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Solicitud de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/25 adquirí en su página web el pedido #1924 El pedido no ha sido entregado en los plazos que me dijeron. En su página web pone que está 'en camino' desde el 4 de marzo, pero no he recibido ninguna confirmación del transportista. Tras varias reclamaciones por correo electrónico a info@pcgaming365.es han dejado de responderme, a pesar de que se comprometían a hacerlo en 24h. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente.
Cableado telefónico
Hola, en mi fachada hay como pueden observar en la foto, una gran cantidad de cables que la están rompiendo. Se encuentra ubicada en calle Fuentenueva Nº1 ( Granada) . Es un peligro , puede caerle a alguien y matarlo. No me atrevo a quitar el trozo porque se puede caer todo el cableado. He mandado escrito al ayuntamiento pertinente. Espero que vengan a revisarlo y den una solución. Muchas gracias.
Engaño
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque recibí la llamada de un teleoperador haciéndose pasar por Endesa y haciéndome creer mediante engaño que se producía para mi madre un cambio de comercializadora de Energía XXI a Ahorra Zen Energía. La persona con la que hablaba disponía de la dirección de mi madre, su CUP, su IBAN, etc. Recibo un SMS para autorizar yo en nombre de mi madre el cambio de compañía. Yo por querer ayudar a mi madre y por confiar en la buena fé de las personas firmo, después de mucha argucia y triquiñuela por parte del teleoperador caigo en la trampa y finalmente termino firmando. Teniendo en cuenta que en ningún caso se trataba realmente de Endesa, y que de lo que si se trataba era de un inmenso engaño les solicito lo siguiente: 1) Que en ningún caso se usen ni mis datos personales ni los de mi madre para efectuar cualquier tipo de transacción. 2) Que de manera urgente se eliminen mis datos personales y los de mi madre de sus sistemas y bases de datos. 3) Que por favor atiendan mi solicitud de desistimiento en cuanto al contrato que he firmado en nombre de mi tía. 4) Que no reciba ni ella ni yo llamadas comerciales. 5) Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme de que ya procesaron mis solicitudes. Por favor accedan a mis peticiones.
He recibido unas sillas beig pero conpre unas blancas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas sillas blancas y me he recibido unas beig, les he llamado y atentamente una señorita te remite cualquier devolución o reclamación a un mail que no responden SOLICITO o bien que me envíen las blancas o me hagan la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Encomenda não recebida
Referência da encomenda PENYOCOXN - efetuada em 2025-02-13 ainda não foi enviada. No site referem entrega em "O prazo de entrega é de 3 a 4 dias úteis (sem contar sábados, domingos ou feriados) a contar do dia útil seguinte ao da realização da encomenda." Várias tentativas de contacto via site e e-mail e sempre sem resposta
Cancelación visita guiada
Estimados/as señores/as: El día 25/02/2025 compre una entrada para una visita guiada en español en la Basílica de San Marco y el Palacio Ducal de Venecia para el día 01/03/2025. Con fecha 27/02/2025 se me comunica la cancelación de dicha visita por no haber suficientes reservas en español. A fecha de hoy no me ha sido reembolsada la comisión de gestión de Headout. SOLICITO: la devolución de la comisión de gestión (20 euros). Sin otro particular, atentamente
Subida abusiva sin datos
Me notifican un incremento de la poliza de un 85% respecto al año pasado. Tras una llamada pidiendo una motivación que no me saben dar, solicito a la operadora que me pase o me diga cómo me pongo en contacto con el defensor del asegurado, no sabiendo esta prácticamente ni de qué le hablo (indefensión por desconocimiento), puse 2 quejas escritas, la primera solicitando una motivación de la subida y la segunda solicitando la transcripción/grabación de mi llamada porque no me parece correcto que no hayan buscado una solución para poder ponerme en contacto con el defensor, tras buscar. Tran un intento de llamada, recibo un sms en el que me solicitan