiero ir a recogerlo yo y olvidarme del tema, pero tampoco me quieren dar la información de en qué almacén se encuentra el paquete. Me recomiendan que devuelva el pedido y así se lavan las manos, SEUR es una empresa de mensajería pésima, no se me merece tener clientes, de hoy en adelante, mírare bien con que servicios de mensajería trabajan las tiendas donde compro productos para directamente no comprar en caso de que sea SEUR. Es algo que necesito con urgencia y está empresa le da igual todo. SOLICITO que se haga algo al respecto, que está empresa no sienta que puede hacer lo que quiere con sus clientes. Sin otro particular, atentamente.

A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE BOOKING.COM. DE LA QUE SOY CLIENTE HABITUAL, CONTRATO EL ALQUILER DE UN VEHÍCULO DURANTE SIETE DÍAS CON RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN EN EL AEROPUERTO DE TREVISO (ITALIA). EL PRECIO ESTÁ CERRADO Y PAGADO CON ANTELACIÓN, CON UN SEGURO ADICIONAL CONTRATADO. MI SORPRESA FUE, QUE, AL RETIRAR EL VEHÍCULO EN TREVISO, ME RECLAMAN UN IMPORTE DE 42,02 EUROS, QUE TENGO QUE ABONAR ALLÍ, PORQUE DE LO CONTRARIO NO ME ENTREGAN EL VEHÍCULO. EL CONCEPTO DE DICHO IMPORTE ES POR SER SENIOR, MAYOR DE 75 AÑOS. HA ENVIADO NUMEROSOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE RECLAMACIÓN DE DICHO IMPORTE A BOOKING, Y EL RESULTADO HA SIDO SIEMPRE DE DESINTERÉS Y DEJADEZ. EN LA PÁGINA CONTRATADA POR INTERNET, NO FIGURAGA ALGÚN CARGO POR DICHO CONCEPTO, ASÍ, POR ELLO LES FORMULO LA RECLAMACIÓN PERTINENETE. HE DE CONFIRMAR Y ASEVERAR QUE, POSTERIORMENTE, CAMBIARON LA PÁGINA, Y DESPUÉS FIGURABA ESE CONCEPTO, PERO HAN RESTRINGIDO EL ALQUILER A TRAVÉS DE LA EMPRESA QUE ME ALQUILÓ EN SU DÍA EL VEHÍCULO. BOOKING, SIEMPRE ME REMITE A UNA SUBDIVISIÓN DE LA EMPRESA, ("Cars.Booking.Com.") QUE LLEVA LOS ALQUILERES, Y NO VEO FORMA DE QUE ME ABONEN LO DEMANDADO. SIENDO LOS RESPONSABLES ELLOS, QUIENEN SON MIS PROVEEDORES HABITUALES, "BOOKING.COM" COMPAÑÍA DE ALQUILER "NOLEGGIARE"-Treviso Airport floor 0- Vía Noalese, 63- Treviso-Italia. del 11-09-2024 al 18-09-2024. Número de confirmación 738788223. TENGO EN MI PORDER LOS CORREOS DE CONTRATACIÓN Y RECLAMACIÓN, PERO NO ME LOS ADMINTEN EN "FICHEROS ADJUNTOS". ESPERO UNA PRONTA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA PLANTEADO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Junio hubo un incendio en mi garaje con su referencia Nº0413452/2024. Mi coche no fue el causante del siniestro pero si se vio afectado. Ustedes se negaron a repararlo si no pagaba la franquicia de 300€, me indicasteis que eso se me devolvía ya que yo no era el causante del siniestro. Así que decidí pagarla para que retirarán mi coche del garaje y lo repararan. Han pasado 6 meses, he solicitado vía email el reembolso y todavía no he recibido nada. Solo largas al reembolso por vuestra parte indicando que hasta que no os pague la compañía del causante no me vais a pagar. Además me habéis echado del seguro. SOLICITO el reembolso de los 300€ de dicha franquicia a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