que llame. En la llamada que yo hago, insto al operador, que si es por las quejas, las notificaciones las quiero vía e-mail (por escrito), insistiendo él en que una compañera me llamará unos minutos después. Escribo al defensor del asegurado solicitando la respuesta a las quejas, ya que ese día no recibí nada mas, además de exponer el caso por la subida injustificada (he dado 2 partes sin culpa y con un tercero, y otro que anulé debido a que uno de los partes absorbía los daños de éste) Tras esto me llaman, y me comunican telefónicamente (no por escrito) que la subida se debe a una "recalificación del riesgo" en mi zona (vivo en un pueblo de 200 habitantes), y que esos datos los lleva Línea Directa, a lo que le solicito acceso a esos datos para poder comprobar que una subida del 85% está justificada. Me los niega porque "son datos internos" e insiste en la recalificación del riesgo y que los partes dados no tienen nada que ver. Entonces le pregunto porqué a mí pareja sólo le han subido 100€ y a mí casi 500€, a eso no me responde y lleva la conversación de vuelta a la "recalificación" Por todo esto solicito la motivación de la subida porque hay indefensión, ya que "o lo aceptas a ciegas o te vas". En caso contrario, que la prima se mantenga al precio establecido para el año 2024 por la imposibilidad de comprobar que la subida es lícita por los propios medios del asegurado. Así como la transcripción de la llamada que solicité. Qué todo ello se haga a través del medio solicitado elegido por el interesado, correo electrónico.
Problema en el cobro #14402253
Hola buenos días, he realizado una venta en wallapop el día 27 de enero, el día 3 de febrero el comprador recibió el atornillador, el 4 de febrero le pregunté y me confirmó que ya lo había recibido y que todo estaba correcto, desde ahí estoy pendiente de cobrar, he reclamado a wallapop mediante su plataforma un montón de veces, siempre la misma respuesta automática, estamos trabajando para solucionar tu incidencia, una de las veces me han dicho que era un problema que el comprador tenía el monedero bloqueado, cosa que no entiendo, se hizo el envío por wallapop envíos para evitar este tipo de problemas, ya que wallapop en cuanto se realiza la compra retiene el dinero al comprador y luego se lo ingresa al vendedor, el sistema ha fallado, y claro yo no tengo la culpa, ahora me encuentro que estoy sin el producto y sin el dinero, wallapop me va dando largas y ya llevo 1 mes y medio así, les he dicho que me lo resuelvan de una santa vez o sino tendré que ir a la policía y a consumidores, y como quién oye llover, están pasando de mi , creo que eso no es de recibo para nadie, la incidencia está abierta con el número #14402253, espero que se resuelva de una vez el problema, porque ahora mismo me siento engañado por wallapop, donde esta mi dinero?, para que cobra wallapop un seguro cuando realizas cualquier envío por su plataforma?, esta es la seguridad y el respaldo que da wallapop a sus clientes?, sino se resuelve acudiré a donde tenga que acudir, porque los 90 euros de la compra son míos, no de wallapop, y si ha fallado el sistema no es culpa mía, alguna responsabilidad tendrá que tener wallapop, que como dije antes, para algo cobran comisiones por cada operación que se hace con su plataforma
No sé estado de la reparación
A mediados de diciembre de 2024 me puse en contacto con la empresa Cecotec para comunicar la avería de mi robot de cocina Mambo, estando aún en garantía y comprado mediante su Website. Hasta el 11 de Febrero no pasaron a recoger el aparato, siendo imposible entre tanto de haber podido comunicarme con dicha empresa, ya que no responden al teléfono y el sistema de WhatsApp no es efectivo, ya que te dejan en espera sin proporcionar respuesta. A día de hoy (13/3/2025) sigo sin saber cuál es el estado de mi robot de cocina. Tampoco he podido contactar con ellos para que me proporcionen información sobre la reparación.
devolución
Me cobraron 0 99 Euros porverificación de cuenta y decían que con la primera cuota se reembolsaba , y me negaron el crédito , entonces el 0,99 Euros son míos
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