hola, este mes hice 3 pedidos y los 3 elegi DHL como empresa de transporte, pensando que son los mas serios rapidos y con pocas tonterias. me daba igual pagar 11€ por cada pedido. llega el dia de la entrega me mandan un mail de que pasaran hoy. perfecto, yo trabajo desde casa me daba igual un dia que otro, lo importante era que lleguen antes del 19/12. no pasan no llaman y encima entro y veo que mandaron un mail diciendo que estaba ausente y que tengo que ir a NO SE DONDE a recogerlo. una hora de mi casa. y el segundo pedido me hicieron lo mismo,y el tercero fijo que sera igual. el primero era para mi y me daba igual que llegue o no. pero el segundo y el tercero son regalos de navidad y me han jodido la navidad a mi y a mis hijas, ya que ni se donde tengo que ir para recogerlos ni puedo ya que trabajo . RABIA ES LA QUE SIENTO

Llevo desde el mes de julio solicitando que dejen de cobrarme el IVA en la factura y me cobren el IGIC que es lo que me corresponde (y me devuelvan la diferencia de las facturas ya cobradas). Desde entonces he perdido la cuenta de las veces que he contactado con ellos para que lo solucionen y cada vez hay una excusa diferente. - "Es que necesitamos el empadronamiento y como no lo teníamos cerramos la incidencia" - "Es que no nos ha llegado el correo con el empadronamiento" -"Es que tengo que adjuntar el empadronamiento al reclamo" -"La incidencia sigue abierta pero no hay avance" Sin contar las veces que he contactado y me han comunicado que abren otro reclamo para insistir en qué lo solucionen. No me dicen por qué no avanza la incidencia a pesar de haber preguntado el motivo. Cuando contraté internet en la vivienda de otra provincia me empezaron a cobrar el IVA automáticamente en mi factura móvil,ni siquiera pidieron un empadronamiento porque decían que se detectaba el internet allí y ya se cambiaba solo. Y ahora que me tienen que devolver mi dinero entonces si necesitan empadronamiento y se pasan 5 meses dando largas y más largas. Creo que han tenido tiempo suficiente,para cobrar no veo que tarden tanto ni sea tan trabajoso. Y antes de qué me contesten,no pienso escribirles por privado ni por el canal oficial ni nada por el estilo,ya lo he hecho en suficientes ocasiones.

Estimados/as señores/as: En fecha […]14/12 a reparar un […ordenador el 25/10 comprado el 19/8]. Me pongo en contacto con ustedes porque [el ordenador fue usado 3 veces y la pantalla dejó de funcionar y en lugar de darme uno nuevo me dan uno reacondicionado,, osea el mío arreglado dos meses despuésPor favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día viernes 13 hice un pedido a una tienda. Como lo necesitaba urgente pagué los 4,95€ que costaba el envío rápido. Me llega la notificación de que fue enviado por correo express y que mi paquete sería entregado el día siguiente. El sábado 14 me llegan dos correos donde me avisan que el paquete está en camino, localizo el paquete y veo que estaba en tránsito. A las 11:23 me vuelve a llegar un correo de correo express diciéndome que mi paquete está en camino y será entregado en las próximas horas. Entro a la página para rastrearlo y mi sorpresa es que dice q a las 9:43 estaba estacionado porque el destinatario estaba ausente, lo cual es mentira porque e estado todo el día en mi casa y nadie a picado la puerta. Y más arriba de esa notificación me dice nuevo reparto a la misma hora 9:43 y dice que el paquete no puede ser entregado porq el destinatario está ausente. Y si leo más arriba donde sale el recorrido me dice nuevo reparto cerrado por vacaciones, primero es un piso no es una oficina o una tienda. Y las horas de reparto no coinciden con la hora en que me llegó la notificación de reparto. Quiero una explicación sobre esto, osea no me explico para que uno paga para que el envío sea rápido, si lo van a entregar cuando les da la gana. Lo peor es que llamo a las líneas de atención al cliente y lo que me responde es una operadora ni siquiera una persona. No puede ser que por comodidad coloquen destinatario ausente, cuando estamos todo el día sentados esperando el pedido. Pido una respuesta urgente a qué está pasando con mi podido, porq hasta este hora no se donde está. Necesitamos seriedad señores, las cosas no se piden urgentes porque uno quiere, es por la necesidad. Necesito saber urgente dónde está mi paquete.